71.29点
JTBの口コミ・評判
過去のツアーで添乗員なども含めても満足のいくことが多い(50代/男性)
その他の口コミ・評判
値段は高いけど、やっぱりサービスは一流!ガイドさんも良い人でした。(40代/女性)
いろいろな商品券が使えてベンリ(40代/男性)
老舗だけ有って現地でのトラブル対応もはやかった(50代/男性)
対応が良い。値段が安い。(60代以上/男性)
71.29点
過去のツアーで添乗員なども含めても満足のいくことが多い(50代/男性)
その他の口コミ・評判
値段は高いけど、やっぱりサービスは一流!ガイドさんも良い人でした。(40代/女性)
いろいろな商品券が使えてベンリ(40代/男性)
老舗だけ有って現地でのトラブル対応もはやかった(50代/男性)
対応が良い。値段が安い。(60代以上/男性)
70.58点
以前参加したスペイン旅行の添乗員がとても親切だった事と、ツアー料金がお手ごろだった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
一人旅提案が多いので利用しているがその割には一人旅のホテルのグレ−ドが低い。食事も良くない。安ければよい程度のプログラムが多い。(60代以上/女性)
相対的には希望のコースがあるのでほぼ満足だったが、この1〜2年は観光パンフレットが少なくなったかな?と思っています。(60代以上/男性)
とくに、海外旅行の幅広い商品の多さ(60代以上/男性)
他のツアー会社に比べると、格段にお値打ちで、添乗員さんも、とても気さくで、接しやすかった。ただ、食事が不味かった。(50代/女性)
69.51点
割引券を利用して、安いツアー料金が更に安くなりました。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
担当の店員さんがすごく親身に相談にのってくれた(20代/女性)
どの店員も対応が良く教育が行き届いている感じがする。(50代/男性)
とにかく価格がやすいので満足(40代/男性)
受付の人に何でも聞きやすかった(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社(海外旅行)」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社(海外旅行)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社(海外旅行)」選びにお役立てください。
回答者総数
1,973人
この旅行会社(海外旅行)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら