ハウスクリーニングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトのわかりやすさ サービスのわかりやすさ サービスの利用のしやすさ スタッフの接客力 スタッフの技術力 コストパフォーマンス サポート体制
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
掃除箇所別 エアコンクリーニング キッチンクリーニング 換気扇・レンジフードクリーニング 浴室クリーニング
世帯別 1人暮らし 子育て世帯

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

子育て世帯 満足度ランキング

中学生までの子供を持つ世帯を対象とする。

1位

79.2

浴室乾燥機の掃除のお願いをしていたが、カバーの取り外しが不可能なタイプであり、お願いするのをやめた。しかし、手の届く範囲で綺麗にしてくれていた。(40代/女性)

2位

79.1

コミュニケーションがとりやすく、掃除も、目を届かないところもおこなわれていた。(30代/男性)

3位

77.4

想像していた以上に綺麗になってすごくびっくりした。(50代/女性)

3位

77.4

妊娠中でトイレ掃除が大変でお願いしたのですが、ノンカフェインのお茶などを、プレゼントして下さり心づかいが嬉しかったです。トイレもピカピカになりました。(30代/女性)

5位

77.2

申し込みから、説明、当日の説明もわかりやすかったので、料金に対して納得できた。(40代/男性)

6位

76.8

先にサービスの内容を確認していただいた。大雨のなか、遅れることなく訪問してくださった。(30代/女性)

7位

76.4

エアコンクリーニングをお願いした際にエアコンの不具合箇所を指摘していただき、後日修理業者さんに直してもらいました。自分でも前からおかしいなと思っていたので解決できてスッキリしました。(30代/女性)

推奨意向

おすすめのハウスクリーニング 子育て世帯ランキングまとめ

  1. 1位 おそうじ本舗 79.2点
  2. 2位 おそうじ革命 79.1点
  3. 3位 クリーンクルー 77.4点
  4. 3位 ダスキン サービスマスター 77.4点
  5. 5位 ヤマトホームコンビニエンス 77.2点
  6. 6位 ベアーズ 76.8点
  7. 7位 カジタク 76.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,540

このハウスクリーニングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/07〜2020/11/26
更新日
2021/04/01
サンプル数
4,540人(調査時サンプル数5,970人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービスを取り扱っている企業
ただし、家事代行サービスと、ハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外とする
調査期間
2020/11/27〜2020/12/07
2019/12/23〜2020/01/24
2019/01/04〜2019/01/21
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜79歳 地域:全国 条件:過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ、事業者と依頼サービスの選定に関与し、実際に発注をした人で、当日、掃除現場に立ち会った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

再利用意向