実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、千葉銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 71.9点 |
| B.担当者の対応 | - | 71.1点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | 10位 | 72.0点 |
| D.付帯サービス | - | 66.9点 |
| E.審査・契約手続き | - | 70.5点 |
| F.金利 | - | 68.2点 |
| G.手数料・保証料 | - | 65.1点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 67.8点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 64.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/男性 繰上返済をWebから手続きする方法が分かりにくい。クレジットカード作成を求められるが、年会費が高い。
20代/女性 色々な書類の手続き時の説明がやや分かりづらい、全体像が見えづらい。
50代/男性 専門用語を確認した際の補足に対する理解には至らない点があったので。
40代/男性 繰り上げ返済がメリット薄い。カード作らないと手数料優遇が少ない。
30代/男性 もっと地域密着型で千葉在住のひとに利点があるといいと思う。
30代/女性 購入と同時に生命保険の案内があって、めんどくさかった。
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住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
融資担当者が顧客視点でアドバイスしてくれていた。固定金利に関する団信が豊富だった。
担当してくれた方の対応がよく、より良い提案もしていただいた。安心感がある。
金利が低い。コンビニ等での預入金の引き出し手数料無料があり、助かっている。
近くにあるので相談しやすい。主に使ってる銀行なので信用してる。
固定金利から変動金利への変更による多少の恩恵があったので。
わからない点を問い合わせてすぐに返答がくるので安心。
担当者による書類の準備が早く、スムーズにやれた。
金利が安く前銀行ローンより80万ほど得したこと。
スピーディーな審査と分かりやすい契約でした。
地元密着の銀行であり、経営的にも信頼できる。