【最新】おすすめの銀行カードローンランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー7,481名が選んだ
銀行カードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した7,481名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業96社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

複数条件から評価の高い
サービスを検索

  • 職業 (必須)

  • 年収 (必須)

銀行カードローン 総合ランキング 総評

1位の住信SBIネット銀行は、総合得点が【69.9】点となり、前回と同じ順位を維持しました。評価項目では、「サポートサービス」が1位(【68.1】点)、「返済のしやすさ」が1位(【70.5】点)、「申込み手続き」が1位(【72.4】点)、「金利」が1位(【62.6】点)、「借り入れサポート」が1位(【72.6】点)、「借入条件」が1位(【73.6】点)、「審査対応」が1位(【72.7】点)となり、各項目で高い評価を得ています。

2位の福岡銀行(FFGカードローン)は、総合得点が【68.6】点となり、前回よりも1つ順位を上げました。評価項目では、「金利」が2位(【61.5】点)、「返済のしやすさ」が2位(【68.8】点)、「借入条件」が2位(【72.0】点)を獲得しました。

3位のPayPay銀行は、総合得点が【68.5】点となりました。評価項目では、「申込み手続き」が2位(【71.5】点)、「サポートサービス」が2位(【67.1】点)、「審査対応」が2位(【72.0】点)となりました。

4位のauじぶん銀行(じぶんローン)は、総合得点が【67.3】点となり、前回と同じ順位を維持しました。評価項目では、「サポートサービス」が【65.6】点、「申込み手続き」が【69.8】点、「審査対応」が【70.7】点となりました。

5位(同率)の三菱UFJ銀行(バンクイック)は、総合得点が【66.8】点となり、前回よりも2つ順位を上げました。評価項目では、「返済のしやすさ」が【67.5】点、「サポートサービス」が【65.0】点、「借入条件」が【70.9】点となりました。

5位(同率)の横浜銀行(カードローン)は、総合得点が【66.8】点となり、前回よりも1つ順位を上げました。評価項目では、「審査対応」が【70.6】点、「申込み手続き」が【69.5】点、「借り入れサポート」が【70.0】点となりました。

以上の結果から、1位の住信SBIネット銀行は「申込み手続き」や「借入条件」などで高い評価を得ています。2位の福岡銀行(FFGカードローン)は「金利」や「返済のしやすさ」などで好評を得ており、3位のPayPay銀行は「申込み手続き」や「サポートサービス」などで高い評価を得ています。また、ランキングにランクアップした企業も見受けられ、福岡銀行(FFGカードローン)は1つ、横浜銀行(カードローン)と三菱UFJ銀行(バンクイック)はそれぞれ1つと2つ順位を上げています。これらの結果から、各企業がユーザーの満足度向上に努めていることが伺えます。特に、「申込み手続き」や「サポートサービス」などの評価項目が高い総合評価に影響を与えています。(オリコンCS調査部)

総評を全て見る

総評の一部を表示

銀行カードローン 総合ランキング

1位

69.9

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、住信SBIネット銀行は総合1位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【72.4】点、「審査対応」で【72.7】点、「借入条件」で【73.6】点、「借り入れサポート」で【72.6】点を獲得しました。

住信SBIネット銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「審査が早く、他のクレジットカード会社よりも低い金利で借りられた。」と評価しています。また、40代の女性からは、「シンプルでわかりやすかった。ATMで返済できるので便利だった。」というクチコミがありました。さらに、別の40代の男性からは、「利率が低くて他社のカードローンより早く返済が出来た。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

40代/男性

審査が早く、他のクレジットカード会社よりも低い金利で借りられた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    シンプルでわかりやすかった。ATMで返済できるので便利だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    利率が低くて他社のカードローンより早く返済が出来た。(40代/男性)

  • 50代/女性

    申し込みから利用できるようになるまでの時間が早かった。(50代/女性)

  • 50代/女性

    借りやすい、返済しやすい、金利が安い、増額しやすい。(50代/女性)

2位

68.6

コメント件数17件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、福岡銀行(FFGカードローン)は総合2位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【70.9】点、「審査対応」で【71.7】点、「借入条件」で【72.0】点、「金利」で【61.5】点を獲得しています。

