【2026年】格安SIM・携帯キャリアおすすめ16選!徹底比較

おすすめ格安SIM

格安SIM・携帯キャリアからおすすめサービスをご紹介。

オリコン顧客満足度ランキングにランクインしているサービスを中心に、各社の特徴や口コミをまとめます。

mokuji目次

  1. 【項目別】おすすめの格安SIMランキング
    1. 【加入手続き】の満足度ランキングTOP3
    2. 【通信速度・安定性】の満足度ランキングTOP3
    3. 【利用料金】の満足度ランキングTOP3
    4. 【カスタマーサポート】の満足度ランキングTOP3
    5. 【キャンペーン】の満足度ランキングTOP3
  2. 格安SIMの選び方
    1. 月額料金を比較して選ぶ
    2. データ量(ギガ数)を比較して選ぶ
    3. 通信回線を比較して選ぶ
  3. 【オリコン顧客満足度ランキング】格安SIMおすすめ9選
    1. mineo
    2. イオンモバイル
    3. IIJmio
    4. 日本通信SIM
    5. Y!mobile
    6. UQmobile
    7. NUROモバイル
    8. KABU&モバイル
    9. J:COM MOBILE
  4. 【オリコン顧客満足度ランキング】携帯キャリアの格安ブランドおすすめ3選
    1. povo
    2. LINEMO
    3. ahamo
  5. 【オリコン顧客満足度ランキング】携帯キャリアおすすめ4選
    1. 楽天モバイル
    2. au
    3. docomo
    4. SoftBank
  6. 「格安SIM」と「携帯キャリア」の違い
    1. 格安SIMとは
    2. 携帯キャリアとは
    3. 携帯キャリア格安ブランドとは
  7. 格安SIMに関する気になる疑問
    1. 一番人気の格安SIMはどこ?
    2. 繋がりやすい格安SIMはどこ?
    3. 料金が安い格安SIMはどこ?
    4. 格安SIM契約中に機種変更はできる?
    5. eSIMとは?
    6. 格安SIMでも電話番号は引き継げる?
  8. 格安SIMで毎月の携帯料金を安く抑えよう!

【項目別】おすすめの格安SIMランキング

部門

満足度1位サービス

加入手続き
>>TOP3はこちら

1位
mineo

通信速度・安定性
>>TOP3はこちら

1位
Y!mobile

利用料金
>>TOP3はこちら

1位
日本通信SIM

カスタマーサポート
>>TOP3はこちら

1位
mineo

キャンペーン
>>TOP3はこちら

1位
Y!mobile

オリコン顧客満足度ランキングでは、様々な項目別に満足度の高いサービスをランキング形式で発表しています。

格安SIMを選ぶ際に重視したい項目ごとに、満足度の高いサービスをチェックしていきましょう。
※こちらは「顧客満足度」に基づくランキングです。利用料金の安い順、通信速度の速い順などではありませんのでご了承ください。

>>実際の「月額料金」「通信速度」など、項目別の比較表はこちら(ページ下部に移動します)

■調査概要
発表日:2025/12/01
サンプル数:2,059人(調査時サンプル数2,311人)
規定人数:100人以上
調査企業数:21サービス
調査期間:2025/07/25〜/09/10
調査対象:性別=指定なし 年齢=18〜84歳 地域=全国
定義:移動通信サービスに関わる自社回線網や無線局を自社で開設、保有、運営していない「仮想移動体通信事業者(MVNO)」のうち、移動体通信事業者(MNO)から借り受けたネットワークを使い、自社ブランドとしてSIMカードを提供する通信サービス事業者及びキャリアサブブランド
対象者条件:2024年以降にSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人。かつ、1ヶ月以上の継続利用、サービス選定に関与、料金の把握した方。(法人利用は対象外)
詳細オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容設問内容詳細

【加入手続き】の満足度ランキングTOP3

順位
サービス名

申込方法

開通日数(目安)

1位
mineo

・WEB
・店舗
・電話

3〜4日程度でお届け
※店舗は最短即日
※eSIMは最短1日程度

2位
日本通信SIM

・アプリ

通常3日前後で出荷
※eSIMは最短即日

3位
イオンモバイル

・WEB
・店舗

翌日〜3日で商品到着
※店舗は最短即日
※eSIMは最短即日

※詳細は各サービスの公式サイトをご確認ください。
加入手続きの満足度ランキングでは、mineoが1位を獲得しました。

申し込みはWEB・店舗・電話と、様々なパターンに対応している点が魅力です。

mineoなら、店舗では最短即日、WEB申し込みでも3〜4日程度で商品が届きます。
  • 30代/男性30代/男性

    ■mineoの口コミ・評判
    新規加入キャンペーンが非常にお得でした。月額料金が安く利用出来ますし、申込み完了から家に届くまでの時間も早かったです。

  • 20代/男性20代/男性

    ■mineoの口コミ・評判
    すぐに開通できて、満足できる速度で通信できる

>>mineoのオリコン顧客満足度結果を見る

【通信速度・安定性】の満足度ランキングTOP3

順位
サービス名

通信回線
(レンタル先)

通信品質の特徴

1位
Y!mobile

・ソフトバンク

屋内、繁華街、地下鉄でも繋がりやすい。全プラン5G対応(エリア限定)

2位
mineo

・au
・ドコモ
・ソフトバンク
※契約時に選択可能

3キャリア回線から選択可能。乗換え時の使用感に違和感なし。

3位
UQmobile

・au

au回線のため、地下鉄や大型商業施設でも安定。

※詳細は各サービスの公式サイトをご確認ください。
通信速度・安定性の満足度ランキングではY!mobileが1位を獲得しました。

Y!mobileはソフトバンクが運営する格安SIMブランドで、自社回線を使用した安定感が特徴です。

エリアは限られますが、全プランが5G対応のため、屋内や繁華街、地下鉄でもスムーズな通信環境が期待できます。
  • 50代/女性50代/女性

    ■Y!mobileの口コミ・評判
    サブブランドでありながらメインブランド回線が使えるので、コスパが良い。

  • 30代/女性30代/女性

    ■Y!mobileの口コミ・評判
    電波が前の契約会社より繋がりやすくなった

>>Y!mobileのオリコン顧客満足度結果を見る

【利用料金】の満足度ランキングTOP3

順位
サービス名

月額基本料(税込)

オプション(税込)

1位
日本通信SIM

・シンプル290
290円/1GB

・みんなのプラン
1,390円/20GB
※無料通話あり

・50GBプラン
2,178円/50GB
※無料通話あり

・ネットだけプラン
1,200円/20GB

・通話5分かけ放題
+390円/月

・月70分無料通話
+390円/月

・通話かけ放題
+1,200円 or 1,600円/月

・追加データ
1GBあたり+220円

ほか
※オプションはプランにより異なる

2位
mineo

■データ量で選ぶ
・3GBコース
1,298円(通話あり)
880円(通話なし)

・7GBコース
1,518円(通話あり)
1,265円(通話なし)

・15GBコース
1,958円(通話あり)
1,705円(通話なし)
ほか

■通信速度で選ぶ
・最大5Mbps
2,200円

・最大1.5Mbps
990円
ほか

・パケット放題 3Mbps
385円/月

・24時間データ使い放題
198円/回
ほか
※オプションはプランにより異なる

3位
イオンモバイル

■1人プラン
803円〜11,858円

■2人でシェアプラン
1GB〜200GB
1,408円〜12,408円

■3人でシェアプラン
・1GB〜200GB
1,628円〜12,628円

■4人でシェアプラン
・1GB〜200GB
2,068円〜13,068円
ほか

・フルかけ放題
1,650円/月

・10分かけ放題
935円/月

・5分かけ放題
550円/月
ほか

※詳細は各サービスの公式サイトをご確認ください。
利用料金の満足度ランキングで、日本通信SIMが1位を獲得する結果となりました。

同サービスの料金プランは、毎月使用できるデータ量に応じた3つのプラン(1GB/20GB/50GB)に加え、データ通信専用の「ネットだけプラン」が用意されています。

「20GB」のプランをみてみると、月額基本料1,390円(税込)。

そこに「通話5分かけ放題」か「月70分無料通話」のいずれかが無料通話オプションとして選択可能です。

毎月の平均的な利用データ量と、通話までカバーできる、非常に使いやすいプランとなっています。
  • 60代以上/女性60代以上/女性

    ■日本通信SIMの口コミ・評判
    ほとんど自宅でWi-Fiでの利用なので、1GB290円は助かる。かけ放題も70分390円で十分。

  • 30代/男性30代/男性

    ■日本通信SIMの口コミ・評判
    とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。音声通話もSMSも使えて大満足。

>>日本通信SIMのオリコン顧客満足度結果を見る

【カスタマーサポート】の満足度ランキングTOP3

順位
サービス名

問い合わせ方法

サポート特徴

1位
mineo

・電話(無料/有料)
・チャット(AI/有人)
・メール
・店舗

サポート専用ページあり。紛失等による緊急停止は24時間無休で対応。

2位
IIJmio

・電話(無料/有料)
・チャット(AI/有人)
・メール

電話はチャットで内容を選択しオペレーターとつながります。公式Xでも質問・相談可能。

3位
イオンモバイル

・電話
・チャット
・メール
・店舗

有償でのデータ移行やアプリ設定サポートなども利用可能。

※詳細は各サービスの公式サイトをご確認ください。
カスタマーサポートの満足度ランキングでは、mineoが1位となりました。

問い合わせはメール・チャット・店舗・電話と、様々なパターンに対応しています。

AIチャットであれば24時間いつでも問い合わせが可能です。

オペレーターによる有人チャットも9:00〜18:00までで、年中無休で利用できます。

また、紛失等による緊急停止のお問い合わせは、24時間無休で対応してもらえます。
  • 50代/女性50代/女性

    ■mineoの口コミ・評判
    ホームページが割とわかりやすい。問い合わせしやすく、丁寧に回答してくれる。

  • 50代/男性50代/男性

    ■mineoの口コミ・評判
    自分に合ったプランがあった。トラブルで電話したことがあるが、スムーズな対応ですぐに修復できた。

>>mineoのオリコン顧客満足度結果を見る

【キャンペーン】の満足度ランキングTOP3

順位
サービス

実施中のキャンペーン
※一例

1位
Y!mobile

・ワイモバ紹介キャンペーン(終了日未定)
家族、友人を4名紹介&シンプル3加入の場合、最大1万円相当PayPayコードもらえる。
60歳以上の方4名紹介&シンプル3加入の場合、最大2万円相当PayPayコードもらえる。

ほか

2位
IIJmio

・ハッピープライスキャンペーン(2026/6/8まで)
25ギガ(10分かけ放題コミ)が通常1,600円から最大6か月間700円(税込)に割引に。その他のギガプランでも6か月間の月額割引を提供中。

ほか

3位
mineo

・2026 春のマイネオ割(2026/6/3まで)
マイピタ デュアルタイプ(音声通話+データ通信)+パケット放題 3Mbpsの新規申込で、月額料金が最大6カ月間660円〜!

