Hotels.com 旅行予約サイト 海外旅行の比較・評判

過去2年以内に旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、実際に利用したことがある7,961人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、Hotels.comを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

69.27
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 74.72
B.検索機能 70.75
C.商品プラン 68.32
D.ホテル情報 65.37
E.観光情報 62.41
F.問い合わせのしやすさ 65.01
G.予約のしやすさ 76.31
H.キャンペーン 位 67.70
I.セキュリティ対策 65.64
J.コストパフォーマンス 71.41
K.掲載内容の信頼性 67.29
全体平均点との比較
Hotels.com
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代 67.94点(第8位)
40代 69.74点(第9位)
50代以上 69.23点( ― )

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

行先別部門結果

部門項目 部門得点・順位
アジア・中東 68.93点( ― )
オセアニア・南太平洋  ― 
ヨーロッパ 69.02点(第7位)
北米 69.76点(第5位)
ハワイ・グアム・サイパン  ― 

※行先別部門結果はランキングを行先別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊 69.05点(第4位)
宿泊+航空券  ― 
ツアー  ― 

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

利用者の声

  • 50代/男性 50代/男性

    10泊すると1泊無料となるシステム。

  • 30代/女性 30代/女性

    以前利用したホテルを再度予約したかったので、ホテル名の検索がしやすかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    予約時と特に相違ない部屋だったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    他のサイトよりも金額が安い。質問事項を電話で聞く事が出来たので安心感があった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ホテル代が他サイトよりも安く予約できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    地図上に、条件に合ったホテルが色分けされて出てくる点。値段も比較的安い。

  • 30代/男性 30代/男性

    ポイントが貯まることです。

  • 30代/女性 30代/女性

    価格の変動があるので、それが良し悪し。安いときに押さえられればいいかも、という点。日本語対応している点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    簡単にホテル予約ができた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    好きなホテルに予算通りに予約できた。

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