過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている11,629人による、住宅ローン別 比較・評判の内、千葉銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合15位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 69.8点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.9点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.9点 |
| D.付帯サービス | - | 66.2点 |
| E.審査・契約手続き | - | 70.6点 |
| F.金利 | - | 66.8点 |
| G.手数料・保証料 | - | 63.1点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.8点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 64.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性ペーパーレスで契約書類がすべて電子で不安、不満。さすがに金額が大きなものなので、紙で保管できるようにしてほしかった。
40代／女性給与振込口座ではないので、お金を毎月移さないといけない。給与振込口座に変更すると不便。
40代／女性金利が高い。インターネットバンキングの振込手数料が高い。
40代／男性金利を上げる際の説明が不足していると思いました。
30代／女性最初にかかる手数料を全部提示してほしかった。
30代／女性金利がもう少し低ければよかった。
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良い点
説明が丁寧だった。あとは借り換えにあたって、新規借入のときを考慮しての説明だった。
審査の速さ、対応がわかりやすかった。契約時の対応もよく、不安はなかった。
車のローンの際にもお世話になっていたので、流れはある程度把握していた。
全期間固定金利が破格に低かった。全疾病団信があった。
選べる銀行の中では金利が安い方だった。
いつも使っているので不便を感じない。
説明がわかりやすく、審査も早かった。
前から口座を持っている銀行だった。
対応がよかった。審査の素早さ。
年齢的に借りられてよかった。
安定している銀行から借りられる。
変動金利だが安く借りられた。