実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている18,178人による、住宅ローン別 比較・評判の内、大垣共立銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容 | 70.62点 | |
| B.担当者 | 67.82点 | |
| C.付帯サービス | 67.64点 | |
| D.手続き | 69.58点 | |
| E.金利 | 66.99点 | |
| F.手数料・保証料 | 63.48点 | |
| G.繰り上げ返済 | 66.37点 | |
| H.サイトのわかりやすさ | 62.15点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/男性 サンクスポイントが年度ごとに消えるし使い勝手が悪い。後でネットで調べたほうが金利が安かった。
30代/女性 担当者が不在時に対応した方が、担当者へきちんと伝達されていなく、連絡がこちらにあったこと。
30代/男性 ATMが少なく、ネットバンクも住宅ローン借り入れしてる人は手数料など無料にしてほしかった。
20代/女性 給与振込口座に設定出来なかった場合の条件が厳しい（年会費のかかるカードの利用等）
50代/女性 購入物件の特徴からか、利率が高く、借入年数を短縮された事。
40代/男性 カードを作らされたり、縛りが大きいこと。
良い点
申し込みから審査が通るまでが早かった。週末でも対応してもらえた。担当者の説明がわかりやすかった。
金利が低かったので窓口に相談したらわかりやすくいろいろと銀行側がうごいてくれてわかりやすかった。
融資までスムーズ、団信キャンペーンで一番グレードのよいものを最安でつけてくれた。
元々のローンに対して、借り換え相談に応じてくれ、簡単に手続きが終了した。
説明はわかりやすく、こちらの要望や質問をよく汲み取って対応してくれた。
はじめてのローンで心配だったが、わかりやすく説明していただき助かった。
すべての対応が素晴らしく担当者の説明もわかりやすく気持ちよく契約できた。
店舗まで行かなくても自分の家の近所まで出向いてくれた。
ほとんどの銀行員の接客対応が良かった。
担当の人当たりのよさと説明がうまさ。