過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、 海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した11,359人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、近畿日本ツーリストを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | - | 74.97点 |
| B.検索機能 | 4位 | 72.08点 |
| C.商品プラン | 6位 | 72.53点 |
| D.ホテル情報 |  | 70.62点 |
| E.観光情報 |  | 69.85点 |
| F.問い合わせのしやすさ | 4位 | 70.51点 |
| G.予約のしやすさ | 8位 | 75.55点 |
| H.キャンペーン | 5位 | 67.14点 |
| I.セキュリティ対策 | | 69.03点 |
| J.コストパフォーマンス | 6位 | 72.38点 |
| K.掲載内容の信頼性 | 4位 | 70.30点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：26件
40代／女性申し込んで直ぐに案内が届いた時点で確定しなくてはいけないような状況になった。猶予がなかった。キャンセルの検討すらできにくい状態な印象受けた。
20代／女性万一の事態が起こった場合、ホテルへの連絡、航空券の振替等手続きを自分自身でしなければならなかった。
40代／女性予約時禁煙、喫煙ルームの選択がわからず現地交渉で希望の部屋にはならなかった。
40代／男性条件を設定すると、関係ないものがかなり含まれている。
40代／女性詳細を確認するなど店舗でも対応してもらえるといい。
10代／女性ログインするのに毎回パスワードが必要だった。
50代／男性安いコースを選択できる仕組みがあるといい。
40代／男性画像が小さいのと少ないのが良くない。
30代／女性当初の申し込みより高くなった。
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良い点
どの日に行っても同じ値段というツアーがとてもリーズナブルでホテルは高級だったのにお安かったので大満足です。
行きたいところに行けた。多くある出発日から選ぶことができスケジュールがあわせやすかった。
行き先によってだが、他のサイトよりプランが充実していたのが良かった。
価格やツアー内容が良く、メール返信の早さ等もスムーズで良かった。
ホテルと航空券それぞれ自分で選べたのが分かりやすくてよかった。
ホテルまで付き添ってくれる現地の添乗員の方がすごく良い方でした。
予約しやすく、口コミや写真も充実していたのでよかった。
商品プランがわかり易い。しっかりしたものが多い。
ある程度、観光とか食事とか内容が充実していた。
細かい質問事項に丁寧に回答して頂いた。
カレンダー機能の使いやすさが分かりやすい。
アクセスのよいホテルが複数から選べた。
色々なコースがあって分かりやすい。
予約項目がシンプルで分かりやすい。
ひとり旅の企画もあり参加しやすい。
ホテルの感想がたくさんあった。
希望の便と希望のホテルが取れた。