福岡銀行(FFGカードローン)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「福岡銀行のATMで借り入れができるので利用しやすかった。申し込みには来店の必要がなく、簡単に申し込めた。」と評価しています。30代の女性からは、「すでに口座を持っていたため、手続きもスムーズに進んだ。好きなときに返済もできて、月の返済日も選択肢があり給料日の後など設定が出来たのでよかった。」というクチコミがありました。また、30代の男性からは、「事務手続きは思ってたよりも簡単で早く済んだ。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

福岡銀行(FFGカードローン)の口コミ・評判

30代/女性

すでに口座を持っていたため、手続きもスムーズに進んだ。好きなときに返済もできて、月の返済日も選択肢があり給料日の後など設定が出来たのでよかった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    福岡銀行のATMで借り入れができるので利用しやすかった。申し込みには来店の必要がなく、簡単に申し込めた。(20代/女性)

  • 60代以上/男性

    一番利用期間と頻度が高く、使い慣れた銀行なので安心して利用出来る。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    元々知名度も高く安心安全だし、自宅からも近いから便利だった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    急な出費がある時に、すぐに利用できて便利だったから。(50代/女性)

3位

68.5

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、PayPay銀行は総合3位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【71.5】点、「審査対応」で【72.0】点、「借入条件」で【71.9】点を獲得しました。

PayPay銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「申し込みが簡単でアプリを通して申請が出来た。また、アプリ内でほとんどの事が解決する所が良かったです。」と評価しています。40代の女性からは、「審査結果が出るまでの連絡がわかりやすい。途中経過を教えてくれたのでわかりやすかった。」というクチコミがありました。また、別の40代の男性からは、「アプリで借りたい時にすぐ借りられて、返したい時にすぐ返せる。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

PayPay銀行の口コミ・評判

20代/女性

申し込みが簡単でアプリを通して申請が出来た。また、アプリ内でほとんどの事が解決する所が良かったです。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    分かりやすい、安心、借りやすい、手数料が安い、金利が手頃、サポートが充実、アプリが使いやすい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    審査結果が出るまでの連絡がわかりやすい。途中経過を教えてくれたのでわかりやすかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    PayPay銀行口座と連携しているので口座に入金しておけば自動引き落としされる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    ジャパンネット銀行の頃のカードがそのまま使用出来る。ATMが多い。(50代/女性)

4位

67.3

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、auじぶん銀行(じぶんローン)は総合4位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【69.8】点、「審査対応」で【70.7】点、「借入条件」で【71.4】点、「金利」で【59.8】点を獲得しています。

auじぶん銀行(じぶんローン)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「提携先のコンビニATMからの利用だと手数料が無料なところが良かった。」と評価しています。40代の女性からは、「少しずつ返済できるし、電話ですぐに対応してくれる。」というクチコミがありました。また、別の40代の女性からは、「auを利用しているので、金利が優遇される。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

auじぶん銀行(じぶんローン)の口コミ・評判

50代/女性

審査が早く当日には借りることが可能でした。auを利用していると金利の優遇もあったと思います。じぶん銀行の口座から返済出来るので手がかからず安心です。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    提携先のコンビニATMからの利用だと手数料が無料なところ。(20代/女性)

  • 40代/女性

    少しずつ返済できるし、電話ですぐに対応してくれるから。(40代/女性)

  • 50代/男性

    申し込みから、カード発行までが早く、助かりました。(50代/男性)

  • 50代/男性

    増枠の手続きがスピーディーで、説明も親切だったこと。(50代/男性)

5位

66.8

コメント件数17件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、三菱UFJ銀行(バンクイック)は総合5位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【68.9】点、「審査対応」で【70.2】点、「借入条件」で【70.9】点、「金利」で【58.5】点、「サポートサービス」で【65.0】点を獲得しました。

三菱UFJ銀行(バンクイック)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「簡単、すぐに利用できた。近所に三菱のATMがなかったが、セブンイレブンでも手数料なしですぐ取引できるので便利。。」と評価しています。30代の女性からは、「セブン銀行ATMで返済できるので沢山ATMがあって追加返済しやすい。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「大変だった時期に迅速に融資をしてもらえて、非常に助かりました。毎月の返済額も無理なく調整できるし、ストレスなく利用できた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

