過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、関西みらい銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | 7位 | 73.6点 |
| B.担当者の対応 | - | 71.9点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ |  | 73.5点 |
| D.付帯サービス | 6位 | 69.0点 |
| E.審査・契約手続き | - | 72.0点 |
| F.金利 | 8位 | 70.4点 |
| G.手数料・保証料 | 8位 | 67.1点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 68.5点 |
| I.サイトのわかりやすさ | 8位 | 67.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 対面銀行 | 70.6点（第3位） | |
| ネット銀行 | ― | |
| モーゲージバンク | ― | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | ― | |
| 女性 | 71.5点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | ― | |
| 東北 | ― | |
| 関東 | ― | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 70.7点（第4位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 85.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
20代／女性
住宅ローンを利用することで得られる優遇が少ないしあまり魅力的ではない気がする。コンビニATM手数料はせめて時間帯の制限があってもいいので無料であるべきだと思う。
40代／男性
融資の手続きにかなり距離のある彦根まで何度も行かなければならない点。
40代／男性
水道光熱費の何かも口座設定しなければならなかったこと。
30代／男性
営業担当の方の態度が少し横柄に感じた。
40代／男性
借り入れして1年で大阪に移転したこと。
40代／男性
担当の方の説明がわかりにくかった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
内容の説明などはわかりやすかったし、説明が流れて理解が追いつかないということもなかったのでよかった。
団体信用生命保険にガン保険がセットされていて、とても安心できる。
初めてなのでわからないが、丁寧に教えてくれたこと。
担当者が丁寧だった。すべての疑問に答えてくれた。
金利は安く、利用後のサポートも手厚い点。
安心して住宅を購入する事ができた。
担当者の方の人柄がよく安心できた。
団信の保障内容に魅力があった。
融資担当者の提案力が素晴らしい。
他社に比べて金利が安かった。
金利優遇サービスがよい。