りそな銀行 住宅ローンの比較・評判

過去4年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行い、融資(借入)を現在受けている12,460人による、住宅ローン別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

68.31
評価項目 順位 得点
A.商品内容 72.43
B.付帯サービス 69.15
C.手続き 70.25
D.金利 69.21
E.手数料・保証料 64.44
F.繰り上げ返済 68.31
G.担当者 66.82
H.サイトのわかりやすさ 64.09
全体平均点との比較
りそな銀行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 68.23点(第6位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 68.16点(第3位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規  ― 
借り換え 71.63点(第7位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行 68.31点(第8位)
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 68.46点(第7位)
当初固定金利 70.00点(第5位)
全期間固定・フラット35 67.41点(第6位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

  • 50代/男性 50代/男性

    申し込み時点では金利が確定しないとあらかじめ説明があった。審査が月をまたいでしまい、金利が変わったが、さらに低くなって約定できたので、よかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    女性専用の金利サービスがあり金利が他の銀行よりも安かった。女性専用のプランなのでプランの冊子も比較的わかりやすく書いてあった。

  • 50代/男性 50代/男性

    窓口は空いていて、いきなりフラッと訪ねて行っても丁寧に対応してもらえます。銀行員と顔を合わせてお話ができる。

  • 30代/男性 30代/男性

    団信を付けてのローン契約を希望したところ、金額は変わらずに就業不能となった際の特約をつけることができた。

  • 40代/男性 40代/男性

    他社に断られ相談したところ原因を教えていただき、審査にとおるようアドバイスをもらい借り換えできたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    支店の少ない地域の物件も対応してもらえる。投資用マンションの借入も収入を加味して審査してもらえる。

  • 40代/男性 40代/男性

    最初はネット申し込みで分かりづらかったが、対面してからは丁寧に分かりやすく説明して頂きました。

  • 30代/男性 30代/男性

    初めての住宅ローンで、担当者の親切、わかりやすい説明、わりと親身になって対応して貰えたと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    とにかく審査から融資までのスピードが早く、且つ当方の要望にそうプランの提案をしてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    持病があったが、団信の審査が最低限の書類で済んだ。土日でも対応してもらえた。

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