三菱UFJ銀行(バンクイック)の口コミ・評判

50代/女性

以前から使用していたカードローンが取り扱いがなくなった為、借り替えを勧められた。借り替えの為金利も優遇され、審査も早く丁寧な対応で満足です。担当された方の説明もわかりやすかったです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    大変だった時期に迅速に融資をしてもらえて、非常に助かりました。毎月の返済額も無理なく調整できるし、ストレスなく利用できた点。(40代/男性)

  • 50代/女性

    ネットバンキングで簡単に借入、返済が出来る。返せるときに簡単に増額して返済出来る。借入残高が簡単に確認出来る。(50代/女性)

  • 40代/女性

    簡単、すぐに利用できた。近所に三菱のATMがなかったが、セブンイレブンでも手数料なしですぐ取引できるので便利。(40代/女性)

  • 40代/男性

    必要な時に、簡単に追加で借入ができる。返済の金額を自由に自分の都合で毎月決められる。企業が大手で安心できる。(40代/男性)

5位

66.8

コメント件数16件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、横浜銀行(カードローン)は総合5位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【69.5】点、「審査対応」で【70.6】点、「借入条件」で【70.7】点を獲得しました。

横浜銀行(カードローン)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「安心して利用できる銀行で借りられた。」と評価しています。また、30代の男性からは、「ATMで簡単に借り入れしやすい。」というクチコミがありました。さらに、30代の女性からは、「手軽に借入返済できて便利。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

横浜銀行(カードローン)の口コミ・評判

40代/女性

ぎりぎりの日程での申し込みだったが丁寧に対応していただけたので安心できた。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    分割返済もお金があるときにいつでも返済できるため、早期に完済できた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    他の利用の引き落としが遅れた時に自動的に借入となり、遅延しない事。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    借り入れが楽。いつでも返済できるのもありがたい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    利用したい時に利用できてよかった。(50代/女性)

7位

66.5

コメント件数19件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、楽天銀行スーパーローンは総合7位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【69.1】点、「審査対応」で【70.0】点、「借り入れサポート」で【69.1】点、「返済のしやすさ」で【66.8】点を獲得しました。

楽天銀行スーパーローンを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「お金が必要な時に、その日のうちにお金を引き落とすことができる。」と評価しています。30代の女性からは、「元々カードローンの契約はしていた。借入の際に使用しようと思ったらあっという間に自分の口座に振込があり大変助かった。」というクチコミがありました。また、30代の男性からは、「対応がとても丁寧で簡単に低額からの借り入れができて安心した。返済も簡単で問題なく返すことが出来た。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判

60代以上/男性

webで申し込むとすぐに口座に振り込まれる。セブン銀行や三井住友銀行など、街中にATMがたくさんあって下ろしやすいし、返済しやすい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    元々カードローンの契約はしていた。借入の際使用しようと思ったらあっという間に自分の口座に振込があり大変助かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    手続きは簡単で審査が早い。コンビニのATMでも利用できるし返済も少額から自分のペースでできるのが良い。(30代/女性)

  • 30代/男性

    対応がとても丁寧で簡単に低額からの借り入れができて安心した。返済も簡単で問題なく返すことが出来た。(30代/男性)

  • 50代/女性

    急いでいる時に、思ったほど日にちがかからず審査結果が知らされ、手続きもネットから簡単にできた。(50代/女性)

8位

66.3

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、イオン銀行は総合8位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「審査対応」で【69.3】点、「借り入れサポート」で【69.1】点、「返済のしやすさ」で【66.7】点を獲得しました。

イオン銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「借りやすく、返済も5,000円〜と返しやすかった」と評価しています。別の30代の女性からは、「金利が安い。生活圏にATMがたくさんあるので、どこでも返済できる。」というクチコミがありました。また、40代の男性からは、「イオンにいけば手軽に利用できて便利、返済も簡単で助かる。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

イオン銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

最初は少額から始めましたが、信用がついて、少しずつ限度額が上がり、非常に助かりました。返済日も2〜3日の余裕があり、助かりました。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    希望借入金額が通った。電話確認の際、スタッフの対応がよかった。家族に知られず申込みできた。来店不要で申込できた。(30代/女性)

  • 40代/女性

    すぐに借りられた。返済方法もATMで出来るので特に構えることなく気軽にできたので楽で良かった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    イオンの店舗にあるATMで気軽に借りるのも返済も出来て便利。(50代/男性)

