過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、福岡銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.商品内容の充実さ | - | 73.0点 |
B.担当者の対応 | - | 72.1点 |
C.団体信用生命保険の充実さ | 4位 | 73.2点 |
D.付帯サービス | 69.2点 | |
E.審査・契約手続き | 10位 | 72.2点 |
F.金利 | - | 69.7点 |
G.手数料・保証料 | - | 66.8点 |
H.繰り上げ返済 | - | 67.7点 |
I.サイトのわかりやすさ | - | 66.6点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
予約して伺ったが、自分の担当ではない相手に対しては不親切な銀行の方がいたこと。
銀行のミスで書類等記入が再度必要な場合でも、勤務中であろうが来店を要求された。
こちらの意見はあまり聞いて貰えなかった印象を受けた。説明は丁寧だが事務的。
変動金利であるため、もう少し金利が安いと契約時も悩まずに済んだ。
住宅ローン契約することでの福銀の他のサービス優待が特にない。
手続きを自宅から遠い店舗で行わざるを得なかった点。
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良い点
もともと銀行ローンは難しいかもと言われていたけど、馴染みのある福銀で1番返済総額が安くローンを組めた。保険の見直しや将来のことまで相談できた。対応して頂いた銀行員さんが皆さん親切だった。
全期間固定金利の金利が地方銀行の中で低かったこと。団信の保険が充実していたこと。
対応が凄くよく、家具家電も含めての借入ができた。
希望していた額に近い額を借りることができた点。
最初からずっと利用している銀行だから安心。
インターネットバンキングと共に利用しやすい。
金利がそこそこ低い。団体信用保険が良い。
金利が安かった。内容が分かりやすかった。
地元の大手地銀なので、安心感がある。
借り入れの説明がわかりやすかった。