ソニー銀行
74.64点
ネットと郵送で全て、融資の実行まで完了、最後に司法書士に会っただけでした。会社勤めで、なかなか銀行の窓口に行けないので、非常にスムーズに感じました。（40代／男性）
繰り上げ返済 満足度ランキング
新生銀行
72.66点
手続き上、キャンペーン期間に間に合わないスケジュールだったものを、早めるアイデアを提示してくれたことでうまく期間内に完了させることができた。（40代／男性）
住信SBIネット銀行
71.85点
利率が0.447%で低い。司法書士との面談と、借り換え元以外は全てネットと郵送で行えた。同銀行の振込手数料が月7回まで無料になった。（40代／男性）
イオン銀行
70.77点
イオン店舗内にあるため買い物ついでに利用できる、営業時間も長く土日、祝日も関係なく対応してくれるので、仕事で休めない時でもスムーズに話しを進むことができた。（40代／男性）
楽天銀行
68.42点
借換えを行なったが、ネット銀行ということで、窓口対応ではなく、メールと電話での手続きだったが、書類作成から、解らない事も親切に教えてもらいスムースに進めていくことができた。（50代／男性）
りそな銀行
68.31点
申し込み時点では金利が確定しないとあらかじめ説明があった。審査が月をまたいでしまい、金利が変わったが、さらに低くなって約定できたので、よかった。（50代／男性）
みずほ銀行
68.06点
最初に対応して頂いた方(前任者)は、ローンを組むには厳しいかもしれないこちらの条件にもかかわらず、ローンを組めるように努力を惜しまず、調整してくれたらしい。（60代以上／男性）
三井住友信託銀行
68.06点
平日ではあったが家族（夫婦）で相談できる時間に合わせてもらい、行政書士にも同席してもらったので、一度ですべての手続きをすることができました。おかげで何度も相談や手続きの必要がなく済んだ。（40代／男性）
大垣共立銀行
67.86点
単独名義ではギリギリかもと言われていたが素早く対応してもらえ単独で通せる方法を親身に考えてもらえた。（30代／男性）
三井住友銀行
67.75点
自分の状況に合わせてプランを決める手伝いをしてくれた。選択肢のプラス面、マイナス面の説明も丁寧で、納得の上で契約できた。契約のため、担当者の方が、日程上の配慮をして下さったのも助かりました。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,460人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業134社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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