過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている13,303人による、住宅ローン別 比較・評判の内、関西みらい銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 72.5点 |
| B.担当者の対応 | - | 71.6点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | 4位 | 73.5点 |
| D.付帯サービス | 9位 | 68.7点 |
| E.審査・契約手続き | 9位 | 72.1点 |
| F.金利 | 9位 | 70.0点 |
| G.手数料・保証料 | 8位 | 66.2点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 67.7点 |
| I.サイトのわかりやすさ | 10位 | 67.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面銀行 | 70.1点（第6位） | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 71.8点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 70.2点（第4位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新規 | 70.0点（第9位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／女性
団信について詳しくないので何を聞けばよいか分からず、保険金の請求について別途問い合わせねばならなかった。
40代／男性
契約時に立ち合った担当が自信なさ気でやりにくかった。
30代／男性
ネット銀行に比べると金利が高く保証も悪い。
30代／男性
ネットでの手続きが非常に分かりづらい。
40代／男性
郵便などで書類が届くが案内が不親切。
30代／男性
ポイントに期限が設けられている点。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
他社との比較では分からないが、金利も低くて団信保険の内容も良い。
専用アプリで利息情報の確認や返済条件変更などができること。
元々利用している銀行だったから、手続きがスムーズだった。
金利が1%以上下がり日々の生活が楽になりました。
審査スピードはまあまあ早いほうだと思う。
自分の希望がかなうプランがあった。
担当の方が良い方でよかったです！
トータルサービスが充実している点。
アプリで確認や手続きができる点。
住宅ローンの保証に魅力があった。