一条工務店
断熱性、耐震性など住宅性能の良さ。性能に比べてコストパフォーマンスが良いこと。独自の太陽光発電システムがあること。(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、47社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際にハウスメーカー(注文住宅)を利用した8,872名の方からの回答を得ました。
ハウスメーカー(注文住宅)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
断熱性、耐震性など住宅性能の良さ。性能に比べてコストパフォーマンスが良いこと。独自の太陽光発電システムがあること。(40代/女性)
設計時から完成後の姿が想像できた。(50代/男性)
設計の柔軟性が高い。素材が良いので全体の質感が高い。施工技術に信頼が持てる。(50代/男性)
営業、設計担当含め対応がよかった。(40代/男性)
窓を閉めれば大雨の音も聞こえないほどの快適な居住空間。(40代/男性)
アフターケアーなどしっかり対応してくれる。(30代/男性)
担当者の対応が迅速で安心感があった。(30代/男性)
営業担当者さんの、わかりやすく丁寧な説明で、納得した上で購入する事が出来ました。(40代/男性)
対応、提案とも満足しています。アフターも今のところしっかりしていただています。(50代/男性)
何か問題点があってもすぐに対応してもらえるのは嬉しかったです。(30代/女性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
8,872人
このハウスメーカー(注文住宅)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
第1階層:建築業
第2階層:総合工事業
第3階層:ビル・住宅建築
ランキング階層:ハウスメーカー(注文住宅)
※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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