実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている18,178人による、住宅ローン別 比較・評判の内、秋田銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
金利が1%未満というのがよかった。他は高額で、職場の共済組合は3%以上だったので、手続きに時間を要したもののこちらで決定した。
説明の際にはわかるまで時間をかけて頂きました。可能性を想定して、ローンの期間や金額などの相談に応じてくれました。
他行借換を検討していたが、具体的な提案とシミュレーションをして頂いたので、他行への移行をやめた。
勤め先のメインバンクであり、それを理由として、特別金利を組んでもらった。
親身になって、相談に出来る。繰り上げ金額や月々の支払いについて。
窓口対応が良かった。ATM手数料が無料になった。
希望していたタイミングで借り換えできたから。
説明が丁寧でスピーディーに手続きができた。
キャンペーンで金利が安くなった。
休日も営業している窓口で手続きしたため、追加の手続きのために、そこまで行かなければならなかった。
住宅ローン契約後のセールス(住宅ローン以外の商品)
繰り上げ返済の説明をもっと詳しく教えてほしい。
40代/男性 
30代/男性
良い点
金利が1%未満というのがよかった。他は高額で、職場の共済組合は3%以上だったので、手続きに時間を要したもののこちらで決定した。
説明の際にはわかるまで時間をかけて頂きました。可能性を想定して、ローンの期間や金額などの相談に応じてくれました。
他行借換を検討していたが、具体的な提案とシミュレーションをして頂いたので、他行への移行をやめた。
勤め先のメインバンクであり、それを理由として、特別金利を組んでもらった。
親身になって、相談に出来る。繰り上げ金額や月々の支払いについて。
窓口対応が良かった。ATM手数料が無料になった。
希望していたタイミングで借り換えできたから。
説明が丁寧でスピーディーに手続きができた。
キャンペーンで金利が安くなった。