第四北越銀行(旧:第四銀行、旧:北越銀行) 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、第四北越銀行(旧:第四銀行、旧:北越銀行)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.7
評価項目順位得点
A.商品内容の充実さ - 69.8
B.担当者の対応 - 70.3
C.団体信用生命保険の充実さ - 69.2
D.付帯サービス - 64.4
E.審査・契約手続き - 69.3
F.金利 - 64.8
G.手数料・保証料 - 62.7
H.繰り上げ返済 - 64.7
I.サイトのわかりやすさ - 62.5
ランクイン企業の平均点との比較
第四北越銀行(旧:第四銀行、旧:北越銀行)
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
66.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 65.6点(第4位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向74.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    店舗が近くにあるため、困った時に頼れる。申し込みの際に説明が分かりやすく、時間がかからなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    住宅メーカーの方と連携して出来たので安心して出来ました。

  • 30代/女性 30代/女性

    変動金利希望で事前にシュミレーションして臨めたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当が親切で親しみやすい。土曜日も対応。

  • 40代/女性 40代/女性

    対応してくださった方がとても丁寧で良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    もしもの時の保証を複数の選択肢から選べる。

  • 30代/女性 30代/女性

    いろんなところに銀行があるので利用しやすい。

  • 40代/男性 40代/男性

    内容がわかりやすく素人にも理解できる説明だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    行きやすい場所にローンプラザがある。

  • 50代/男性 50代/男性

    地元地銀ですので安心感があります。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    支店が沢山あるわりに場所の指定があり、遠方まで常に行かないといけなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者がわからない事が多く、よく上司に確認していて待たされる事が多かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    途中で担当者が替わり引継ぎが上手く出来ていなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    借り換えや繰り上げ返済の手続きの説明が簡単だった。

  • 40代/男性 40代/男性

    住宅取得とリフォームを分けて貸して欲しかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    返済するためアプリを入れたが使いにくい。

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