実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、山陰合同銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容 | - | 70.22点 |
| B.担当者 | - | 68.23点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 68.84点 |
| D.付帯サービス | - | 64.71点 |
| E.手続き | - | 68.98点 |
| F.金利 | - | 66.62点 |
| G.手数料・保証料 | - | 63.41点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.37点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.04点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：10件
40代/男性 借りていることでのキャンペーン優遇などメリットがないこと。
30代/女性 契約直前で担当が異動になり担当が変わったところ。
50代/女性 繰り上げ返済等、返済手段の想定が少ない。
50代/男性 金利が少し高く、優遇が少ない。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ローンセンターでの説明であったが、担当者の知識も豊富でわかりやすい説明だった。分からないことは、聞けば再度教えてくれた。
契約の最後のタイミングで月々の返済額をいくらに設定していたかど忘れしたが、納得感のあるアドバイスをしてくれて助かった。
融資を受ける相談をさせていただいた方の対応が良かったです。手数料も良心的です！
地元にある一番大手の銀行なので、安心感があること。
用紙の担当の方が鉛筆で薄く記入例をいれてくれた。
対応は丁寧だった。分かりやすい説明だった。