ほか

キャンペーンの満足度ランキングでは、Y!mobileが1位を獲得しました。

Y!mobileでは、日々様々なキャンペーンを展開中です。

家族や友人を紹介することでPayPayポイントがもらえる「ワイモバ紹介キャンペーン」、親子の契約で料金がお得になる「ワイモバ親子割」など、お得に契約できるチャンスが豊富。


開催中のキャンペーン、内容は時期によって異なりますので、まずは公式サイトでチェックしてみましょう!
  • 40代/男性40代/男性

    ■Y!mobileの口コミ・評判
    料金が安く必要最低限の金額で利用できる。ポイントサービスが充実している。

  • 50代/女性50代/女性

    ■Y!mobileの口コミ・評判
    家族みんなで使っているので割引率が高く、お得に利用できている

>>Y!mobileのオリコン顧客満足度結果を見る

格安SIMの選び方

格安SIMの選び方

ここからは、格安SIMや携帯キャリアが展開する格安ブランドを選ぶ際に、チェックしておきたいポイントを項目別で解説します。

月額料金や毎月のデータ量、通話オプションなど、重視したいポイントは人によって異なります。

自分の利用スタイルに合ったサービスを選ぶためにも、気になる項目をそれぞれ比較してみてください。

月額料金を比較して選ぶ

順位
サービス

月額基本料金(税込)

mineo

250円〜2,948円

イオンモバイル

1,408円〜12,408円
※利用人数2人の場合(2人当たりの合計金額)

IIJmio

440円〜3,900円

日本通信SIM

290円〜2,178円

Y!mobile

3,278円〜5,478円
※2026年6月2日からの新料金を記載

UQmobile

2,948円〜4,048円

NUROモバイル

330円〜3,980円

KABU&モバイル

1,078円〜9,878円

J:COM MOBILE

1,408円〜3,828円

povo

0円
※トッピング料金が別途発生

LINEMO

990円〜2,970円

ahamo

2,970円〜4,950円

※2026年5月時点。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。
上記は、各社が展開する料金プランの「最も安い金額〜最も高い金額」をまとめた比較表です。

例えば、上記表で最も安い記載額はmineoの250円ですが、これは通信速度が最大32kbps(データは使い放題)となっており、通常利用では、Wi-Fi環境があることを前提としたプランです。

乗り換えの場合は、現在の月間使用可能データ量と月額携帯料金を基準に安さを比較してみると良いでしょう。

比較してみることで1ヶ月で使えるデータ量は同じでも、今よりも月額料金が低くなるプランが見つかるかもしれません。

データ量(ギガ数)を比較して選ぶ

順位
サービス

毎月使用可能なデータ量

mineo

「マイピタ」プラン
3GB/7GB/15GB/30GB/50GB

「マイそく」プラン
使い放題

イオンモバイル

1GB/2GB/3GB/4GB/5GB/6GB/7GB/8GB/9GB
10GB/20GB/30GB/40GB/50GB/60GB/70GB
/80GB/90GB/100GB/150GB/200GB
※利用人数は1〜8名までで選択可能

IIJmio

ギガプラン
・音声通話+データ通信
2GB/5GB/10GB/15GB/25GB/35GB/45GB/55GB/

・データ通信のみ
2GB/5GB/10GB/15GB/25GB/35GB/45GB/55GB/

日本通信SIM

シンプル290プラン(音声通話+データ通信)
1GB

みんなのプラン(音声通話+データ通信)
20GB

50GBプラン(音声通話+データ通信)
50GB

ネットだけ!プラン
20GB

Y!mobile

シンプル3 S
5GB

シンプル3 M
30GB

シンプル3 L
35GB

UQmobile

コミコミプランバリュー
35GB

トクトクプラン2
5〜30GB

NUROモバイル

バリュープラス
3GB/5GB/10GB/15GB

NEO PLAN
35GB/55GB

かけ放題ジャスト
1GB

KABU&モバイル

3GB/5GB/10GB/20GB/50GB/100GB/200GB

J:COM MOBILE

1GB/5GB/10GB/20GB/50GB

povo

1GB/3GB/5GB/30GB/60GB/90GB
120GB/150GB/180GB/300GB/360GB

LINEMO

ベストプラン
3GB/10GB

ベストプランV
30GB
※いずれも「LINE(トーク・通話など)」は使い放題。

ahamo

ahamo
30GB

大盛りオプション
+80GB(合計110GB)

※2026年5月時点。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。
各社のプランごとの使用可能データ量は上記の通りです。

一般的な使い方をする場合は10〜20GB前後のプランの料金を比較して選ぶと良いでしょう。

動画視聴が多い場合や家族とシェアする場合は、データ量の多いプランを選ぶと安心です。

逆に、家にWi-Fiが繋がっていて外出先ではほとんど使用しない場合や、メールやLINEで連絡を取るくらいであれば、データ量が少ないプランても問題ないでしょう。

通信回線を比較して選ぶ

順位
サービス

mineo

・au
・ドコモ
・ソフトバンク
※契約時に選択可能

イオンモバイル

・au
・ドコモ
※契約時に選択可能

IIJmio

・au
・ドコモ
※契約時に選択可能

日本通信SIM

・ドコモ

Y!mobile

・ソフトバンク

UQmobile

・au

NUROモバイル

・au
・ドコモ
・ソフトバンク
※プランによって選択できる回線は異なります。

KABU&モバイル

・au
・ドコモ
・ソフトバンク

J:COM MOBILE

・au

povo

・au

LINEMO

・ソフトバンク

ahamo

・ドコモ

※2026年5月時点。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください。
基本的に、「mineo」や「イオンモバイル」をはじめとする格安SIMは、大手キャリアの通信回線を借りてサービスを提供しています。

一般的な格安SIMの特徴として、月額料金は安めですが、通信速度は混雑時間で低下しやすい傾向にあります。

一方、docomoやau、SoftBankといった携帯キャリアが展開する格安ブランド(「povo」「LINEMO」「ahamo」)は、自社の回線を使用しており、大手の通信品質やエリアの広さを維持しながら、月額料金を抑えやすい点が特徴です。

【オリコン顧客満足度ランキング】格安SIMおすすめ9選

格安SIM

サービス名

特徴

mineo

docomo、au、SoftBank回線に対応。
データ量から選べるプランや、データ使い放題プラン(速度制限型)など、柔軟なプランを展開。

イオンモバイル

全国のイオン店舗でサポートを受けられるのが魅力。豊富なギガ数プランで家族での利用にもおすすめ。

IIJmio

料金と通信品質のバランスに優れた人気格安SIM。データ通信のみプランなど、価格を極力抑えたい方にもおすすめ。

日本通信SIM

シンプルかつ低価格な料金プランが特徴。家族割や光回線とのセット割など複雑な条件がなく、1人でも安く利用しやすい。

Y!mobile

ソフトバンクが提供する格安SIM。通信速度・安定性で高評価。ソフトバンク関連サービスとのセット割も。

UQmobile

KDDI(au)が提供する格安SIM。全国のUQスポットやauショップでもサポートあり。au経済圏との連携特典も充実。

NUROモバイル

ソニーが提供する格安SIM。低価格プランから大容量プランまで幅広く展開。データ通信がお得になる独自サービスが充実。

KABU&モバイル

プランや会員ランクに応じて株引換券がもらえる独自サービスを展開。通信費を抑えながら資産形成にもつなげられる点が特徴。

J:COM MOBILE

J:COMのネットやテレビとのセット利用でデータ増量が可能。訪問・店舗サポートにも対応しており、サポート重視の方にもおすすめ。

※最新情報は各社の公式サイトをご確認ください。
オリコン顧客満足度ランキングにランクインした格安SIMについて、それぞれの特徴について詳しく解説していきます。

お得なキャンペーンを展開しているサービスもありますので、気になるサービスはぜひ公式サイト内でも詳細をチェックしてみてください。
>>格安SIMとは?(ページ下部に移動します)

mineo

サービス名

mineo

月額基本料

250円〜2,948円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・au
・ドコモ
・ソフトバンク
※契約時に選択可能

データ量
(プランごと)

「マイピタ」プラン
3GB/7GB/15GB/30GB/50GB

「マイそく」プラン
使い放題

データ繰越

オプションで可能
パスケット…月額110円(税込)
※マイピタ 50GBコースは無料

国内通話料

22円(税込)/30秒

通話オプション

通話無制限(国内)
月額1,210円(税込)

10分かけ放題(国内)
月額550円(税込)

eSIM対応

サポート体制

・電話(無料/有料)
・チャット(AI/有人)
・メール
・店舗

運営会社

株式会社オプテージ

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:1位

評価項目別満足度
加入手続き:1位
初期設定のしやすさ:1位
プランの充実さ:1位
カスタマーサポート:1位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

mineoのおすすめポイント

トリプルキャリア対応柔軟な料金プランが魅力の格安SIM「mineo(マイネオ)」。

docomo・au・SoftBank回線から選択でき、乗換時でも使用感が変わりにくい点が特徴です。

mineoは700種類以上の端末に対応しており、SIMカードを差し替えて簡単な初期設定を行うだけで、現在利用中の端末がそのまま使えます。

データ量は無期限で繰り越しできるオプションが用意されているほか、全国のユーザー同士でパケットをシェアできる「フリータンク」などのユニークなサービスも特徴です。

mineoの料金プラン

mineoでは、速度を制限する代わりにデータ使い放題で利用できる「マイそく」、毎月必要なデータ量に応じて選べる「マイピタ」など、柔軟なラインナップを用意しています。

