実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、みちのく銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 72.2点 |
| B.担当者の対応 |  |
73.1点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 71.3点 |
| D.付帯サービス | - | 66.5点 |
| E.審査・契約手続き | 6位 | 71.5点 |
| F.金利 | - | 68.5点 |
| G.手数料・保証料 | - | 64.8点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 66.0点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 63.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/男性 担当者2名が、融資後1年以内に、転勤してがっかりした。それと、年齢的に保険の加入要件が悪くなって残念でした。
40代/女性 繰り上げ返済に手数料がかかること、期間の短縮しか対応していないこと。
40代/男性 出来れば個室で契約手続きしたかった。
30代/女性 ATMがない。d払いの時に不安になった。
50代/女性 もう少しわかりやすく説明してほしい。
30代/女性 銀行に行く日程調整がしにくい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
わかりやすく説明してくれたので、スピーディーに契約できた。
担当が、こちらが理解納得するまで懇切丁寧に説明接客。
親身になって話を聞いて、本人の希望に沿うような対応。
私の休みに合わせて打合せ時間を作ってくれました。
審査が割と早く終わり、納得のいく結果となった。
担当者が女性だったので相談しやすかった。
メインバンクだったので金利が安かった。
行員の対応が素晴らしかった。
待ち時間が少なかったこと。
担当者の対応がよかった。