  • 30代/女性

    金利が安い。生活圏にATMがたくさんあるので、どこでも返済できる。(30代/女性)

9位

66.1

コメント件数9件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、北海道銀行(ラピッド)は総合9位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【69.3】点、「審査対応」で【70.1】点、「借入条件」で、【70.2】点、「借り入れサポート」で【69.6】点を獲得しました。

北海道銀行(ラピッド)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「ちょっと困った時に道銀のATMだけじゃなくコンビニでも利用できて旅行の時に助かった。」と評価しています。40代の男性からは、「借り入れ、返済がしやすい。」というクチコミがありました。そして、別の40代の男性からは、「分かりやすい対応だった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

北海道銀行(ラピッド)の口コミ・評判

40代/女性

ちょっと困った時に道銀のATMだけじゃなくコンビニでも利用できて旅行の時に助かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    少額からでも利用が出来て利息も安いこと。(50代/女性)

  • 50代/女性

    即日融資していただけるので助かりました。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ふだん使っている銀行なのでお得感がある。(50代/男性)

  • 50代/女性

    手数料なしでいろんなATMで返済ができる。(50代/女性)

10位

65.9

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、北洋銀行(スーパーアルカ)は総合10位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【68.2】点、「審査対応」で【69.0】点、「借り入れサポート」で【68.3】点、「返済のしやすさ」で【65.9】点を獲得しています。

北洋銀行(スーパーアルカ)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「ネットで審査ができ、来店が不要だし、すぐに借りられる。また、返済が次の月の10日まで大丈夫な点も良かった。」と評価しています。40代の女性からは、「必要な時にすぐ借りられ、手続きなしですぐに返せる。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「ローンの一括返済ができて良かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

北洋銀行(スーパーアルカ)の口コミ・評判

20代/女性

ネットで審査ができ、来店が不要だし、すぐ借りれる。また、返済が次の月の10日まで大丈夫なので。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    借り入れ限度額のわかり易さ。借り入れ額の提案の良さ。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    突然の出費だったのでスピード感があって非常に助かった。(50代/男性)

  • 40代/女性

    必要な時にすぐ借りられ、手続きなしですぐに返せる。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    ネットで手続きでき、ネットで返済できる。(60代以上/男性)

11位

65.7

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、三井住友銀行は総合11位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「借り入れサポート」で【68.5】点、「返済のしやすさ」で【66.5】点、「サポートサービス」で【63.6】点を獲得しました。

三井住友銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の男性は、「他より金利も低く、額も十分であった。」と評価しています。30代の女性からは、「ATMでいつでもどこでも使えて、返済も少額からATMで簡単だった。」というクチコミがありました。また、別の30代の女性からは、「スピーディーに対応してくれて個人情報を丁寧に扱ってくれた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/女性

金利が安い。ATMでいつでも返済出来る。他の口座引き落とし分が落ちなかったらカードローンから勝手に引き落とししてくれる。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    うっかり入金を忘れて残高不足になっても、ちゃんと口座引き落としがされていて、未納にならずに済むところ。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    金利が安い。借りたい時にATMで引き出せる。返金額が4000円からというのも有り難い。(40代/女性)

  • 30代/女性

    ATMでいつでもどこでも使えて、返済も少額からATMで簡単だったこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    スピーディーに対応してくれて個人情報を丁寧に扱ってくれたから。(30代/女性)

12位

65.4

コメント件数18件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、千葉銀行(クイックパワーアドバンス)は総合12位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「借入条件」で【70.2】点、「借り入れサポート」で【68.6】点を獲得しました。

千葉銀行(クイックパワーアドバンス)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「自動引き落としで返済が可能。追加借入もアプリから実施可能で良かった。」と評価しています。30代の女性からは、「ローンの借り入れや返済がWeb上で少額でもできる。」というクチコミがありました。また、20代の女性からは、「自動引き落としで返済が可能。追加借入もアプリから実施可能で良かった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

千葉銀行(クイックパワーアドバンス)の口コミ・評判

20代/女性

自動引き落としで返済が可能。追加借入もアプリから実施可能で良かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    手持ちのキャッシュカードと一体型で、いつも行く銀行ですぐ借りられる。(50代/女性)

  • 40代/男性

    申し込み手続きが簡単ですぐに必要なお金が振り込まれたこと。(40代/男性)