また、気軽に試せる「mineoプチ体験」も提供しており、契約前に使用感を確認できる点も魅力です。

プラン

月額基本料(税込)

マイピタ
音声通話+データ通信

3GB…1,298円
7GB…1,518円
15GB…1,958円
30GB…2,178円
50GB…2,948円

マイピタ
データ通信のみ

3GB…880円
7GB…1,265円
15GB…1,705円
30GB…1,925円
50GB…2,695円

マイそく
音声通話+データ通信

最大5Mbps…2,200円
最大1.5Mbps…990円
最大300kbps…660円
※月曜〜金曜の12時台は最大32kbps(プレミアムのみ最大200kbps)

マイそく
データ通信のみ

最大5Mbps…2,200円
最大1.5Mbps…990円
最大300kbps…660円
最大32kbps…250円
※月曜〜金曜の12時台は最大32kbps(プレミアムのみ最大200kbps)

mineoプチ体験
(200MBコース)
音声通話+データ通信

音声通話+データ通信…1,100円
データ通信のみ…330円

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

mineoの口コミ・評判

  • 30代/男性30代/男性

    新規加入キャンペーンが非常にお得でした。
    月額料金が安く利用出来ますし、申込み完了から家に届くまでの時間も早かったです。

  • 50代/女性50代/女性

    通信料が足りなくなることがない。
    夜間フリーや余ったギガを入れておけるパスケットなど、魅力的なオプションが多い。

  • 30代/女性30代/女性

    料金が安いのと、節約モードだと無制限で使えるところ。
    高速モードにしなくてもほぼ使用できている。

  • 20代/女性20代/女性

    料金が格安なのに割と通信が安定している。プランがシンプルでわかりやすい。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    低速でもそこそこ使える。
    オンオフスイッチが付いていて、必要な時に高速で使っている。

>>mineoの口コミ・評判をもっと見る

イオンモバイル

サービス名

イオンモバイル

月額基本料

1,408円〜12,408円(税込)
※利用人数2人の場合(2人当たりの合計金額)

通信回線
(レンタル先)

・au
・ドコモ
※契約時に選択可能

データ量
(プランごと)

1GB/2GB/3GB/4GB/5GB/6GB/7GB/8GB/9GB
10GB/20GB/30GB/40GB/50GB/60GB/70GB
/80GB/90GB/100GB/150GB/200GB
※利用人数は1〜8名までで選択可能

データ繰越

国内通話料

11円(税込)/30秒

通話オプション

フルかけ放題(国内)
月額1,650円(税込)

10分かけ放題(国内)
月額935円(税込)

5分かけ放題(国内)
月額550円(税込)
ほか

eSIM対応

サポート体制

・電話
・チャット
・メール
・店舗

運営会社

イオンリテール株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:2位

評価項目別満足度
プランの充実さ:2位
カスタマーサポート:2位
付帯サービス:2位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

イオンモバイルのおすすめポイント

WEBはもちろん、もしくは全国のイオン店舗で対面サポートが受けられる「イオンモバイル」。

契約や初期設定、料金相談などを店舗で行えるため、オンライン手続きに不安がある方や、格安SIMが初めての方でも利用しやすいサービスです。

データ量をシェアして使うプランが用意されており、特に、家族で同じ格安SIMを使いたいという方におすすめのサービスといえます。

イオンモバイルの料金プラン

料金プランは0.5GB〜200GBに対応し、利用スタイルに合わせて柔軟に選択できます。

利用人数は1〜8名に対応しており、家族利用ならシェアプランがおすすめです。

通話オプション(有料)では、3種のかけ放題が用意されており、用途に合わせて追加でセットできます。
イオンモバイルの料金プラン(一部抜粋)

料金プラン

月額基本料(税込)

1名

一部記載
5GB…1,298円
10GB…1,848円
20GB…1,958円
30GB…2,508円
40GB…3,058円
50GB…3,608円
100GB…6,358円
※データ量は0.5〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる。

2名

一部記載
5GB…1,848円(1人あたり924円)
10GB…2,398円(1人あたり1,199円)
20GB…2,508円(1人あたり1,254円)
30GB…3,058円(1人あたり1,529円)
40GB…3,608円(1人あたり1,804円)
50GB…4,158円(1人あたり2,079円)
100GB…6,908円(1人あたり3,454円)
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる。

3名

一部記載
5GB…2,068円(1人あたり689円)
10GB…2,618円(1人あたり872円)
20GB…2,728円(1人あたり909円)
30GB…3,278円(1人あたり1,092円)
40GB…3,828円(1人あたり1,276円)
50GB…4,378円(1人あたり1,459円)
100GB…7,128円(1人あたり2,376円)
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる。

4名

一部記載
5GB…2,508円(1人あたり627円)
10GB…3,058円(1人あたり764円)
20GB…3,168円(1人あたり792円)
30GB…3,718円(1人あたり929円)
40GB…4,268円(1人あたり1,067円)
50GB…4,818円(1人あたり1,204円)
100GB…7,568円(1人あたり1,892円)
※データ量は1〜200GBで選択可能、料金はそれぞれ異なる。

8名までのプランが用意されています。最新・詳細情報は公式サイトをご確認ください。

イオンモバイルの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「イオンモバイル」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 40代/女性40代/女性

    多くギガを消費する子供とあまりギガを消費しない自分とでシェアができて、翌月にも繰り越せるし、プラン変更もスマホですぐできるので便利。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    店舗で契約内容やその他不明な点について質問した内容に丁寧に説明をしてもらって、安心納得できたこと。

  • 40代/女性40代/女性

    家族でシェアをして使っているが、毎月マイページから翌月のギガの契約設定ができるし、翌月まで繰越ができるので無駄がない。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    月支払いが安くなった。docomo回線なのでどこでもつながる。

  • 50代/男性50代/男性

    料金の安さと、月ごとにデータ使用容量を1Gごとで変更出来る。

>>イオンモバイルの口コミ・評判をもっと見る

IIJmio

サービス名

IIJmio

月額基本料

440円〜3,900円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・au
・ドコモ
※契約時に選択可能

データ量
(プランごと)

ギガプラン
・音声通話+データ通信
2GB/5GB/10GB/15GB/25GB/35GB/45GB/55GB/

・データ通信のみ
2GB/5GB/10GB/15GB/25GB/35GB/45GB/55GB/

データ繰越

国内通話料

11円(税込)/30秒

通話オプション

通話定額5分(国内)
月額500円(税込)

通話定額10分(国内)
月額700円(税込)

かけ放題(国内)
月額1,400円(税込)
ほか

eSIM対応

サポート体制

・電話(無料/有料)
・チャット(AI/有人)
・メール

運営会社

株式会社インターネットイニシアティブ

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:3位

評価項目別満足度
カスタマーサポート:2位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトをご確認ください。

IIJmioのおすすめポイント

IIJmioは、株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)が提供する格安SIMサービスです。

ドコモ回線・au回線に対応しており、料金の安さに加え、通信品質や機能性のバランスに優れている点が特徴です。

「ギガプラン」では、2GB〜55GBまで幅広いデータ量を展開。

また、eSIMにも対応しているため、オンラインのみで申し込みから開通まで完結できるのも魅力。
物理SIM不要で即日利用しやすく、サブ回線やデュアルSIM運用にも適しています。

5G通信も対応エリアなら追加料金なしで利用できます。

料金と機能のバランスを重視したい方や、通信費を抑えながら快適に利用したい方におすすめの格安SIMです。

IIJmioの料金プラン

月額料金(ギガプラン)では、音声通話とデータ通信、データ通信のみ、eSIM、データ通信+SMSなどが選択できます。

いずれも2GB〜55GBまで幅広いデータ量を展開。

なお、旧プランとなる「ミニマムスタートプラン」「ライトスタートプラン」「ファミリーシェアプラン」は、2023年11月時点で新規受付終了となっています。

プラン

月額基本料(税込)

ギガプラン
音声+データ通信

2GB…850円
5GB…950円
10GB…1,400円
15GB…1,600円
25GB…2,000円
35GB…2,400円
45GB…3,300円
55GB…3,900円

ギガプラン
データ通信(eSIM)

2GB…440円
5GB…650円
10GB…1,050円
15GB…1,320円
25GB…1,650円
35GB…2,240円
45GB…2,940円
55GB…3,540円

ギガプラン
データ通信(SIM)

2GB…740円
5GB…860円
10GB…1,300円
15GB…1,530円
25GB…1,950円
35GB…2,340円
45GB…3,240円
55GB…3,840円

ギガプラン
データ通信+SMS

2GB…820円
5GB…930円
10GB…1,370円
15GB…1,580円
25GB…1,980円
35GB…2,380円
45GB…3,280円
55GB…3,880円

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトをご確認ください。

IIJmioの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「IIJmio」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 60代以上/女性60代以上/女性

    利用料金が安く、私の使い方では問題なく使える。
    昼時の通信速度に問題があるとの意見もあるが、私の使っている場所や使い方では、以前使っていたところよりも悪くない。

  • 40代/女性40代/女性

    キャンペーン期間が長くて、キャンペーンがなくても他社より料金が安く、通信が安定している。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    とにかく月額料金が安いし、auとドコモ回線が選べるので、通話エリアも広いしつながりやすい。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    とにかく安い。みんな何故IIJmioに加入しないのか?安いに尽きる。

  • 40代/女性40代/女性

    今までの料金に比べて料金がかなり抑えられている。かなり節約になっている。

>>IIJmioの口コミ・評判をもっと見る

日本通信SIM

サービス名

日本通信SIM

月額基本料

290円〜2,178円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・ドコモ

データ量
(プランごと)

シンプル290プラン(音声通話+データ通信)
1GB

みんなのプラン(音声通話+データ通信)
20GB

50GBプラン(音声通話+データ通信)
50GB

ネットだけ!プラン
20GB

データ繰越

×

国内通話料

11円(税込)/30秒

通話オプション

通話5分かけ放題(国内)
月額390円(税込)
※「みんなのプラン」「50GBプラン」は0円

月70分無料通話(国内)
月額390円(税込)
※「みんなのプラン」「50GBプラン」は0円(初期設定)

