ソニー銀行
71.68点
繰り上げ返済がいくらでも何回でも無料なので、ちょこちょこ出来てよい。ネットで気軽に繰り上げ返済ができるのがよい。（30代／男性）
関東 満足度ランキング
新生銀行
70.69点
借換前のメガバンクでは当初15年固定、20年固定の商品がなく、新生銀行にはあった点。また担当の方が話をしやすい雰囲気で最初から気楽に臨めた。（40代／男性）
イオン銀行
69.66点
ローンを組む際に他に選択肢がなかったのでわからないままでの契約だったが、担当者がとても丁寧に対応してくれ、納得できて契約できた。（50代／女性）
住信SBIネット銀行
69.13点
利率が0.447%で低い。司法書士との面談と、借り換え元以外は全てネットと郵送で行えた。同銀行の振込手数料が月7回まで無料になった。（40代／男性）
みずほ銀行
68.53点
最初に対応して頂いた方(前任者)は、ローンを組むには厳しいかもしれないこちらの条件にもかかわらず、ローンを組めるように努力を惜しまず、調整してくれたらしい。（60代以上／男性）
りそな銀行
68.23点
申し込み時点では金利が確定しないとあらかじめ説明があった。審査が月をまたいでしまい、金利が変わったが、さらに低くなって約定できたので、よかった。（50代／男性）
楽天銀行
67.67点
ネット銀行なので、画面の分かりやすさは充分です。店舗がないので不安でしたが、電話の応対もよく書類も丁寧でわかりやすかったです。（40代／女性）
三井住友信託銀行
67.41点
平日ではあったが家族（夫婦）で相談できる時間に合わせてもらい、行政書士にも同席してもらったので、一度ですべての手続きをすることができました。おかげで何度も相談や手続きの必要がなく済んだ。（40代／男性）
埼玉りそな銀行
67.30点
会社で取引しているのもあり、高年齢にもかかわらず審査もスムーズに運び、担当者にも細かい質問なども遠慮なくできた。（50代／男性）
三菱UFJ銀行
66.76点
土地売買から建物新築、合筆、共有など、段取りも設定もかなり複雑になったが間違いなく理解して対応してもらえた。他の銀行で「そういうのはやってない」と断られたところもあるなかで。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,460人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業134社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
