実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、京都銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 71.3点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.2点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.8点 |
| D.付帯サービス | - | 65.5点 |
| E.審査・契約手続き | - | 69.9点 |
| F.金利 | - | 69.2点 |
| G.手数料・保証料 | - | 65.8点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 68.2点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 64.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 ATMや窓口が近くにほとんどなく不便。二人でローンを組んだが、返済口座は一つなので夫婦での分担金が不明確。代わりに手数料は一本分なのはよかったけど。
40代/男性 商談時に、担当者が異動により替わったが、商談の引き継ぎがうまくいっていないところが見受けられた。
50代/男性 新規口座を開設したが、旧口座から新口座への引き継ぎが一部上手く行かなかった。
30代/男性 金利優遇を受けるために年会費が必要なクレジットカードの作成が必要だったこと。
40代/男性 仕方ないとは思うが、給与の振込先を京都銀行に変更することを求められた。
40代/男性 金利がネットバンクと比べると高く、優遇措置の敷居が高い。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
京都府の指定金融機関であり信頼できる。給与振り込みの口座から引き落としが簡単にできる。
こちらの現状を汲み取っていただき、他機関よりも多額の融資を受けられた。
夜遅くても、家まで来て住宅ローンの説明をしてくれたこと。
知人の紹介で金利を優遇してもらえた。他社より低かった。
住宅ローンを組む時に丁寧に対応してくれた。
融資回数を分割で対応してもらえたこと。
住宅会社と連携してて利用しやすかった。
地域に密着している。信頼感がある。
担当者の人がいろいろ提案してくれた。
具体的に説明してくださったところ。