通話かけ放題(国内)
月額1,600円(税込)
※「50GBプラン」は1,200円

eSIM対応

サポート体制

・電話
・チャット(AI/有人)
・メール

運営会社

日本通信株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:4位

評価項目別満足度
初期設定のしやすさ:1位
利用料金:1位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトをご確認ください。

日本通信SIMのおすすめポイント

日本通信SIMは、「合理的な料金設計」をコンセプトに展開する格安SIMサービスです。

ドコモ回線を利用しており、シンプルかつ低価格な料金プランが特徴。

家族割や光回線とのセット割など複雑な条件がなく、1人でも安く利用しやすい点が支持されています。

eSIMにも対応しており、オンラインのみで申し込みから開通まで完結可能。

料金重視で格安SIMを選びたい方はもちろん、毎月のスマホ代をできるだけ抑えたい方、シンプルな料金体系を求める方にもおすすめのサービスです。

日本通信SIMの料金プラン

日本通信SIMでは、音声通話+データ通信が可能な3つのプランに加え、データ通信のみの「ネットだけプラン」も用意されています。

音声通話+データ通信の主力プラン「合理的みんなのプラン」では、月20GB+5分かけ放題または月70分無料通話付きで月額1,390円(税込)を実現。

プラン

月額基本料(税込)

シンプル290プラン
音声通話+データ通信

1GB…290円

みんなのプラン
音声通話+データ通信

20GB…1,390円

下記いずれか無料で選択可能
・通話5分かけ放題
・月70分無料通話

50GBプラン
音声通話+データ通信

50GB…2,178円

下記いずれか無料で選択可能
・通話5分かけ放題
・月70分無料通話

ネットだけ!プラン
データ通信のみ

20GB…1,200円

日本通信SIMの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「日本通信SIM」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 30代/男性30代/男性

    コスパがかなりいい。5分通話し放題のプラン以外にも月に70分かけ放題プランがあって、他社にはないサービスで良いと思う。

  • 40代/男性40代/男性

    ほぼ通話のみのプランがあり、オプションで5分間の無料通話し放題か70分の無料通話が選べることができ、便利で良かった。

  • 30代/男性30代/男性

    とにかく月額料金が激安なため、節約派にはもってこいのSIM。音声通話もSMSも使えて大満足。

  • 50代/女性50代/女性

    料金プランがわかりやすく、ネットで申し込めるため、無駄な勧誘などもされなくて済む点。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    無料通話(あまり使わないが)+ 使用データー量が他社と比較して安い。通信も問題ない。

>>日本通信SIMの口コミ・評判をもっと見る

Y!mobile

サービス名

Y!mobile

月額基本料

3,278円〜5,478円(税込)
※2026年6月2日からの新料金を記載

通信回線
(レンタル先)

・ソフトバンク

データ量
(プランごと)

シンプル3 S
5GB

シンプル3 M
30GB

シンプル3 L
35GB

データ繰越

国内通話料

22円(税込)/30秒

通話オプション

10分間通話かけ放題(国内)
月額880円(税込)
※シンプル3Lプランの場合は無料

通話24時間無料(国内)
月額1,980円(税込)
※シンプル3Lプランの場合は1,100円

eSIM対応

サポート体制

・電話
・チャット(AI/有人)
・メール
・店舗

運営会社

ソフトバンク株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:4位

評価項目別満足度
キャンペーン:1位
通信速度・安定性:1位
付帯サービス:1位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトをご確認ください。

Y!mobileのおすすめポイント

Y!mobileは、ソフトバンクが提供する格安SIMサービスです。

ソフトバンク回線を利用しているため、格安SIMの中でも比較的通信速度が安定しやすく、昼休みや夕方など混雑時間帯でも比較的快適に利用できる点が特徴です。

全国のワイモバイルショップで契約・サポートを受けられるため、オンライン手続きに不安がある方でも利用しやすいのもポイント。

格安SIMの料金帯を維持しつつ、大手キャリアに近い通信品質や店舗サポートを求める方におすすめのサービスです。

Y!mobileの料金プラン

料金プラン「シンプル3」では、5GB・30GB・35GBの3プランを展開。

余ったデータ量の翌月繰り越しにも対応しており、使い方に合わせて無駄なく利用できます。

また、ソフトバンク光・SoftBank Airとのセット割「おうち割 光セット(A)」や、PayPayカード割など各種割引も充実。

PayPayポイントとの連携や、LYPプレミアム特典が追加料金なしで利用できる点も魅力です。

料金プラン

月額基本料(税込)

シンプル3 S
音声通話+データ通信

3,278円

シンプル3 M
音声通話+データ通信

4,378円

シンプル3 L
音声通話+データ通信

5,478円

10分間国内通話かけ放題無料

2026年6月2日からの新料金です。最新・詳細情報は公式サイトをご確認ください。

Y!mobileの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「Y!mobile」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 60代以上/男性60代以上/男性

    ソフトバンクからの乗り換えだったが、変更しても全く問題がなくて月々の支払いが減った。

  • 50代/女性50代/女性

    サブブランドでありながらメインブランド回線が使えるので、コスパが良い。

  • 40代/女性40代/女性

    基本プランの値段等が安い。ソフトバンクのお店で何でもできるのでありがたい。

  • 40代/男性40代/男性

    セット割りや経済圏などのメリットが高い。価格相応の価値がある。

  • 30代/男性30代/男性

    以前のキャリアより料金が安いのに、使えるギガが多く繰り越しもあるので、安心して使える。

>>Y!mobileの口コミ・評判をもっと見る

UQmobile

サービス名

UQmobile

月額基本料

2,948円〜4,048円(税込)

通信回線
(レンタル先)

au

データ量
(プランごと)

コミコミプランバリュー
35GB

トクトクプラン2
5〜30GB(従量課金)

データ繰り越しの有無

国内通話料

22円(税込)/30秒

通話オプション

24時間かけ放題(国内)
月額1,980円(税込)
※コミコミプランバリューの場合は税込1,100円(税込)

1回10分以内がかけ放題(国内)
月額880円(税込)

月額最大60分相当の通話が定額(国内)
月額660円(税込)

eSIM対応

サポート体制

・チャット(AI/有人)
・電話
・店舗

運営会社

KDDI株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:6位

評価項目別満足度
通信速度・安定性:3位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

UQmobileのおすすめポイント

UQ mobileは、KDDI(au)が提供する格安SIMサービスです。

au回線を利用しており、「通信速度・安定性」では比較的高い満足度を得ています。

また、auひかりや対象インターネットサービスとの「自宅セット割」、au PAYカード支払いによる割引など、au経済圏との連携特典も充実。

Pontaポイントが貯まりやすく、普段からau関連サービスを利用している方にも相性の良い格安SIMです。

さらに、全国のUQスポットやauショップでサポートを受けられるため、店舗で相談しながら契約したい方にもおすすめ。

UQmobileの料金プラン

料金プランは、データ利用量に応じて料金が変動する「トクトクプラン2」や、35GB+10分かけ放題がセットになった「コミコミプランバリュー」などを展開。

余ったデータ量の翌月繰り越しにも対応しており、無駄なく利用できます。

プラン

月額基本料(税込)

コミコミバリュープラン
音声通話+データ通信

35GB…3,828円

1回10分以内の国内通話かけ放題

トクトクプラン2
音声通話+データ通信

5GBまで…2,948円
※基本使用料4,048円から1,100円割引適用

30GBまで…4,048円

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

UQmobileの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「UQmobile」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 60代以上/女性60代以上/女性

    以前は店がなくチャット等の連絡しか出来なかったが、店舗が近いので安心出来る。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    auで手続きができ、実店舗が沢山あり、近くにあって便利。いつ行ってもスタッフの方が親切。

  • 50代/女性50代/女性

    月額料金が安い。料金の不明な点をチャットで問い合わせたら、細かく説明してもらえた。スマホの故障の対応も、チャットで丁寧に教えてもらえた。

  • 50代/男性50代/男性

    家族全体の料金が安くなった。外出中にモバイル通信を利用しても、データ量を気にしなくて良くなったこと。

  • 50代/女性50代/女性

    契約した時に2万円のキャッシュバックがあったことと、UQ WiMAXを利用しているので、月々の料金が1,100円割引になること。

>>「UQmobile」の口コミをもっと見る

NUROモバイル

サービス名

NUROモバイル

月額基本料

330円〜3,980円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・au
・ドコモ
・ソフトバンク
※プランによって選択できる回線は異なります。

データ量
(プランごと)

バリュープラス
3GB/5GB/10GB/15GB

NEO PLAN
35GB/55GB

かけ放題ジャスト
1GB

データ繰り越しの有無

国内通話料

NUROモバイルでんわ
11円/30秒

通常の通話料
22円/30秒

通話オプション

5分かけ放題(国内)
月額490円(税込)

10分かけ放題(国内)
月額880円(税込)

かけ放題(国内)
月額1,430円(税込)

eSIM対応

サポート体制

・チャット(AI/有人)
・電話
・メール

運営会社

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
総合:7位

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

NUROモバイルのおすすめポイント

NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する格安SIMサービスです。

ドコモ・au・ソフトバンクの3回線に対応しており、利用環境や端末に合わせて回線を選べる点が特徴。

低価格帯から大容量プランまで幅広く展開しています。

NURO 光やSo-net光とのセット特典などが展開される場合もあり、通信費全体を抑えやすいのもポイント。

料金の安さだけでなく、データ容量や機能性、コストパフォーマンスを重視したい方におすすめの格安SIMです。

NUROモバイルの料金プラン

主力プランには、小〜中容量向けの「バリュープラス」と、大容量向けの「NEOプラン」、通話に特化した「かけ放題ジャスト」から選べます。

また、余ったデータの翌月繰り越しや、3か月ごとに追加データがもらえる「Gigaプラス」など、データを無駄なく活用できる機能も充実しています。

さらに、「NEOプラン」では専用帯域を利用し、快適な通信が可能に。

対象SNS利用時のデータ消費を抑えられる「NEOデータフリー」や、LINEの対象サービスをご利用時にデータ通信量を消費しない「バリューデータフリー」など、通信を快適に利用しやすいサービスも魅力です。

