楽天銀行 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.7
評価項目 順位 得点
A.商品内容の充実さ 5 73.8
B.担当者の対応 - 68.7
C.団体信用生命保険の充実さ - 71.3
D.付帯サービス 8 67.8
E.審査・契約手続き - 70.3
F.金利 7 70.9
G.手数料・保証料 2位 69.0
H.繰り上げ返済 6 71.2
I.サイトのわかりやすさ 6 68.2
ランクイン企業の平均点との比較
楽天銀行
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 71.8点(第6位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規 71.1点(第7位)
借り換え 73.5点(第8位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行  ― 
ネット銀行 71.7点(第4位)
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 71.7点(第6位)
当初固定金利  ― 
全期間固定金利  ― 
フラット35 71.8点(第2位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    余計なおすすめ、提案はしてこない(相談には乗ってくれる)

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    手数料、金利がリーズナブルで審査もスピーディーだった。

  • 30代/男性 30代/男性

    月々の支払いが減ってなおかつ返済期間も少し短くなった。

  • 40代/女性 40代/女性

    購入時に組んだローンに比べ、金利が大きく下がった。

  • 50代/男性 50代/男性

    当時、最安金利、手数料も他社と比較して安かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    楽天銀行のランクが上がる 楽天ポイントがたまる。

  • 30代/女性 30代/女性

    審査が迅速で、書類なども明確でわかりやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    審査が的確で対応も早く細かな説明がよかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    コンビニで引き落としの手数料がかからない。

  • 40代/女性 40代/女性

    すべてネットと郵送で済んだのでよかった。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    自分で書類を揃えるのが大変でした。私は慣れているから問題はありませんでしたが、住宅ローンが初めての人には難しいかもしれません。

  • 30代/男性 30代/男性

    電話がなかなか繋がらない。キャンペーンの対象範囲がよく分からず、書類のやり取りをして時間が経つうちに対象外にされてしまった

  • 40代/女性 40代/女性

    ネット銀行なのにFAXや郵送などアナログの手続きが多過ぎてやりとりにとても時間がかかったところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    ローン申し込み時の担当者の対応、登記手続きの司法書士事務所指定で登記費用が高い。

  • 30代/女性 30代/女性

    在籍確認のため職場に電話をかけてきた担当者の対応に不安があった。

  • 40代/男性 40代/男性

    提出した書類が問い合わせするまで受理済みにならなかった。

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目的別 新規 借り換え
業態別 対面銀行 ネット銀行 モーゲージバンク
商品別 変動金利 当初固定金利 全期間固定金利 フラット35