住信SBIネット銀行
70.96点
ローンで口座を設けましたが、住宅ローンはもちろんのこと、通常の通帳預金でも振込手数料が無料であったり、他の定期等も有利である。（50代／男性）
近畿 満足度ランキング
イオン銀行
70.72点
土日関係ない取引が可能でイオングループとしての特典が多数ある。（40代／男性）
りそな銀行
68.16点
女性専用の金利サービスがあり金利が他の銀行よりも安かった。女性専用のプランなのでプランの冊子も比較的わかりやすく書いてあった。（30代／女性）
三井住友銀行
67.15点
変動金利で継続扱いで金利の変更ができた。稟議の結果報告も早かった。手続きが早く済んだ。スタッフがとても丁寧に対応してくれた。（40代／男性）
京都銀行
67.13点
仕事柄、契約や説明等の時間が区々であったり、日曜等になることも多かったが、いつでも迅速に丁寧に対応してもらえた。（30代／男性）
みずほ銀行
66.75点
住宅ローン専門の相談窓口があり、休日でも相談できる。電話の相談窓口も、丁寧に教えて頂けた点。（50代／女性）
池田泉州銀行
66.49点
不動産屋にほぼ任せていたので、その分手続きが簡単だった。地元の銀行なので、手続き書類の不備があっても、提出を待ってもらえたので、リカバリーしやすかった。（40代／男性）
三菱UFJ銀行
66.34点
最初に借りる時は審査に通らなかった。しかし、勤続しながら他行で返済をして、ある日改めて借り換え相談をしたら即決で借り換えに対応して下さった。(金利もかなり優遇されました)（40代／男性）
三井住友信託銀行
66.28点
ローン担当の人の対応が、こちらが聞きたいこと、知りたいことを的確に理解してくれ、的を得た答えをすぐに出してくれた。（30代／男性）
関西アーバン銀行
66.18点
他行は自動車ローンがある時点で嫌な顔をされたのが関西アーバンは車屋さんに勤めてるから仕方ないですねと言っていただきローンがスムーズに進んだ。また団信の内容も充実していた。（20代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,460人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業134社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
