過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている11,629人による、住宅ローン別 比較・評判のうち、SBIアルヒ（旧：ARUHI）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
SBIアルヒ（旧：ARUHI）のオススメポイント！
総合35位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 67.5点 |
| B.担当者の対応 | - | 68.0点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 68.3点 |
| D.付帯サービス | - | 62.5点 |
| E.審査・契約手続き | - | 67.9点 |
| F.金利 | - | 61.9点 |
| G.手数料・保証料 | - | 59.9点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 65.0点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 61.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 64.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| モーゲージバンク | 64.9点（第2位） | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 60.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 71.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：14件
40代／女性遠方だったので手続きを自宅か市内でしたかったができなかったこと。
50代／男性申込から審査完了後のマイページ遷移がわかりにくい。
50代／男性アルヒが悪いわけではないが、金利上昇している点。
40代／男性ガン団信等の上乗せ金利がもう少し安いとよい。
30代／男性問い合わせに関しての担当のレスポンスが遅い。
50代／男性担当者が即答できないことが多かった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ARUHIは、国内最大手（※）の住宅ローン専門金融機関です。
インターネットから住宅ローンの事前審査や借り換えをお申し込みいただける「ARUHIダイレクト」。
また、全国にも店舗を展開中。
※2010年度-2025年度統計、取り扱い全金融機関のうち借り換えを含む【フラット３５】実行件数（2026年3月末現在、SBIアルヒ調べ）
○【フラット35】16年連続シェアNo.1（※1）
○保証料0円。繰上返済手数料0円。
○ARUHIのお客さまだけの優待特典「ARUHI暮らしのサービス」
最新の貸付条件はこちら
※1 2010年度-2025年度統計、取り扱い全金融機関のうち借り換えを含む【フラット３５】実行件数（2026年3月末現在、SBIアルヒ調べ）
従来のフラット35よりさらに低金利（※2）でご利用くことができ、
住宅の建築費または購入価額の20％以上の頭金があれば、従来のフラット35よりも低い金利が適用される長期固定金利型の住宅ローンです。
最新の貸付条件はこちら
※2 フラット35（借入期間：21年～35年）と比較した場合
※借り入れの場合、住宅建設費（土地取得費を含む）または住宅購入価額の1割～2割を手持金とする
当商品は店舗での取り扱いのみとなります。
最新の貸付条件はこちら
※3 2024年1月実行金利
※ワイド団信へ加入する場合は金利が上乗せとなります。また、連帯債務の場合は連帯債務者も団信への加入が必須となり、金利が上乗せとなります。詳細はこちらをご確認ください。
【フラット35】子育てプラスを新設し、子育て世帯※5または若年夫婦世帯※6に対して、全国一律で子どもの人数等に応じて一定期間借入金利を引き下げます。
（【フラット35】S等の他の金利引き下げメニューとも併用できます。）
また、新しいポイント制度を導入し、金利引き下げ幅を従来の最大年▲0.5%から最大年▲1.0%に拡充します。
※4「2024年2月13日以降の融資実行分が引き下げの対象」
※5 借入申込時に子ども（胎児および孫を含みます。ただし、孫にあっては
お客さまとの同居が必要です。）を有しており、借入申込年度の４月１日において
当該子どもの年齢が18歳未満である世帯をいいます。
※6 借入申込時に夫婦（同性パートナーを含みます。）であり、
借入申込年度の４月１日において夫婦のいずれかが40歳未満である世帯をいいます。
良い点
アプリがあるため返済のシミュレーションがいつでもできて、どのタイミングで繰り上げ返済するのが一番安く済むのかわかりやすく使える。
フラット35系の住宅ローンに関しては、金利などの条件面で他社より優れていると感じた。
担当者が面倒なことも丁寧にやってくれて、とても親切だった。
契約までも契約後も、特に困ることなく利用できている点。
購入元との提携優遇で、事務手数料が大幅に安かった点。
金利、その優遇措置などがわかりやすい。
派遣社員でも住宅ローンが組めたこと。
他社より金利が少しマシだった。