楽天銀行 住宅ローンの比較・評判

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、楽天銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

69.74
評価項目 順位 得点
A.商品内容 5 73.18
B.担当者 - 67.68
C.団体信用生命保険の充実さ - 71.54
D.付帯サービス 7 67.65
E.手続き - 70.33
F.金利 5 70.79
G.手数料・保証料 3位 67.88
H.繰り上げ返済 6 70.08
I.サイトのわかりやすさ 6 67.03
全体平均点との比較
楽天銀行
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 68.91点(第8位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規 68.84点(第8位)
借り換え 71.76点(第9位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行  ― 
ネット銀行 69.74点(第4位)
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 70.27点(第5位)
当初固定金利  ― 
全期間固定金利  ― 
フラット35 69.05点(第2位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:10

良い点

  • 10代/男性 10代/男性

    借換前後の金利差と借換手数料を比べ金利差額が大きく借り換えた方が総返済額が下がる提案がよかった。夜遅くコールセンターが対応していただけて助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ポイント活用等、楽天グループで活用出来ることが良い。楽天商店・銀行・証券・携帯・ローンと楽天グループにまとめている。

  • 30代/女性 30代/女性

    電話でもメールでも担当の方の対応が良かった。分からないことはきちんと回答してくれたし、てきぱき進めてくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    自分の担当者が良かったかもしれませんが説明が丁寧で書類等の記入の仕方も分かりやすく説明してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    結果が出るまで早かったしかなり金利が安くなった。手数料も込みで、ほぼ負担金なしで借り換え完了した。

  • 30代/男性 30代/男性

    書類、電話とWeb、メールでしか関わりがないため、面談などで仕事を休む必要がなかった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    書類作成は分かりやすかったが量が多く、収集にも時間がかかったためかなりの時間を費やした。対面でのやり取りがないため、最終融資契約書類の送付から受理確認まではやきもきさせられた。

  • 30代/女性 30代/女性

    事務手数料の安さが魅力であったが、抵当権手続きの司法書士費用などこちらの勉強不足はあるが、想定外の費用がかかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    すっごくわかりにくいし、相談も電話でしかできないのに、17時までしかやってなくて不親切だと思った。

  • 30代/女性 30代/女性

    繰り上げ返済時の連絡がメールベース。フォームのようなもので設定できた方が簡単だと思う。

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地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
目的別 新規 借り換え
業態別 対面銀行 ネット銀行 モーゲージバンク
商品別 変動金利 当初固定金利 全期間固定金利 フラット35