過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている11,629人による、住宅ローン別 比較・評判のうち、北洋銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合21位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 69.7点 |
| B.担当者の対応 | 8位 | 71.1点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | 10位 | 71.3点 |
| D.付帯サービス | - | 66.1点 |
| E.審査・契約手続き | - | 70.8点 |
| F.金利 | - | 64.6点 |
| G.手数料・保証料 | - | 63.0点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.6点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 65.9点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 67.5点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 当初固定金利 | 66.6点（第3位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 72.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 80.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性改善が必要とまでは思わないが、ネット銀行より金利が高いので当初は迷った。
40代／女性確定申告のやり方について、説明をもう少し詳しく聞きたかった。
30代／男性団体信用保険の説明が、少しわかりづらかったです。
30代／男性金利タイプや固定期間の選択肢が少ないところです。
40代／女性最寄りのローンプラザで土日対応できなかった。
60代以上／男性ローンを組んでも、特に優遇措置がないこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
すごく丁寧にいろいろなことを教えていただき、敏速に対応していただきました。地元の銀行で安心安全。
家族のライフイベントに応じて、住宅ローンの返済額を増減できるサービスが素晴らしいです。
借りたばかりだからまだ良し悪しの判断が難しいが、担当者が丁寧で安心してローンを組めた。
日頃から光熱費や口座引き落とし等を利用しているので、安心感はある。
ゼロカーボン応援プランの利用についての説明がわかりやすかった。
金利上昇時に上昇前の審査金利で融資を受けられたこと。
自分がわからなくても、根気よく説明してくれるから。
普段利用する銀行なので、いろいろ一ヶ所でできていい。
メインバンクが北洋銀行なので、資金移動がなく楽。
手数料と利率のバランスを考えるとちょうどいい。
定期借地権の年数を考慮してローンを組めたこと。
担当の方がわかりやすく説明してくれたこと。