プラン

月額基本料(税込)

バリュープラス
音声通話+データ通信

3GB…792円
5GB…990円(3か月毎に3GB付与+バリューデータフリー)
10GB…1,485円(3か月毎に6GB付与+バリューデータフリー)
15GB…1,790円(3か月毎に9GB付与+バリューデータフリー)

バリュープラス
SMS+データ通信

0.2GB…495円
3GB…792円
5GB…990円(3か月毎に3GB付与+バリューデータフリー)
10GB…1,485円(3か月毎に6GB付与+バリューデータフリー)
15GB…1,790円(3か月毎に9GB付与+バリューデータフリー)

バリュープラス
データ通信のみ

0.2GB…330円
3GB…627円
5GB…825円(3か月毎に3GB付与+バリューデータフリー)
10GB…1,320円(3か月毎に6GB付与+バリューデータフリー)
15GB…1,625円(3か月毎に9GB付与+バリューデータフリー)

NEOプラン
音声通話+SMS+データ通信

35GB…2,699円(3か月毎に15GB付与+バリューデータフリー)
55GB…3,980円(3か月毎に15GB付与+バリューデータフリー)

かけ放題ジャスト
音声通話+SMS+データ通信

5分かけ放題プラン
1GB…930円(+バリューデータフリー)

10分かけ放題プラン
1GB…1,320円(+バリューデータフリー)

かけ放題プラン
1GB…1,870円(+バリューデータフリー)

NUROモバイルの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「NUROモバイル」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 50代/女性50代/女性

    ちょうどよいギガ数のプランがある。余計なサービスの案内が一切来ない。3ヶ月ごとにギガのプレゼントがある。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    5GBが使えて、大手3社の電波を選択できて2,000円未満の料金なので、大変に安いと思う。

  • 40代/男性40代/男性

    月額が下がって、通信速度もそれなりに保てている。

  • 50代/男性50代/男性

    回線が自分好みに選択できること。キャリアと格安の差が何も感じないこと。

  • 20代/女性20代/女性

    繰越ができる。データ容量のプランが豊富で選びやすい。アプリで使ったデータ量がわかりやすい。

>>「NUROモバイル」の口コミをもっと見る

KABU&モバイル

サービス名

KABU&モバイル

月額基本料

1,078円〜9,878円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・au
・ドコモ
・ソフトバンク

データ量
(プランごと)

3GB/5GB/10GB/20GB/50GB/100GB/200GB

データ繰り越しの有無

国内通話料

音声通話料(プレフィックス番号自動付与)
11円/30秒

上記以外の通話料
22円/30秒

通話オプション

5分かけ放題(国内)
月額550円(税込)

10分かけ放題(国内)
月額935円(税込)

かけ放題(国内)
月額1,650円(税込)

eSIM対応


※ドコモ回線のみ(2026年内にau、ソフトバンクでも対応予定)

サポート体制

・電話
・メール

運営会社

株式会社カブ&ピース

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
高評企業

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

KABU&モバイルのおすすめポイント

KABU&モバイルは、カブ&ピースが提供する格安SIMサービスです。

ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリア回線に対応しており、利用環境や端末に合わせて回線を選択できる点が特徴。

最大の特徴は、月額料金の利用額に応じて「株引換券」がもらえる点です。

貯まった株引換券は、カブ&ピース社の未公開株への交換や、サービス割引に利用可能。

一般的な格安SIMとは異なり、通信費に応じて株引換券を受け取れる独自サービスを展開しています。

KABU&モバイルの料金プラン

料金プランは3GB〜200GBまで幅広く展開されており、小容量から大容量まで用途に応じて選択可能です。

ギガ数に応じて、もらえる株引換券の枚数が異なります。

また、同じギガ数でも、カブアンドが提供している月額制の会員(プラス会員/プレミアム会員)の方はもらえる株引き換え件の枚数も多くなる仕組みです。

5分・10分・無制限のかけ放題オプションも用意されているため、通話をよく利用する方にも対応しています。

プラン

月額基本料(税込)

3GB
データ通信+音声通話

1,078円
※株引換券:通常会員=53枚、プラス会員=107枚、プレミアム会員=215枚

5GB
データ通信+音声通話

1,298円
※株引換券:通常会員=64枚、プラス会員=129枚、プレミアム会員=259枚

10GB
データ通信+音声通話

1,738円
※株引換券:通常会員=86枚、プラス会員=173枚、プレミアム会員=347枚

20GB
データ通信+音声通話

2,178円
※株引換券:通常会員=108枚、プラス会員=217枚、プレミアム会員=435枚

50GB
データ通信+音声通話

3,828円
※株引換券:通常会員=191枚、プラス会員=382枚、プレミアム会員=765枚

100GB
データ通信+音声通話

5,478円
※株引換券:通常会員=273枚、プラス会員=547枚、プレミアム会員=1,095枚

200GB
データ通信+音声通話

9,878円
※株引換券:通常会員=493枚、プラス会員=987枚、プレミアム会員=1,975枚

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

KABU&モバイルの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「KABU&モバイル」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 50代/女性50代/女性

    利用料金がとても安くて助かっている。利用すると株引換券がもらえる。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    利用し始めてまだ数ヶ月ですが、ネットのつながりも良いし、データの持越しもできるのでうれしい。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    電波がつながりやすい。最初の設定のところでできなくて、電話をしたらすぐに教えてくれて対処できた。

  • 30代/男性30代/男性

    ギガを沢山使えるようになり、通信費も安くなった。

  • 40代/女性40代/女性

    データ通信量に上限が付き、下旬くらいにデータ量を気にする軽いストレスが生まれたが、月額の固定料金が半額になり圧倒的に安くなり、切り替えて良かった。

>>「KABU&モバイル」の口コミをもっと見る

J:COM MOBILE

サービス名

J:COM MOBILE

月額基本料

1,408円〜3,828円(税込)

通信回線
(レンタル先)

・au

データ量
(プランごと)

1GB/5GB/10GB/20GB/50GB

データ繰り越しの有無

国内通話料

22円/30秒

通話オプション

5分かけ放題(国内)
550円(税込)/回

かけ放題(国内)
月額1,650円(税込)

eSIM対応

サポート体制

・電話
・チャット(AI/有人)
・店舗

運営会社

JCOM株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

格安SIM(2025年12月発表)
高評企業

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

J:COM MOBILEのおすすめポイント

J:COM MOBILEは、J:COMが提供する格安スマホ・格安SIMサービスです。

au回線を利用しており、安定した通信品質に加え、J:COMのテレビ・ネット・電気などの対象サービスと組み合わせることで、よりお得に利用できる点が特徴。

J:COMサービスをすでに利用しており、セット利用で通信費を抑えたい方や、サポート体制を重視したい方におすすめのサービスです。

J:COM MOBILEの料金プラン

料金プランは1GB〜50GBまで幅広く展開されており、利用スタイルに合わせて選択可能です。

余ったデータ容量は翌月へ繰り越せるほか、J:COMサービス利用者向けの「データ盛」により、月額料金そのままでデータ容量が増量されます。

プラン

月額基本料(税込)

1GB
データ通信+音声通話
※データ盛り適用時5GB

1,408円

5GB
データ通信+音声通話
※データ盛り適用時10GB

1,958円

10GB
データ通信+音声通話
※データ盛り適用時20GB

2,508円

20GB
データ通信+音声通話
※データ盛り適用時30GB

3,058円

50GB
データ通信+音声通話
※データ盛り適用時60GB

3,828円

※料金は2026年6月1日以降のものを記載。最新情報は公式サイトをご確認ください。

J:COM MOBILEの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「J:COM MOBILE」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 40代/男性40代/男性

    携帯電話料金だけでなく、光回線、固定電話、電気代、スマホ保険を含めた総合的な月額料金の安さ。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    繰越のデータが100GBまで積み上がっていくので、通信量を気にせず利用できるのが良い。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    通信環境が変わらないのに、これまでの光通信を含めた全体の料金が格段に安くなった。

  • 50代/女性50代/女性

    料金が分かりやすく、自分に合っている。

  • 40代/女性40代/女性

    データ使用量が増えて料金が安くなった。

>>「J:COM MOBILE」の口コミをもっと見る

【オリコン顧客満足度ランキング】携帯キャリアの格安ブランドおすすめ3選

格安ブランドおすすめ3選

サービス名

特徴

povo

基本料金0円から利用できる。必要なデータ量などを「トッピング」で追加する仕組み。自由なカスタマイズが可能。

LINEMO

LINEアプリのデータ消費がカウントされない「LINEギガフリー」が魅力。ソフトバンク回線による安定した通信品質。

ahamo

30GB+5分かけ放題込みのシンプルな料金プラン。110GBの大盛りプランも。ドコモ回線による安定した通信品質が特徴。

大手携帯キャリアが提供する、主にオンライン専用の料金プラン・格安ブランド。

携帯キャリアと同じ回線を利用しているため、通信品質やエリアの広さを維持しながら、月額料金を抑えやすい点が特徴です。

店舗サポートをオンライン中心にすることで、シンプルかつ低価格な料金体系を実現しています。

また、データ追加型の柔軟なプランや、LINEギガフリー、海外利用対応など、各ブランドごとに異なる特徴を持っているのも魅力。

通信品質と料金のバランスを重視したい方は、格安SIMとあわせて比較検討してみるのがおすすめです。
>>携帯キャリアの格安ブランドとは?(ページ下部に移動します)