  • 30代/女性

    ローンの借り入れや返済が、Web上で少額でもできること。(30代/女性)

  • 40代/男性

    利用できるATMが多く、困った時にすぐに借りられる。(40代/男性)

12位

65.4

コメント件数10件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、りそな銀行は総合12位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「借り入れサポート」で【67.9】点、「返済のしやすさ」で【65.8】点、「サポートサービス」で【63.2】点を記録しています。

りそな銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「スムーズに借り入れが出来た。」と評価しています。50代の女性からは、「私が必要なだけの金額を直ぐに借り入れさせてくれたことと、対応してくれたスタッフの方々が親切丁寧で親しみやすかったことが良かったです。」というクチコミがありました。また、別の50代の女性からは、「手続きが比較的楽だった。返済は口座引き落としで便利でした。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

りそな銀行の口コミ・評判

50代/女性

私が必要なだけの金額を直ぐに借り入れさせてくれたことと、対応してくれたスタッフの方々が親切丁寧で親しみやすかった事です。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    口座の引き落としが不足している場合は、自動的に貸し出ししてくれる。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    手続きが比較楽だった。返済は口座引き落としで便利でした。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    住宅ローン利用者に付随したローンで手続きが簡単だった。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    いざ、お金が足りない時に借りれて良かった。(50代/男性)

14位

64.9

コメント件数13件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、埼玉りそな銀行は総合14位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【67.3】点、「借り入れサポート」で【67.7】点を獲得しました。

埼玉りそな銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「優良企業なので、他社で借りるよりも安心感があり、お店で相談した際の対応が丁寧で信頼できると感じた。」と評価しています。また、別の40代の男性からは、「申し込み方法が多様で、ATMに行くことなくスマホで返済できるなど利便性がはかられている。」というクチコミがありました。さらに、別の40代の男性からは、「手軽に利用、返済が行える。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

埼玉りそな銀行の口コミ・評判

40代/男性

優良企業なので、他社で借りるよりも安心感があり、お店で相談した際の対応が丁寧で信頼できると感じた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    申し込み方法が多様で、ATMに行くことなくスマホで返済できるなど利便性がはかられている点。(40代/男性)

  • 50代/男性

    即座に借り入れができることと、追加返済が自由。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    必要な時期に比較的速やかに資金調達が出来た。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    安心感信頼感がある。返済の柔軟性がある。(50代/女性)

15位

64.8

コメント件数19件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、みずほ銀行は総合15位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【66.8】点、「審査対応」で【67.6】点、「借り入れサポート」で【67.4】点、「返済のしやすさ」で【65.3】点を獲得しています。

みずほ銀行を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「アプリで借入れ残高が確認出来る。コールセンターの方の説明も丁寧で分かりやすかったです。」と評価しています。30代の女性からは、「ATMで簡単にできるので楽。」というクチコミがありました。40代の男性からは、「メガバンクなので会社に安定性があって安心。いつでも残高が確認できてすぐ返済できる点も使い勝手が良い。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

みずほ銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

毎月の不足額を誰に知られることも無く借入することができる。スイングサービスにより、返済超過の際は自動的に普通預金口座に戻される。振込手数料が3回まで無料になる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    申込みの簡便さ、利用しやすさ、利用限度額、返済のしやすさ、全てが使いやすく自分向きで、お客様への配慮も感じられ、利用してよかったと思える。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    急に必要になった為、出来るだけ早くの対応をしてもらいたかった。最終的に待たされる事もなく滞りなく借りれた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    ATMで気軽に借り入れと返済が出来、10万円以下の借り入れなら返済が月2000円からで良いので便利で助かります。(50代/女性)

  • 40代/男性

    メガバンクなので会社に安定性があって安心。いつでも残高が確認できてすぐ返済できる点も使い勝手が良い。(40代/男性)

16位

64.7

コメント件数8件

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『銀行カードローン』ランキングにおいて、静岡銀行(SELECA)は総合16位という結果となりました。この調査は、銀行カードローンを提供している96社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー7,481人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「申込み手続き」で【66.4】点、「審査対応」で【67.2】点、「借り入れサポート」で【67.3】点、「返済のしやすさ」で【64.7】点を獲得しました。

