実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、静岡銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 71.6点 |
| B.担当者の対応 | - | 71.0点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.8点 |
| D.付帯サービス | - | 66.2点 |
| E.審査・契約手続き | - | 70.5点 |
| F.金利 | - | 67.8点 |
| G.手数料・保証料 | - | 64.0点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 64.5点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/男性 繰り上げ返済で手数料がかかるのと店頭まで行かないと手続きできないのは今時ダメだと思う。土日は対応していないので平日行かなきゃいけない。
50代/男性 必要書類の案内が不十分。手続きも後から必要なことを要求される。繰り上げ返済の手数料が高額。
30代/男性 団信関係の書類提出が面倒だったこと、ローンを組んでいる人向けの優遇サービスがあまりないこと。
20代/女性 どこでもそうだが、必要になる書類が多い。すべて手書きである必要があるかわからない。
30代/男性 カード契約が必須であるがカードの利用用途の幅が広いわけではない点。
40代/男性 契約1年後に担当者が退職していて変わっていたが連絡がなかった。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
審査がスムーズだったこと、窓口担当者が丁寧だったこと、金利が安かったこと、団信が充実していたこと。
住宅購入にあたり、デベロッパーと連携した住宅ローンが設定されていて、手続きしやすかった。
地元で馴染みのある銀行なので安心感がある。どこにでもATMがあるので便利。
がん、三大疾病でローンがクリアされるサービスがあった。
主人が万が一の際(ガン等)の保障が充実している。
金利が低く、繰り上げ返済の融通性も良かった。
何度も打合せを行い真摯にご対応いただいた点。
金利が低いところ。団信の条件が良いところ。
金利が安いし銀行、対応者が誠実だった。
担当者が親身になって対応してくれた！