■調査概要
発表日:2025/12/01
サンプル数:1,804人(調査時サンプル数2,012人)
規定人数:100人以上
調査企業数:3サービス
調査期間:2025/05/21〜/07/28
調査対象:性別=指定なし 年齢=18〜84歳(中学生は除く) 地域=全国
定義:携帯キャリア会社が運営しており、主にオンライン専用のサービスを提供している企業
対象者条件:2024年以降にスマートフォン、フィーチャーフォンの新規契約・機種変更・キャリアの乗り換えのいずれかをし、現在メインで利用している人。かつ、1ヶ月以上の継続利用、サービス選定に関与、料金の把握した方(法人利用は対象外)。
詳細オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容設問内容詳細

povo

サービス名

POVO

月額基本料

通話+データプラン
0円

トッピング※30日間3GB:990円(税込)など

データプラン
0円

トッピング※30日間3GB:990円(税込)など

データ量

トッピング可能なデータ量
1GB/3GB/5GB/30GB/60GB/90GB
120GB/150GB/180GB/300GB/360GB

※上記ギガ数を利用期間を選択のしてトッピング。料金はそれぞれ異なります。

データ繰り越し

通話料金

通話+データプラン
22円(税込)/30秒

5分かけ放題
550円(税込)/月

通話かけ放題
1,650円(税込)/月

eSIM対応

提供会社

KDDI株式会社

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

povoのおすすめポイント

povoは、KDDIが提供するオンライン専用の料金プランです。

基本料金0円から始められる柔軟な料金体系が特徴です。

最大の特徴は、必要なデータ量や通話オプションを自由に追加できる「トッピング」方式を採用している点。

1GB〜大容量プランまで用途に応じて選択できるほか、週末だけデータ使い放題など期間限定トッピングも展開されています。

また、通話かけ放題やデータ追加を必要な時だけ選べるため、毎月の利用量に差がある方や、サブ回線として利用したい方にも適しています。

自分に合った容量を柔軟に選びたい方や、月額料金をできるだけ抑えたい方におすすめのサービスです。

オリコン顧客満足度ランキングからみるpovoの評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「povo」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 20代/男性20代/男性

    基本料0円なので使わない時はお金がかからないのが良い点。あとは自分が欲しいと思ったコースのギガを買えるのが良いと思った。

  • 30代/女性30代/女性

    povoにして格段に安くなったし、欲しい時だけギガが選べるからコスパ抜群。家族も一緒にpovoにさせた。

  • 40代/女性40代/女性

    値段が安いだけでなく、1年分まとめて支払えるので、毎月通信料として計上する費用が非常に少ない。料金の割にしっかり通信できる。

  • 40代/男性40代/男性

    使う月と使わない月があるので、自分に合ったトッピングを随時選べるのがとても良い。

  • 40代/男性40代/男性

    自分に合ったギガ容量を選べるのでフレキシブルに使えて、価格に納得して使える点が良かった。

>>「povo」の口コミをもっと見る

LINEMO

サービス名

LINEMO

月額基本料

ベストプラン
3GBまで:990円(税込)
10GBまで:2,090円(税込)

ベストプランV
30GB:2,970円(税込)

データ量

ベストプラン
3GB/10GB

ベストプランV
30GB

いずれも「LINE(トーク・通話など)」は使い放題。

データ繰り越し

通話料金

ベストプラン
22円(税込)/30秒

ベストプランV
国内通話5分無料
※超過後22円(税込)/30秒

eSIM対応

提供会社

ソフトバンク株式会社

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

LINEMOのおすすめポイント

LINEMOは、ソフトバンクが提供するオンライン専用の料金プラン。

格安SIMの料金帯でありながら、安定した通信品質を利用しやすい点が特徴です。

料金プランには、3GB〜10GBまでの「ベストプラン」と、30GB対応の「ベストプランV」を展開。

利用スタイルに応じて選びやすく、「ベストプランV」は5分かけ放題が付帯します。

最大の特徴は、LINEアプリ利用時のデータ通信量がカウントされない「LINEギガフリー」です。

トーク・音声通話・ビデオ通話などをデータ量を気にせず利用できるため、LINEを日常的に利用する方に適しています。

オリコン顧客満足度ランキングからみるLINEMOの評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「LINEMO」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 30代/女性30代/女性

    他社を利用していた頃よりも料金が安く抑えられている。LINEに関しては通信費がかからないので、気兼ねなくLINE電話や動画再生ができる。

  • 30代/男性30代/男性

    料金設定がシンプルかつ安価で、それほどサービス利用をしない自分にとっては都合の良いプラン。

  • 30代/女性30代/女性

    3GBまでであれば税込1,000円以下に収まるという料金プランが自分に合っている。

  • 40代/男性40代/男性

    料金プランが安くてわかりやすく、自分に合っている。LINEギガフリーなのが嬉しい。

  • 50代/女性50代/女性

    複雑な条件がなく、ひとりでも安いところが良い。料金も最大何か月というものでなく、ずっと安いというところが良い。

>>「LINEMO」の口コミをもっと見る

ahamo

サービス名

ahamo

月額基本料

ahamo
2,970円(税込)

大盛りオプション
+1,980円(税込)/月

ポイ活オプション(ポイント還元率UP)
+2,200円(税込)/月
※申し込みには大盛りオプションへの加入が必須

データ量

ahamo
30GB

大盛りオプション
+80GB(合計110GB)

データ繰り越し

通話料金

国内通話5分無料

超過後
22円(税込)/30秒

eSIM対応

提供会社

株式会社NTTドコモ

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

ahamoのおすすめポイント

ahamoは、NTTドコモが提供するオンライン専用の料金プランです。

ドコモ回線を利用しているため、通信品質やエリアの広さに優れており、格安SIMに近い料金帯で安定した通信環境を利用できる点が特徴です。

基本プランでは、30GBのデータ量に加え、5分以内の国内通話かけ放題が標準付帯。

動画視聴やSNS利用、テザリングなども快適に利用しやすく、追加料金なしで海外91の国・地域でデータ通信を利用できる点も魅力です。

また、大容量通信を利用したい方向けに、月110GBまで使える「ahamo大盛り」にも対応。
データ容量を気にせずスマホを使いたい方にも適しています。

申し込みや各種手続きはオンライン中心となっており、契約事務手数料は無料。

シンプルな料金体系で、通信品質とコストパフォーマンスを重視したい方におすすめのサービスです。

ahamoの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「ahamo」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 30代/女性30代/女性

    友人と比べても、一人暮らしで大容量でこの金額ということを踏まえても、納得感がある。通信環境も、他社と比べて良い方だと感じた。

  • 30代/女性30代/女性

    毎月の支払いが安くなった。通信速度が変わらず速い。問題が起きた時の問い合わせがチャットでできて分かりやすく、問い合わせしやすかった。

  • 30代/男性30代/男性

    ドコモの回線を利用しているので、地方でもつながりやすくて使い勝手が良い。その上格安ブランドなので料金も安くて利用しやすい。

  • 40代/女性40代/女性

    電波状況が他社と比べて安定している。コスパが良い。ネットの容量を気にせず使える。通話し放題のプランがある。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    回線の接続具合はこれまでと変化なく、不都合がなかった。パケットも余裕があり、足らなくなることもなくなった。

>>「ahamo」の口コミをもっと見る

【オリコン顧客満足度ランキング】携帯キャリアおすすめ4選

携帯キャリア

サービス名

特徴

楽天モバイル

データ無制限プランを低価格で利用できるのが魅力。楽天ポイントが貯まりやすく、楽天経済圏ユーザーとの相性が抜群。

au

都市部での5G展開や通信品質の安定感に定評があり、全国エリアで快適に利用しやすい大手キャリア。

docomo

都市部のみならず、地方や山間部など広範囲に電波が広がっている点が特徴。dポイント連携やセット割も充実。

SoftBank

高速かつ安定した通信品質に加え、PayPayとの連携特典がお得。キャンペーンの満足度が高い。

自社の基地局と独自回線を活用して通信サービスを提供しているのが、大手携帯キャリアです。

通信品質の安定性に加え、光回線とのセット割や家族割引、店舗サポートなど、充実したサービスを利用できる点が特徴。

格安SIMより月額料金は高めですが、その分、エリアの広さやサポート体制に強みがあります。

通信品質やサポートを重視したい方は、格安SIMとあわせて大手携帯キャリアも比較検討してみるのがおすすめです。

携帯キャリアのオリコン顧客満足度調査で上位となった4社の特徴をそれぞれ解説します。
>>携帯キャリアとは?(ページ下部に移動します)

■調査概要
発表日:2025/12/01
サンプル数:7,740人(調査時サンプル数9,253人)
規定人数:100人以上
調査企業数:4サービス
調査期間:2025/07/29〜/08/22
調査対象:性別=指定なし 年齢=18〜84歳 地域=全国
定義:移動体回線網を自社で保有し、直接自社ブランドで通信サービスを提供する企業
対象者条件:2024年以降にスマートフォン、フィーチャーフォンの新規契約・機種変更・キャリアの乗り換えのいずれかをし、現在メインで利用している人。かつ、1ヶ月以上の継続利用、サービス選定に関与、料金の把握した方(法人利用は対象外)。
詳細オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容設問内容詳細

楽天モバイル

サービス名

楽天モバイル

月額基本料

968円〜4,378円(税込)
※セット割等で割引が適用された場合は上記の通りではありません。

データ量

無制限

データ繰り越しの有無

国内通話料

Rakuten Linkアプリ利用時は国内通話無料
未使用時30秒22円(税込)

通話オプション

15分かけ放題(国内)
月額1,100円(税込)

国際通話かけ放題
980円(不課税)

eSIM対応

サポート体制

・電話
・チャット(AI/有人)
・店舗

運営会社

楽天モバイル株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

携帯キャリア(2025年12月発表)
総合1位

評価項目別満足度
料金プラン:1位
加入手続き:1位
キャンペーン:1位
カスタマーサポート:1位
ほか

楽天モバイルのおすすめポイント

楽天モバイルでは、データ利用量に応じて料金が3段階に変動する「Rakuten最強プラン」を展開しています。

3GBまでは1,078円(税込)、20GBまでは2,178円(税込)、20GB超過後は一律3,278円(税込)と、データ無制限でも低価格で利用できる点が特徴です。

さらに、国内通話が無料で利用できる「Rakuten Link」も提供しており、通話料を抑えやすいのも魅力です。

また、楽天市場でのポイント還元率アップをはじめ、楽天カード・楽天銀行・楽天証券などとの連携特典も充実。

楽天経済圏を利用している方ほど、通信費とあわせてポイントを効率良く活用できます。

契約事務手数料は無料で、eSIMにも対応。
※累計4回線目まで。累計5回線以上契約の場合、1回線につき税込3,850円。

オンラインで申し込みから開通まで完結できるため、乗り換えやサブ回線としても導入しやすいサービスです。

楽天モバイルの料金プラン

料金プランには、データ無制限で利用できる「Rakuten最強プラン」に加え、U-NEXTがセットになった「Rakuten最強U-NEXT」を展開。

また、年齢に応じた各種割引や、家族利用で適用される「最強家族割」なども用意されており、利用スタイルに合わせて毎月の通信費を抑えやすいのも魅力です。

プラン

月額基本料(税込)

