過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、七十七銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.商品内容の充実さ | - | 70.9点 |
B.担当者の対応 | - | 71.8点 |
C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.6点 |
D.付帯サービス | - | 66.4点 |
E.審査・契約手続き | - | 71.0点 |
F.金利 | - | 67.4点 |
G.手数料・保証料 | - | 64.9点 |
H.繰り上げ返済 | - | 66.1点 |
I.サイトのわかりやすさ | - | 64.3点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
もう少し金利の低いところに融資を受けられるようもっと調べておけば良かった。
ローンを組むことによる特別なサービスなどは少ない。
手続が必要な時期に案内をタイムリーにしてほしい。
更新時期についてわかりにくいところがあった。
平日に店頭でしか手続きできない。
余計な手数料がかかった。
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良い点
地元で大きい銀行から借りられたので、安心感がある。
担当者の対応がいつも適切で分かりやすかった。
団体信用生命保険で3大疾病がついていた点。
ネット手続きすれば手数料が安いこと。
融資を受けられて住宅を購入出来た点。
相談窓口での対応が丁寧であった。
いつも使っている銀行だから安心。
金利が他行と比べて安かった。
すぐに相手にしてもらえた。
月々の返済が楽になった。