【2015年】旅行会社(海外旅行)の30代ランキング・比較

30代 満足度ランキング

75.62

阪急交通社の口コミ・評判

30代/女性

日程にあわせて、色々なプランを提供してくれた(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    一番好きな旅行会社です。添乗員さんがとてもいいです。(30代/女性)

  • 30代/男性

    担当者が親身になって対応していただいたので、すごく良かったです。(30代/男性)

  • 30代/女性

    同じ出発日でも、多種多様な内容のツアーがあったので、希望に近い物を選ぶことが出来た。(30代/女性)

  • 30代/女性

    数多くのツアーを比較的安価で扱っている(30代/女性)

74.48

日本旅行の口コミ・評判

30代/女性

担当者がとても丁寧で、色んなプランを出してくれた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    前回利用時に満足のいく旅行が出来たので、リピートしている。(30代/女性)

  • 30代/男性

    ネットで見つけたパッケージプランを申し込んだ。手続きがスムーズでわかりやすかった(30代/男性)

  • 30代/女性

    窓口の方がとても親切で良かったです。ツアー内容を変更しましたが、丁寧な対応で嬉しかったです。(30代/女性)

  • 30代/女性

    来店予約ができたらいい(30代/女性)

73.98

近畿日本ツーリストの口コミ・評判

30代/女性

添乗員がしっかりしており、安心して旅行ができた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    プラン変更やオプションの変更を臨機応変に対応してもらえて満足(30代/男性)

  • 30代/男性

    大手だけあって格安旅行代理店との接客が丁寧で印象がよい(30代/男性)

  • 30代/男性

    担当者の対応が良く、プランも充実していたので、また使用したいと思ってる。(30代/男性)

  • 30代/男性

    丁寧な応対で満足できた(30代/男性)

73.88

JTBの口コミ・評判

30代/男性

安いツアーでも対応が良く、分かりやすく丁寧なのが良い(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    少し高いが安心して旅行を楽しめた。サービスはとてもいいと思う。(30代/女性)

  • 30代/女性

    以前子供がいる海外旅行を計画するにあたり、何かあるとコワいので信頼ある旅行会社にお願いしたくて申し込んだ所、他の旅行会社よりは値段的に割高感はあるけれど、接客の良さと現地での対応を考えるととても満足いく内容でした。旅行は特別なものなので、今後もお願いしたい(30代/女性)

  • 30代/女性

    プラン決定から予約まで問題なくスムーズに手続きが出来て旅行内容にも満足できました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    いつも快適に過ごせている。(30代/男性)

72.08

H.I.S.の口コミ・評判

30代/女性

昔、当方がアメリカに住んでおり、その時から母が良く来ておりましたのでそれ以来のお付き合いです。とても安心して利用できる会社です。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    全体的に安心感がある。店舗も多いし、電話対応も概ね満足しているので。(30代/男性)

  • 30代/女性

    ホテルを選ぶ際に、ネットで画像を見せてくれて分かりやすかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    金額的に魅力があった点、担当者ともメールでやりとりができ、スムーズに相談できたことがよかった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    全体的に一番安かったので満足。旅行会社は他にも利用したが一般的なもので特別に特化したという印象はないけれどオンラインでも出来ることや店舗へも行きやすいのと値段の安さが一番良かったので普通に満足(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社(海外旅行)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社(海外旅行)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社(海外旅行)」選びにお役立てください。

おすすめの旅行会社(海外旅行) 30代ランキングまとめ

  1. 1位 阪急交通社 75.6点
  2. 2位 日本旅行 74.5点
  3. 3位 近畿日本ツーリスト 74.0点
  4. 4位 JTB 73.9点
  5. 5位 H.I.S. 72.1点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
1,973

この旅行会社(海外旅行)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
1,973人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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