実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、七十七銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 69.9点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.3点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 69.2点 |
| D.付帯サービス | - | 64.9点 |
| E.審査・契約手続き | - | 69.9点 |
| F.金利 | - | 65.7点 |
| G.手数料・保証料 | - | 64.6点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 65.7点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 保険内容の説明が不十分であった。また、契約後も催促するまで保険のパンフレットが届かず不安を抱いた。
40代/女性 金利を下げてもらったがなぜその金利に決定したのかの判断基準が不明。
50代/男性 もう少し金利が安いと嬉しい。固定金利の優遇が小さい。
30代/男性 ネットサービス、アプリ等の利用方法がよく分からない。
40代/女性 繰り上げ返済の案内や方法等が理解できない。
30代/女性 カードを作ることが必須だったこと。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
接客がしっかりしていて、こちらの疑問点に対して、確実な回答を受けた。
相談しやすい。不安が少なかった。こちらの背景を理解してくれた。
行員の対応がしっかりしていて、信頼できる（安心感がある）点。
メインバンクが七十七銀行だったため、都度入金等する必要が無い。
地域に密着している信頼感がある銀行で社員のマナーが良い。
金利を優遇してもらった。手続きがわかりやすかった。
担当者だけでなく、どの行員もとても感じが良かった。
普段から利用している銀行なので来店しやすかった。
工務店と銀行のやり取りがスムーズだった。
金利が低く、かつ会社の信頼性がある。