日本旅行 旅行予約サイト 海外旅行の比較・評判

過去3年以内に旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した12,008人による、旅行予約サイト 海外旅行別 比較・評判の内、日本旅行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

69.79
評価項目 順位 得点
A.サイトの使いやすさ 73.15
B.検索機能 70.85
C.商品プラン 70.50
D.ホテル情報 67.40
E.観光情報 67.03
F.問い合わせのしやすさ 69.19
G.予約のしやすさ 74.03
H.キャンペーン 64.78
I.セキュリティ対策 66.40
J.コストパフォーマンス 71.75
K.掲載内容の信頼性 68.57
全体平均点との比較
日本旅行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代  ― 
30代  ― 
40代  ― 
50代以上 70.90点(第6位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

予約商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
宿泊  ― 
宿泊+移動手段 70.16点(第8位)
ツアー 71.09点(第2位)

※予約商品別部門結果はランキングを予約商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
パソコン向けサイト 71.41点(第4位)
スマートフォンサイト  ― 

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

  • 20代/男性 20代/男性

    絞り込み機能は他社に比べて使いやすかった。期間限定で割安なプランが使えたので大変お得だった。またクレジットカード会社経由で申し込みでポイント加算などもあり良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    日本旅行には航空券とホテルのみの予約で、オプショナルツアーは別会社で申し込んだのに、空港に着いたら、予定確認の際にツアーまで把握していた。

  • 30代/女性 30代/女性

    いろんなサイトを比較した時に航空券とホテルをセットで予約するのはここが一番安かった。だからこちらで予約した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    調べやすかったのと価格を他の旅行会社と同じ条件で捜した結果、日本旅行が一番、価格が安かったです

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    2泊3日の関空発のプサンを予約したが、リーズナブルでホテルもベストチョイスだった。

  • 40代/女性 40代/女性

    思わず行きたくなるようなサイトのつくり、いろいろ選べる豊富さなどはよかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    とにかく、旅行会社の担当者さんが良い人であり、旅行を楽しませてくれます。

  • 40代/女性 40代/女性

    個人旅行ではなかなか予約できないような人気のお店での食事がついていた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    わかりやすく、疑問点をコールセンターに照会した際もわかりやすかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    ページ上で分かりづらい事を電話問い合わせした所丁寧に対応してくれた。

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