りそな銀行 住宅ローンの比較・評判

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている18,178人による、住宅ローン別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.28
評価項目 順位 得点
A.商品内容 71.77
B.担当者 67.84
C.付帯サービス 68.71
D.手続き 70.14
E.金利 68.85
F.手数料・保証料 64.44
G.繰り上げ返済 68.41
H.サイトのわかりやすさ 64.48
全体平均点との比較
りそな銀行
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 68.43点(第7位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 68.00点(第5位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規  ― 
借り替え 71.83点(第8位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行 68.28点(第7位)
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 68.63点(第9位)
当初固定金利 69.87点(第5位)
全期間固定金利 68.94点(第4位)
フラット35 65.05点(第6位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    インターネットバンキングを利用して決済ができたため、着金確認がすぐにできて決済の時間が短時間で済んだ。売り主も、こんなに早いのは初めてだと感動していた。

  • 30代/男性 30代/男性

    相見積した結果、金利や繰り上げ返済条件が一番良かった。 もともと、メインバンクだったのでポイント優遇もあったし、口座振替などの手間もはぶけた。

  • 40代/男性 40代/男性

    借り換え検討時から現在に至るまでの中で、一番低い金利で借りかえることができた(ただしこれはタイミングがたまたまそうなっただけだが)。

  • 40代/男性 40代/男性

    ハウスメーカー経由で何社かピックアップしてもらい、ローン審査をしました。一番金利面で条件の良い、りそな銀行に決めました。

  • 50代/男性 50代/男性

    全体的にバランスのいい対応だったと思います。知識はしっかりありわからないことはすぐに解消できたのでよかったと思います。

  • 30代/男性 30代/男性

    住宅を購入したハウスメーカーと提携していたので、契約までがスムーズにでき、金利も他の銀行より低かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    専用アプリが使いやすく、自身の借入額がすぐわかるし、繰上げ返済もネット上でできるのですごく便利。

  • 40代/男性 40代/男性

    こちらの手違いで手続きをやり直ししなければならなくなったのに親切に対応してくれたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    権利関係の明確化にて揉めたが、いろんな情報を取りながら、粘り強く対応してくれた。

  • 30代/男性 30代/男性

    他行の借り入れ金利を伝えたらそれを考慮し、安い金利プランを提示してくれたこと。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    契約時、プランを選ぶ際の説明が銀行側が取りたい契約内容を推してる感じで内容がイマイチわからなかった。自分も販売員をしてるだけに深く考えてしまった。

  • 30代/男性 30代/男性

    住宅購入にも関わらず、借り入れ後のカード送付となり、郵送先が旧住所しか設定できず、転送不可のため、転居届や受取のための手続きが別途必要だった。

  • 30代/男性 30代/男性

    初めて故にわからないことが多い中、親身に対応してくれたと思う反面、何がわからないのかもわからないまま終わった感じもする。

  • 40代/男性 40代/男性

    行員に勧められ元々持っていた口座のほかにもう一個口座を開設したが、不便なうえキャンペーン特典を受けれなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    利息に関してはやはり所得が低いこともあり、最大の優遇をうけることは出来なかったが、仕方ないと思っている。

  • 40代/男性 40代/男性

    平日、仕事を休んで面談に行かなければならなかった。また、後日、書類の不備で店舗に呼び出された。

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