静岡銀行(SELECA)を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の男性は、「利用限度額が他社と比べて多かった。」と評価しています。50代の男性からは、「必要な時に必要な分だけ利用できる。信頼できる銀行なので安心。」というクチコミがありました。さらに、別の50代の男性からは、「信頼している銀行なので、安心して利用出来た。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

続きを読む

閉じる

静岡銀行(SELECA)の口コミ・評判

50代/男性

必要な時な必要な分だけ利用できる。信頼できる銀行なので安心。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    信頼している銀行なので、安心して利用出来た。(50代/男性)

  • 50代/男性

    金利が他行より少しだけ安かった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    利用限度額が他社と比べて多かった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    自由に借り入れができる。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

ソニー銀行の口コミ・評判

50代/女性

他のカードローンと比べて利息が良かった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    リーズナブルな金利とタイムリーな対応。(50代/男性)

  • 40代/男性

    Webで簡単に完結できること。(40代/男性)

  • 30代/女性

    手続きがwebで完結する。(30代/女性)

高評企業

セブン銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

借り入れ、返済ともにセブンイレブンのATMからできるので便利。カードレスでスマホがあればいつでも借入可能。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    数が多いコンビニなので困った時に1番使いやすいと思った。実際そうだったので助かることが多かった。(30代/女性)

  • 20代/男性

    セブンという大手のため安心して利用することができました。(20代/男性)

  • 50代/男性

    窓口(店舗数)が多いので、利便性が高かった。(50代/男性)

  • 20代/女性

    審査が早い。スマホで審査まで完結できる。(20代/女性)

高評企業

SBI新生銀行カードローン エルの口コミ・評判

50代/男性

返済日に返済額が用意できない時に、借入枠があれば借りて充当することが可能だった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    コンビニでも手数料なく返せること。(30代/男性)

  • 20代/男性

    手軽に借入ができて助かった。(20代/男性)

  • 50代/男性

    必要な時にすぐ借りられた。(50代/男性)

高評企業

西日本シティ銀行(NCB キャッシュエース)の口コミ・評判

60代以上/男性

ATMで申し込み、カードによる借り入れも返済もスムーズに行える。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    株式上場会社に勤務している場合金利優遇がある。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    ちょっとお金が必要な時助かった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    必要なお金が少額の時に助かる。(50代/女性)

  • 50代/男性

    引き落とし口座と連動している。(50代/男性)

高評企業

オリックス銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

必要とする金額を借りることができた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    コンビニのATMで簡単に借りれる。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    まとまった金額の借入が出来た。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    コンビニATMで使えるから。(40代/男性)

  • 50代/男性

    すべてWebで完結できた。(50代/男性)

高評企業

三菱UFJ銀行(マイカード プラス)の口コミ・評判

60代以上/女性

返済方法が毎月決まった額なので助かる。限度額以内ならいつでも借りられるのは助かる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    もともと三菱UFJ銀行に口座を持っていたので利用しやすかった。(20代/男性)

  • 40代/男性

    街金ではないので不安感がなかった。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    消費者金融と比較して金利が安い。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    必要な時に借りれて助かった。(60代以上/男性)

高評企業

八十二銀行(はちにのかん太くんカード)の口コミ・評判

50代/女性

給与振り込みと同じ口座だったのでわざわざ入金しなくても済んだ。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    引き落とし時口座に残高が足りないときに補ってくれる。(40代/男性)

  • 50代/男性

    限度額の指定があり、借り入れ増にならなかった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    少額から借りられたのが良かった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    少額でも利用でき助かりました。(40代/女性)

高評企業

七十七銀行(77カードローン)の口コミ・評判

30代/女性

スマホで完結できるところ。平日に銀行に行けないので助かる。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    入金までのスピードが早かったこと。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    困ったときに役に立ったこと。(60代以上/男性)

  • 30代/男性

    使いたいときに使える点。(30代/男性)

高評企業

横浜銀行(バンクカードローン)の口コミ・評判

60代以上/男性

審査や実際の融資までにかかる時間が少なくて良い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    説明がわかりやすかった。(60代以上/男性)

高評企業

第四北越銀行(カードローンASCA)の口コミ・評判

40代/女性

窓口に行かずに手続きがスムーズにできたこと。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    助けていただいて感謝しております。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    手続きがわかりやすくて良かった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    必要な金額を適切に借りられた。(50代/女性)

  • 40代/女性

    すぐに借り入れができた。(40代/女性)

