三井住友信託銀行 住宅ローンの比較・評判

過去4年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行い、融資(借入)を現在受けている12,460人による、住宅ローン別 比較・評判の内、三井住友信託銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

67.18
評価項目 順位 得点
A.商品内容 71.67
B.付帯サービス 66.41
C.手続き 68.00
D.金利 69.26
E.手数料・保証料 63.42
F.繰り上げ返済 68.06
G.担当者 66.07
H.サイトのわかりやすさ 62.63
全体平均点との比較
三井住友信託銀行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 67.41点(第8位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 66.28点(第9位)
中国・四国 67.32点(第1位)
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規  ― 
借り換え 72.37点(第4位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利  ― 
当初固定金利 69.38点(第6位)
全期間固定・フラット35 68.75点(第2位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

  • 40代/男性 40代/男性

    平日ではあったが家族(夫婦)で相談できる時間に合わせてもらい、行政書士にも同席してもらったので、一度ですべての手続きをすることができました。おかげで何度も相談や手続きの必要がなく済んだ。

  • 30代/女性 30代/女性

    審査が早く、また金利も他行に比べ良かった。中でも良いと思ったのが、現在育休中で、他行だと借り入れの制限があったが、三井住友信託銀行は、特に制限がなく、普通に借り入れることができた。

  • 30代/男性 30代/男性

    金利の優遇が受けられたことが良かった。対応も親切で、時間をかけてくれる。将来の物件の売却に当たって手数料割引があったことも良い。

  • 50代/男性 50代/男性

    だいたいの行員の対応が客目線で丁寧で分かりやすい説明をしてくれて親身になって相談に乗ってくれたこと。待たせる時間が短かったのがよい。

  • 30代/男性 30代/男性

    提携会社のサービスを受けるための手続きを、融資担当は間に合わないと言ったが、窓口担当が頑張ってくれて、間に合わせてくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    初めての何千万もの借金。緊張していた中、対応してくださった行員さん、終始笑顔で親切・丁寧な対応をしてくださり、安心できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    住宅ローン利用者向けにダイナースカードの入会優待およびダイナース会員向けの定期預金のキャンペーン金利があったこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    不動産の買い替えによるローンのため、売却契約の成立と融資のタイミングがあわず、審査や契約にあたり丁寧にご対応いただいた。

  • 30代/男性 30代/男性

    金利がまあまあ低い。審査結果がよかった。株式口座開設で金利を優遇するサービスがある。本店に行くとビップな気分になれる。

  • 30代/男性 30代/男性

    ローン担当の人の対応が、こちらが聞きたいこと、知りたいことを的確に理解してくれ、的を得た答えをすぐに出してくれた。

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