【2015年】旅行会社(海外旅行)の10代・20代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー名が選んだ
旅行会社(海外旅行)ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

10代・20代 満足度ランキング

71.37

H.I.S.の口コミ・評判

20代/男性

特別プランで夫婦二人で30万円でスペインに行けました!!お土産等ふくめても40万弱ですみ、ブライダルでお金が必要な我々には非常に満足でした。プランないようも現地での対応も完璧でした。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    店員の対応が親切で分かりやすくて安心感があった。(20代/女性)

  • 20代/女性

    店舗での対応が親切でよかった。(20代/女性)

  • 20代/女性

    担当の店員さんがすごく親身に相談にのってくれた(20代/女性)

  • 20代/男性

    自由に旅行プランが立てられる。(20代/男性)

70.84

JTBの口コミ・評判

20代/男性

接客が丁寧でよかった。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    店舗は混雑しており、待ち時間は長かった自分が当初希望していたプランではなく、より価格が安く、より眺めの良い部屋がとれるプランを提案してもらえたので本当に良い思い出になった到着後の現地のスタッフの説明がなく、不安になった独自のオプショナルツアーが充実しており、楽しい旅行ができた(20代/女性)

  • 20代/女性

    プランの内容・プランのランクの多さが充実していてよかった(20代/女性)

  • 20代/男性

    親身になって相談を聞いてくれるし、融通もきいて良かった(20代/男性)

  • 20代/女性

    大手なので安心している(20代/女性)

67.04

日本旅行の口コミ・評判

20代/女性

偶然リゾートウェディングを担当しているスタッフの方に対応していただいたので、無知な客である私たちの相談にのってくださり感謝している。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    窓口の方の対応がよかったのもあって申込みした(20代/女性)

  • 20代/女性

    外貨交換や保険の提案、現地でのおすすめの食事のお店など、細かな提案をしてくれた(20代/女性)

  • 20代/女性

    よい従業員さんがいる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    家から近く、割引がよかった(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社(海外旅行)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社(海外旅行)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社(海外旅行)」選びにお役立てください。

おすすめの旅行会社(海外旅行) 10代・20代ランキングまとめ

  1. 1位 H.I.S. 71.4点
  2. 2位 JTB 70.8点
  3. 3位 日本旅行 67.0点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
1,973

この旅行会社(海外旅行)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
1,973人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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