高評企業

スルガ銀行(カードローン)の口コミ・評判

40代/女性

コンビニATMでいつでも借り入れ、前倒し返済ができることが一番良い。返済日を待たずともできることが良い。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    自由に借り入れ返済ができ、口座振替の際、残高不足で落ちない心配もない。銀行口座に紐づけされているので。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    コンビニのATMで借入できるから、すぐに手元に欲しいときに借りられる。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    いつでもいくらでも繰り上げ返済ができる。低金利である。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    必要な時にすぐに借りることができた。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,481人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業96社を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「銀行カードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「銀行カードローン」選びにお役立てください。

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借り入れサポート返済のしやすさサポートサービス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿九州・沖縄
利用頻度別
ランキング
初めてのカードローン
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの銀行カードローンランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 69.9点
  2. 2位 福岡銀行(FFGカードローン) 68.6点
  3. 3位 PayPay銀行 68.5点
  4. 4位 auじぶん銀行(じぶんローン) 67.3点
  5. 5位 三菱UFJ銀行(バンクイック) 66.8点
  6. 5位 横浜銀行(カードローン) 66.8点
  7. 7位 楽天銀行スーパーローン 66.5点
  8. 8位 イオン銀行 66.3点
  9. 9位 北海道銀行(ラピッド) 66.1点
  10. 10位 北洋銀行(スーパーアルカ) 65.9点
  11. 11位 三井住友銀行 65.7点
  12. 12位 千葉銀行(クイックパワーアドバンス) 65.4点
  13. 12位 りそな銀行 65.4点
  14. 14位 埼玉りそな銀行 64.9点
  15. 15位 みずほ銀行 64.8点
  16. 16位 静岡銀行(SELECA) 64.7点

知っておきたい!銀行カードローン

カードローンとは

カードローンの特長

カードローンとは、銀行や信販系会社などが発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンのことです。
融資限度額内なら何度でも借り入れができ、分割で返済できます。
冠婚葬祭や旅行の前金に……など、日常生活で急にお金が必要となった際に、利用されることが多いようです。
カードローンは、大きく銀行や信用金庫などから借りる「銀行系カードローン」と信販系会社などから借りる「ノンバンク系カードローン」の2種類に分けられます。
下記で説明をしますが、「銀行系カードローン」と「ノンバンク系カードローン」では、それぞれ融資限度額や金利に違いがあります。自分自身の利用用途に合ったカードローンを選びましょう。

カードローンの種類と比較

銀行系カードローンとは

銀行系カードローンとは、銀行や信用金庫、信用金庫、労働金庫で借りることができるローンです。
借りられる人は、基本的に銀行は誰でも、信用金庫などは会員または組合員なら誰でも借りることができます。

◆メリット
・ノンバンク系カードローンに比べて、金利が低めに設定されています
・同じ銀行などで住宅ローンなどを借りていると、カードローンの金利が優遇される場合があります

◆デメリット
・審査が厳しめに設定されています
・借りたい銀行に口座がないと、審査が遅い傾向があります

ノンバンク系カードローンとは

ノンバンク系カードローンとは、消費者金融・信販系企業などで借りることができるローンです。無利息期間が設定されていたり、フリーターやアルバイトでも、安定した収入があれば審査が通ったりする場合が多いようですが、銀行系カードローンに比べると金利が高めに設定されていますので注意が必要です。
また、ノンバンク系カードローンには、日本貸金業協会が定める貸金業法が適用されます。そのため、原則として借入総額は収入の1/3までに制限されています。

【消費者金融】
・大手銀行のグループ会社が多いようです
・銀行系カードローンに比べると、基本的に即日融資可能など融資までのスピードが速い傾向にあります
・比較的審査が緩いため、フリーターや主婦でも借りやすいです

【信販系企業】
・高額融資に対応するなど、プレミアム感を持たせオリジナル性があるものが多いようです
・借りられる人は、安定の定期収入がある人に限られます
・クレジットカード自体に、予めキャッシング機能が付いているものが一般的のようです

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
7,481

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/06/29〜2023/08/09
更新日
2024/01/04
サンプル数
7,481人(調査時サンプル数8,713人)
規定人数
100人以上
調査企業数
96社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている銀行
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2023/08/10〜2023/08/29
2022/08/08〜2022/08/22
2021/08/06〜2021/08/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら