八十二銀行 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、八十二銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.0
評価項目順位得点
A.商品内容の充実さ - 71.9
B.担当者の対応972.6
C.団体信用生命保険の充実さ - 71.0
D.付帯サービス - 66.6
E.審査・契約手続き - 71.5
F.金利 - 69.0
G.手数料・保証料 - 65.4
H.繰り上げ返済 - 66.4
I.サイトのわかりやすさ - 64.6
ランクイン企業の平均点との比較
八十二銀行
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
68.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 68.4点(第1位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利  ― 
当初固定金利 68.9点(第7位)
全期間固定金利  ― 
フラット35  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向75.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向81.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    審査も早く、日曜日も対応してもらえるのが助かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    審査もスムーズで 金利も納得できるものであった。

  • 40代/男性 40代/男性

    地元密着なので、いろいろと親身になってくれる。

  • 30代/女性 30代/女性

    金利がもっとも低かった。団信の保障が広い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    説明がわかりやすく、対応も丁寧でよかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    借り換えで金利を下げることができた。

  • 30代/男性 30代/男性

    思った以上に金利が安かった為。

  • 30代/女性 30代/女性

    丁寧な対応をしてもらった。

  • 50代/男性 50代/男性

    土曜日日曜日でも相談できた。

  • 40代/男性 40代/男性

    他銀行より金利が低かった。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    支店が近所になく、幼い子供を連れて度々支店まで行くのが大変。担当者の説明がいつも足りない部分があり、そのために支店に行く回数が増えた。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者が変更となっても連絡がない。また、引き継ぎがうまくいっていない。

  • 40代/男性 40代/男性

    金利優遇のオプションサービスの説明が不足。

  • 30代/男性 30代/男性

    良くも悪くも上司の確認まで時間がかかる。

  • 40代/男性 40代/男性

    クレジットカードや投資信託を勧められた。

  • 40代/男性 40代/男性

    金利やわかりやすさ、バリエーション。

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男女別
ランキング
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地域別
ランキング
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商品別
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