過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている13,303人による、住宅ローン別 比較・評判の内、PayPay銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：14件
40代／男性対面ではなかったので、借り換えによるデメリットを十分に説明されていないので、将来への不安は若干ある。
30代／男性やり取りが基本的にメールのみなので、手間に感じたことがある。
50代／男性チャットのやりとりが多少ギクシャクした。
50代／男性電話対応なし、メールだと返信まで待つ。
30代／男性団体信用保険の充実度が低いと感じる。
40代／男性特に金利以外のメリットはない。
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良い点
全てweb対応なので不安でしたが、先方からの電話確認の際に、担当者の提案により良い方向に内容を修正することができました。
すべての手続きがネット終わることと、利子が安かったところが一番満足です。
金利が下がったことに加え、がん団信にも入れたので安心できた。
資料の送付等もネットで行え、スムーズに手続きができた。
当時、金利が安かったし、ネットで手続き完了できた。
金利の低さ、ネットで完結すること。
既存より金利を下げられた。
スピード感と対応のよさ。