Rakuten最強プラン

データ使用量に応じた従量課金制。
3GBまで
1人で利用:1,078円
家族と利用:968円

20GBまで
1人で利用:2,178円
家族と一緒に利用:2,068円

ギガ無制限
1人で利用:3,278円
家族と一緒に利用:3,168円


・国内通話無料(Rakuten Linkアプリ使用時)
※割引が適用された場合は上記の通りではありません。

Rakuten最強U-NEXT

ギガ無制限
1人で利用:4,378円

家族と利用:4,268円


・国内通話無料(Rakuten Linkアプリ使用時)
・U-NEXTの利用が可能
※割引が適用された場合は上記の通りではありません。

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

楽天モバイルの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「楽天モバイル」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 40代/女性40代/女性

    楽天経済圏にいるので、ポイントを獲得・利用しやすい。入会キャンペーンが充実。画面が見やすい。最近は少しずつ電波も良くなってきた。Rakuten Linkで無料で電話がかけられる。意外と通信速度が速め。

  • 40代/男性40代/男性

    月額料金が安いのでありがたいです。楽天ポイントが貯まりやすくなるのでお得です。楽天ポイントを通信費に充てて、ほぼ0円で利用できています。大変助かっています。

  • 30代/女性30代/女性

    料金も安い。端末もキャンペーン中であり、とても安くで購入できた。クレカも同時申し込みしたがポイントが貯まりやすく、料金がポイントだけで賄えたこともある。

  • 20代/男性20代/男性

    何ギガ使っても3,000円ぐらいだから、他社と比べてだいぶ安い。楽天市場で買い物をするとポイント5倍になる。ポイントを携帯利用料に充てることができる。

  • 20代/女性20代/女性

    料金プランがシンプルでわかりやすい。基本料金が安い。楽天ポイントをメインに貯めている人にとってはかなり貯まりやすいので、非常にお得。

>>「楽天モバイル」の口コミをもっと見る

au

サービス名

au

月額基本料

1,870円〜9,328円(税込)

データ量
(プランごと)

auバリューリンクプラン
無制限

使い放題MAX+ 5G/4G
無制限

スマホミニプラン+
5GB

U18バリュープラン
20GB
ほか

データ繰り越しの有無

国内通話料

22円/30秒

通話オプション

通話24時間かけ放題(国内)
月額1,980円(税込)

5分かけ放題(国内)
月額880円(税込)

eSIM対応

サポート体制

電話
チャット(AI/有人)
店舗

運営会社

KDDI株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

携帯キャリア(2025年12月発表)
総合2位

評価項目別満足度
通信速度・安定性:1位
ほか

auのおすすめポイント

auは、KDDIが提供する大手携帯キャリアです。

高速かつ安定した通信品質に定評があり、携帯キャリアのオリコン顧客満足度調査では、「通信速度・安定性」の部門別満足度で1位を獲得しています。

5G通信にも幅広く対応しており、動画視聴やオンラインゲームなど大容量通信も快適に利用しやすいサービスです。

また、auひかりや対象インターネットサービスとの「auスマートバリュー」、家族利用による割引、au PAYカード支払いによる特典など、au経済圏向けのサービスも充実。

Pontaポイントが貯まりやすく、通信費や日常の買い物をまとめてお得に利用できます。

auの料金プラン

料金プランには、データ使い放題の「使い放題MAX+」を中心に、各種プランを展開。

各種条件を達成することで、各プランの月額料金が割引される仕組みも用意されています。

auの料金プラン(一部)の月額基本料金は下記の通りです。
主な料金プラン

プラン

月額基本料(税込)

auバリューリンクプラン

Pontaパスがコミコミ。

データ使い放題
8,008円
※割引が適用された場合は上記の通りではありません。


au Starlink Direct(空が見えれば通信可能)
au海外放題(毎月15日分無料)
au 5G Fast Lane(混雑時でも5G通信が快適に)
サブスクぷらすポイント(対象サービスのpt還元)
Pontaパス
地震の備えサポート

auバリューマネ活2

「au PAY カード」+「auじぶん銀行」などの条件クリアで最大4,500円相当還元。

データ使い放題
9,328円

au Starlink Direct(空が見えれば通信可能)
au海外放題(毎月15日分無料)
au 5G Fast Lane(混雑時でも5G通信が快適に)
サブスクぷらすポイント(対象サービスのpt還元)
Pontaパス
地震の備えサポート

使い放題MAX+ 5G/4G

データ利用量が合計1GB以下の月は自動割引

データ使い放題
7,788円

au Starlink Direct(空が見えれば通信可能)
au海外放題(毎月15日分無料)
au 5G Fast Lane(混雑時でも5G通信が快適に)
サブスクぷらすポイント(対象サービスのpt還元)

使い放題MAX+ マネ活2

「au PAY カード」+「auじぶん銀行」などの条件クリアで最大4,500円相当還元。

データ使い放題
9,108円

au Starlink Direct(空が見えれば通信可能)
au海外放題(毎月15日分無料)
au 5G Fast Lane(混雑時でも5G通信が快適に)
サブスクぷらすポイント(対象サービスのpt還元)

※2026年5月時点。その他プランや記載プランの最新情報は公式サイトでご確認ください。

auの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「au」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 30代/男性30代/男性

    家族割等のいろいろなキャンペ−ンが利用出来てお得だったし、番号やアドレスを変更せずにそのまま使えているし、データのバックアップと移送も直ぐにやってもらえたから。

  • 40代/男性40代/男性

    通信障害などがほとんどなく、常に安定していること。この1、2年で更に通信が発達したり、ポイントサービスが充実したりしてきたこと。

  • 30代/女性30代/女性

    やはり大手なのもあるのか、ある程度電波が安定している。スマホトクするプログラムを利用しているが、新機種を手軽に使えるのはありがたい。

  • 30代/女性30代/女性

    通信が安定している。ネットバンキングがキャリアのみしか使えないので使用できる。家族割がある。携帯決済が便利。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    店舗スタッフもコールセンターのスタッフも非常に親切丁寧で、安心してやり取りできるのが大変すばらしい。困っていたことがすぐに解決できた。

>>「au」の口コミをもっと見る

docomo

サービス名

docomo

月額基本料

2,750円〜11,748円(税込)

データ量
(プランごと)

ドコモMAX
1GB/3GB/無制限(従量課金制)

ドコモポイ活MAX
無制限

ドコモポイ活20
20GB/無制限(従量課金制)

ドコモmini
4GB/10GB

データ繰り越しの有無


※基本は繰り越しできない。一部オプションで追加したデータ量は繰り越し可能

国内通話料

22円/30秒

通話オプション

5分通話無料(国内)
880円(税込)/月

かけ放題(国内)
1,980円(税込)/月

eSIM対応

サポート体制

・チャット(AI/有人)
・電話
・店舗

運営会社

株式会社NTTドコモ

オリコン顧客満足度ランキング

携帯キャリア(2025年12月発表)
総合3位

評価項目別満足度
通信速度・安定性:2位
料金プラン:2位
利用料金:2位
付帯サービス:2位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

docomoのおすすめポイント

NTTドコモが提供する大手携帯キャリア。

ドコモのネットワークは、都市部だけでなく地方や山間部など広範囲に広がっている点が特徴です。

料金プランには、データ無制限で利用できる「ドコモ MAX」をはじめ、dポイント還元を強化した「ドコモ ポイ活 MAX」などを展開。
利用スタイルやポイント重視など、目的に合わせて選択できます。

また、「ドコモ光セット割」や家族割引、dカード支払い特典など、ドコモ経済圏向けの割引・特典も充実。

dポイントが貯まりやすく、通信費や日常の買い物をお得に利用できる点も魅力です。

docomoの料金プラン

データ無制限の「ドコモ MAX」、dポイント還元を強化した「ドコモ ポイ活 MAX」など、利用スタイルやポイント重視など、目的に合わせて選択可能。

「ドコモ光セット割」や家族割引、dカード支払い特典など、ドコモ経済圏向けの割引・特典を利用すれば、利用料金が割引になります。

プラン

月額基本料(税込)

ドコモMAX

データ使用量に応じた従量課金制
1GBまで
5,698円

3GBまで
6,798円

無制限
8,448円


・家族間通話無料
・Lemino、dアニメストア、DAZN、NBA docomoから2サービスを無料で利用可能

ドコモポイ活MAX

ギガ無制限
11,748円


・家族間通話無料
・Lemino、dアニメストア、DAZN、NBA docomoから2サービスを無料で利用可能
・dポイント上限5,000pt贈呈
※dポイント払い、dカードの利用でポイント還元率UP

ドコモポイ活20

データ使用量に応じた従量課金制
20GBまで
7,898円

20GB〜無制限
9,570円


・家族間通話無料
・dポイント上限2,500pt贈呈
※dポイント払い、dカードの利用でポイント還元率UP

ドコモmini

4GB
2,750円

10GB
3,850円

ahamo

30GB
2,970円

110GB
4,950円


・5分通話無料

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

docomoの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「ドコモ」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 60代以上/女性60代以上/女性

    家族がドコモ光に加入しているので、月々の携帯料金が割引になる。dカードの家族会員なので、携帯料金が割引になる。ドコモ miniで契約するギガ数を選べる。

  • 50代/女性50代/女性

    使っていたスマホが壊れてキャリアショップで対応してもらい、機種変更しか出来なかったが担当したスタッフの方が丁寧に迅速に対応してくれたのは感動した。

  • 40代/女性40代/女性

    つながりやすく通話品質も申し分ない。オンラインショップで機種変更をしたが、コールセンターでデータ引継ぎなどを遠隔操作で処理してくれてありがたかった。

  • 40代/男性40代/男性

    家族や光回線、電気をまとめるとお得感がある。また、dカードプレミアムやd払いなど、ドコモ経済圏にまとめるとお得感がある。

  • 20代/女性20代/女性

    店舗へ問い合わせをした際、とても丁寧に対応してしていただいた。ホームページも見やすく、ネット通信なども不自由なく利用できている。

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SoftBank

サービス名

SoftBank

月額基本料

1,078円〜9,625円(税込)

