三井住友信託銀行 住宅ローンの比較・評判

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.38
評価項目 順位 得点
A.商品内容 71.45
B.担当者 69.41
C.団体信用生命保険の充実さ 70.45
D.付帯サービス 65.42
E.手続き 69.67
F.金利 69.71
G.手数料・保証料 64.59
H.繰り上げ返済 68.39
I.サイトのわかりやすさ 64.33
全体平均点との比較
三井住友信託銀行
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸  ― 
東海 69.82点(第2位)
近畿 67.98点(第9位)
中国・四国 68.14点(第1位)
九州・沖縄 70.82点(第2位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行 68.38点(第10位)
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利  ― 
当初固定金利 69.64点(第7位)
全期間固定金利 70.29点(第3位)
フラット35  ― 

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:10

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    優遇金利が最大限受けられ、付帯する団信保険の内容が納得感のあるものだった。更にポイント還元や無料で付帯するサービス(女性専用の保険サービス)があり満足している。

  • 40代/女性 40代/女性

    金利が安い。担当者がペアローンと共有名義、元金均等型を提案してくれた。三社ほど検討したが、上記の提案をしてくれたのは唯一この銀行だけだった。

  • 30代/男性 30代/男性

    長期の固定金利であったにも関わらず、どこの銀行よりも低金利であった。担当者に電話で質問した際も、とてもわかりやすく親切な対応であった。

  • 40代/男性 40代/男性

    借り入れ時点での、一番金利の低いプランの提案がしっかりあった。自分に知識がそれほど無かったので、詳しく説明して貰えて良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    いくつか比較した中で一番金利が安かった。繰り上げ返済の手数料が無料なので、自分たちの状況によって返済計画を立てやすいと思った。

  • 40代/男性 40代/男性

    他の金融機関と比べ、金利が有利であった。また繰上げ返済もネット上で完結し、手数料も無料であり良かった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    担当者の経験不足が明らかで、聞いても答えが出てこない、記入する書類の注意が満足にできない、仕組みや優遇の説明ができないなど、質問ばかりで答えが返ってくるまでに時間がかかりすぎ。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当者が若くて契約直前で危うく契約が先延ばしになりそうになりました。借入金額が銀行にしてみれば小さかったからか、丁寧な対応というよりも若手の練習のように感じられました。

  • 50代/女性 50代/女性

    融資担当は他の支店から来た若い人達で説明がわかりにくかったのを記憶しています。融資担当が同じ支店にないのは話が通じてないときなどがあり少し不便を感じました。

  • 30代/男性 30代/男性

    ベビサポ(子供の出産時に1年間金利が0.1%優遇される)サービスが魅力を感じたが、実際は金利0.1%分が元金から控除される形となっていて、支払い金額は一定だったこと。

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評価項目別 商品内容 担当者 団体信用生命保険の充実さ 付帯サービス 手続き 金利 手数料・保証料 繰り上げ返済 サイトのわかりやすさ
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
目的別 新規 借り換え
業態別 対面銀行 ネット銀行 モーゲージバンク
商品別 変動金利 当初固定金利 全期間固定金利 フラット35