りそな銀行 住宅ローンの比較・評判

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.84
評価項目 順位 得点
A.商品内容 71.83
B.担当者 69.58
C.団体信用生命保険の充実さ 70.63
D.付帯サービス 67.07
E.手続き 70.53
F.金利 69.13
G.手数料・保証料 65.14
H.繰り上げ返済 68.53
I.サイトのわかりやすさ 65.38
全体平均点との比較
りそな銀行
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 69.02点(第7位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 68.72点(第3位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規  ― 
借り換え 72.11点(第7位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行 68.84点(第7位)
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 69.54点(第8位)
当初固定金利 69.81点(第6位)
全期間固定金利  ― 
フラット35 66.35点(第6位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:10

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    勤めている会社の取引銀行で自身もメインバンクとして長年使っていたこともあり安心感があった。担当の方も非常に丁寧に親切に対応いただけた。

  • 50代/男性 50代/男性

    審査が早かった。最初の何年間は金利優遇などもあって良かった。繰り上げ返済などの手数料等を加味すると全体にバランスがとれている。

  • 30代/男性 30代/男性

    親身になってプラン等説明をしてくれた。特に、ローンを何行かに断られてたので、その理由も教えてくれ、相談にも乗ってくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者の誠実さ、親しみやすさ。初めての経験で何かと戸惑う事が多かったが、分かり易く誠意をもって対応してもらったと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    最初はリフォームローンのみの相談でしたが、現在の住宅ローンが借り換え可能で金利もかなり低くなることを教えてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    利率が他行と比べて、低かったこと。インターネットを使った繰上げ返済の利用方法が分かりやすく案内されていた点。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    確定申告に必要な残高証明の発行が遅れていたが、案内やフォローがなかった。こちらから問い合わせる形で発行となった。

  • 30代/男性 30代/男性

    融資担当者が若く書類等の知識が乏しく、こちらが質問するといちいち席を外し上司に聞きにいって困った。

  • 30代/女性 30代/女性

    説明に時間を要したことがあった。飲み物等あればよかった。ボールペンの付きが悪く、書きにくかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    商談中であっても、窓口営業時間を過ぎると融資担当者と連絡が取れなくなるなど、融通が利かない。

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評価項目別 商品内容 担当者 団体信用生命保険の充実さ 付帯サービス 手続き 金利 手数料・保証料 繰り上げ返済 サイトのわかりやすさ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
目的別 新規 借り換え
業態別 対面銀行 ネット銀行 モーゲージバンク
商品別 変動金利 当初固定金利 全期間固定金利 フラット35