実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、埼玉りそな銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 71.7点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.4点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.5点 |
| D.付帯サービス | - | 66.9点 |
| E.審査・契約手続き | - | 70.7点 |
| F.金利 | - | 68.7点 |
| G.手数料・保証料 | - | 64.4点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 67.9点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 65.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 夫はローンの組み替えだったので、これまでの利用履歴に対して金利の優遇などあるとよかった。
60代以上/男性 最初の担当者は知識不足のため酷かったが、担当者が変わって良くなった。
40代/女性 色々聞いてその時わかったつもりでも、やはり後からわからないことがでる。
50代/男性 色々な手数料が高すぎる。信用金庫で借りたときに比べて3倍以上かかった。
50代/男性 電車利用では駅から少し離れていて、車利用では混み合う場所にある。
40代/男性 仕方ないとは思うが、団信をつけたら金利がかなり上がった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
審査がスムーズだった。契約時の対応も分かりやすく親切だったと思う。
納得のいく金利だったこと、素人の自分にとって説明が丁寧だと思った。
メインバンクとして利用していて、あちこち行かずに済むので便利。
その時の自分の立場でいろいろ提案があり、相談しやすかった。
金利を、安くすることができ、返済期間を短縮できた。
保障が充実している団信革命が選択出来ること。
前回も利用していたため、スムーズに出来た。
優遇金利などの長期期間借りて安心でした。
女性のみ優遇のあるローン商品が組めたこと。
金利が下がって月々の返済額が少なくなった。