データ量
(プランごと)

ペイトク
30GB/50GB/無制限

スマホデビュープラン
4GB/20GB

※ほかプラン略

データ繰り越しの有無


※プランによる

国内通話料

22円/30秒

通話オプション

5分以内かけ放題(国内)
880円(税込)/月

24時間かけ放題(国内)
1,980円(税込)/月

eSIM対応

サポート体制

・チャット(AI/有人)
・電話
・店舗

運営会社

ソフトバンク株式会社

オリコン顧客満足度ランキング

携帯キャリア(2025年12月発表)
総合4位

評価項目別満足度
キャンペーン:2位
ほか

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

SoftBankのおすすめポイント

SoftBankは、ソフトバンク株式会社が提供する大手携帯キャリアです。

高速かつ安定した通信品質に加え、PayPayポイントを貯めやすい点が大きな特徴。

PayPayでお得になる「ペイトク」プランなど、ソフトバンクならではのお得な料金プランを提案しています。

また、「おうち割 光セット」により、SoftBank 光などとのセット利用で毎月の通信費を抑えられるのも魅力。

その他、家族割引やPayPayカード割なども充実しており、PayPay経済圏をまとめて活用しやすい環境が整っています。

SoftBankの料金プラン

SoftBankの料金プランは下記の通りです。
※一部プランは新規申し込み終了のものもあります。

プラン

月額基本料(税込)

ペイトク

無制限
9,625円
※PayPayでのお買い物でpt+5%

50GB
8,525円
※PayPayでのお買い物でpt+3%

30GB
7,425円
※PayPayでのお買い物でpt+1%

メリハリ無制限+

※新規受付は6月1日まで

ミニフィットプラン+

※新規受付は6月1日まで

スマホデビュープラン+

4GB
1,078円(13か月目まで)、2,266円(14か月目以降)

20GBまで
2,728円(13か月目まで)、3,916円(14か月目以降)

※2026年5月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください。

SoftBankの口コミ・評判

オリコン顧客満足度ランキングの調査時に寄せられた「SoftBank」の口コミ・評判の一部をご紹介します。
  • 50代/男性50代/男性

    20年近く利用しています。他のキャリアは分からないですが、店舗でのスタッフさんの応対がすごく親切丁寧で安心感があります。

  • 50代/男性50代/男性

    Yahoo!ショッピングやPayPayを使う際、PayPayポイントが多くもらえたり、ソフトバンクユーザーのみがもらえるクーポンがある点。

  • 30代/女性30代/女性

    支払いでPayPayをよく利用するのでお得なプランがあるのと、使用料も多いので使い放題が一緒になっているのが良い。

  • 10代/男性10代/男性

    PayPayと連携してポイントが多く貯められた。通信速度が安定していて使いやすい。サポートやケアが充実していた。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    機種変更と名義変更をしたが、思ったより短時間で終わり、説明も分かりやすくて良かった。購入後のサポートもてきぱきと対応してくれて安心できた。

>>「SoftBank」の口コミをもっと見る

「格安SIM」と「携帯キャリア」の違い

格安SIMと携帯キャリアの比較表

項目

格安SIM

携帯キャリア

月額料金

安い
相場:1,000〜3,000円

高い
相場:6,000〜9,000円

通信速度

不安定になる場合あり
※回線を借りている

安定して高速
※自社回線

店舗サポート

オンライン中心

店舗あり

家族割・セット割

少なめ

多め

※一般的なサービス傾向に基づいて作成しています。詳細は各サービスの公式サイトをご確認ください。
「格安SIM」と「携帯キャリア」の主な違いは、通信回線を自社で持つか他社から借りているかの違いです。

一般的な傾向として、通信速度の安定感や、店舗サポートの有無、セット割の充実さなどで違いがあります。

それぞれの詳細は下記の通りです。

格安SIMとは

「格安SIM」とは、大手キャリアの通信回線を借りてサービスを提供する通信会社のことです。

専門用語でMVNO(Mobile Virtual Network Operator)と呼ばれることもあります。

一般的な特徴として、月額料金は安めですが、通信速度は混雑時間で低下しやすい傾向にあります。
■なぜ格安SIMは安い?
・回線設備を持たない
・店舗コストが少ない
・広告費を抑えている
・サポートをオンライン中心にしている

⇒これらを理由に運営コストが低いため、料金が安く設定されています。
>>おすすめの格安SIMを見る(ページ上部に移動します)

携帯キャリアとは

主な携帯キャリアサービス

「携帯キャリア」は、自社で通信回線を持つ会社です。

専門用語でMNO(Mobile Network Operator)と呼ばれています。

一般的に、通信速度が安定しており、家族割や光回線割などのセット割が充実している点が特徴です。
■携帯キャリアの月額料金は高い?
au、docomo・SoftBankなどの月額料金は無制限プランで7,000円以上になることもあり、格安SIMに比べて高めです。

しかし、通信の安定性や店舗サポート、各種割引などを含めた総合的なサービス料と考えると、一概に高いとは言えません。

また、近年は「ahamo」などの低価格プランも登場し、キャリア回線の品質を保ったまま月額3,000円前後で利用することも可能です。
>>おすすめの携帯キャリアを見る(ページ上部に移動します)

携帯キャリア格安ブランドとは

主な携帯キャリア格安ブランド

格安携帯キャリアの格安ブランドとは、NTTドコモ・au・ソフトバンク などの大手キャリアが提供する低価格プランのことです。

これらは自社回線を利用しているため通信品質はキャリアと同等で、オンライン手続き中心にすることで料金を抑えています。

格安SIM(MVNO)のように回線を借りているサービスとは異なり、「品質はそのまま、価格だけを抑えたキャリア直営の低価格サービス」と理解するとわかりやすいでしょう。
>>おすすめの携帯キャリア格安ブランドを見る(ページ上部に移動します)

格安SIMに関する気になる疑問

格安SIMの気になる疑問

最後に、格安SIMを選ぶ際に気になる疑問をQ&A形式でまとめていきます。

一番人気の格安SIMはどこ?

最新のオリコン顧客満足度調査(2025年12月発表)において、格安SIM、携帯キャリアが展開する格安ブランドのそれぞれのランキングで満足度総合1位を獲得したサービスは上記の通りです。

順位

サービス名

格安SIMランキング
総合1位

mineo

携帯キャリア格安ブランドランキング
総合1位

povo

繋がりやすい格安SIMはどこ?

順位

サービス名

格安SIMランキング
「通信速度・安定性」1位

Y!mobile

携帯キャリア格安ブランドランキング
「通信速度・安定性」1位

povo

「格安SIM」および「携帯キャリア格安ブランド」のオリコン顧客満足度調査において、「通信速度・安定性」の評価項目別ランキングで満足度1位を獲得したのは上記の通りです。

料金が安い格安SIMはどこ?

順位

サービス名

格安SIMランキング
「利用料金」1位

日本通信SIM

携帯キャリア格安ブランドランキング
「利用料金」1位

povo

「格安SIM」および「携帯キャリア格安ブランド」のオリコン顧客満足度調査において、「利用料金」の評価項目別ランキングで満足度1位を獲得したのは上記の通りです。

>>各サービスの月額基本料の比較表はこちら(ページ上部に移動します)

格安SIM契約中に機種変更はできる?

一般的に、格安SIM契約中でも、現在利用している電話番号やSIM契約をそのまま維持したまま機種変更は可能です。

SIMフリー端末を購入してSIMカードを差し替える方法が一般的で、最近では多くの格安SIM事業者でも端末セット販売を行っています。

ただし、購入する端末によっては対応回線やSIMサイズが異なる場合があるため、事前に「動作確認端末」や対応バンドをチェックしておくことが大切です。

また、eSIM対応端末であれば、オンラインのみで機種変更や回線切り替えを完了できるケースもあります。

なお、乗り換えの際は、現在契約中のサービスに関する解約規則も事前に確認しておくと安心です。

eSIMとは?

eSIMとは、スマホ本体にあらかじめ内蔵されているSIMのことです。

従来のように物理SIMカードを差し替える必要がなく、オンライン上で回線情報を書き込むことで開通できます。

申し込みから利用開始までをオンラインのみで完結しやすく、最短即日で利用できる点が特徴。

また、1台のスマホで複数回線を使い分ける「デュアルSIM運用」にも活用しやすく、仕事用とプライベート用を分けたい方や、サブ回線を持ちたい方にも人気があります。

ただし、eSIMを利用するには対応端末が必要となるため、事前に利用予定のスマホがeSIM対応か確認しておきましょう。

格安SIMでも電話番号は引き継げる?

格安SIMへ乗り換える場合でも、現在利用している電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。

電話番号を引き継ぐ際は、「MNP(携帯電話番号ポータビリティ)」を利用して乗り換え手続きを行います。

現在契約中の携帯会社でMNP予約番号を取得する方法のほか、最近では予約番号不要で手続きできる「MNPワンストップ方式」に対応している事業者も増えています。

なお、乗り換え前には、対応端末やSIMロックの有無、開通手続きのタイミングなども事前に確認しておくと安心です。

詳細は、各サービスの公式HP等をご確認ください。

格安SIMで毎月の携帯料金を安く抑えよう!

格安SIMは、大手携帯キャリアと比較して毎月のスマホ料金を大きく抑えやすいのが魅力です。

近年は、通信品質やサポート体制が向上しているサービスも多く、用途や重視したいポイントに合わせて、自分に合ったプランを選びやすくなっています。

また、携帯キャリアが展開するオンライン専用の格安ブランドや、大手携帯キャリアでも光回線・動画サービスとのセット特典を活用することで、さらにお得に利用できるケースもあります。

月額料金だけでなく、データ量や通信速度、通話オプション、サポート体制なども比較しながら、自分に合った格安SIMを見つけてみてください。
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