過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,274人による、引越し会社別 比較・評判の内、アリさんマークの引越社を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業スタッフの対応 | 8位 | 74.6点 |
| B.見積り | 6位 | 74.7点 |
| C.引越しスタッフの対応 | 8位 | 77.2点 |
| D.引越しスタッフの作業内容 | 8位 | 77.5点 |
| E.オプションサービス | 7位 | 72.0点 |
| F.補償内容 | 7位 | 70.6点 |
| G.コストパフォーマンス | 9位 | 73.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 73.5点（第8位） | |
| 女性 | 74.4点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 73.2点（第6位） | |
| 関東 | 74.2点（第10位） | |
| 東海 | 73.1点（第5位） | |
| 近畿 | 73.9点（第4位） | |
| 九州・沖縄 | 74.6点（第6位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 埼玉県 | 72.7点（第3位） | |
| 千葉県 | 74.1点（第3位） | |
| 東京都 | 75.1点（第4位） | |
| 神奈川県 | 73.1点（第6位） | |
| 静岡県 | 73.4点（第1位） | |
| 愛知県 | 72.5点（第6位） | |
| 京都府 | 74.8点（第2位） | |
| 大阪府 | 73.0点（第4位） | |
| 兵庫県 | 74.8点（第1位） | |
| 福岡県 | 73.8点（第3位） | |
※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 家族 | 74.6点（第9位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 80.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
60代以上／女性
梱包、作業が雑。丁寧な仕事、気遣いの作業が無い。ダンボール引き取りサービスが無い、など、気の利いた事、有難い事が全く無い。ダンボールが使いづらい大きさだった。
50代／女性
ほとんど不愉快な事はなかったのだが、1カ所、柱に傷がつけられた。古い家の方だったのでまぁいいかと思いましたが、新居の方であれば、ちょっと問題だったかも。
60代以上／女性
時期により同じ内容でも費用に差が出るのはやむを得ないですが、事前にその旨知らせて欲しかったし、具体的にいつからいつまでは高くなると教えて欲しかった。
30代／女性
引っ越し前日に確認の電話を頂けるはずだったが電話がなく、こちらから電話をしたが電話が繋がらなかった。なので当日本当に来てもらえるのか不安だった。
60代以上／女性
東京では大変満足のいく搬出であったが、引越先が地方であった為、搬入時は地元の下請け業者でスタッフも少なく搬出時との差が大きかった。
50代／男性
引越し前が5階建の3階でEVが無い住宅だったので、恐らくアルバイトのスタッフがフラフラしながら降りている姿を見て不安になった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
相見積もりで、他社の半額程度にまで値下げしていただき、希望の日程で実施いただき、同じマンションに引越の経験ありという信頼もあり、当日のレイアウトの相談や不用品回収も行っていただいた。
他社よりも良心的な価格だった。ハイシーズンだったが、大阪から横浜への引っ越し便の帰りの空きトラック利用とのことで、オプションで前日の梱包作業をサービスしてもらえた。
繁忙期であった故か、他社では日程、費用面で高圧的な提示を受けたが、こちらでは全てにおいて親身な提案をしてもらい、廃品の処理まで請け負ってもらえて大変助かった。
内容のキチンとした説明と引っ越し内容の的確な提案。無理なお願いに対してもできる限り対応してくれた。時間が経過したキズにも素早く対応してくれた。
大型家具の廃棄が多かったのですが引越しの時に処分が出来て助かった。仕事がとてもてきぱきとしていて連携もとれていて安心して任せられた。
営業担当者の行動が早く、即座に必要資材を手配してくれた。最終的に希望金額に沿うように契約できた。作業者のモノの扱いが丁寧だった。
引っ越し当日のスタッフさんの手際がよかった。親切だった。値段が安かった。引っ越し前の段ボールの手配が早かった。
引っ越し先で冷蔵庫が入口から入らず、特殊な扉を業者に開けてもらうのに時間オーバーしてしまったけどきちんと対応してくれた。
提案から当日の到着時刻まで、ほぼ完璧でした。接客態度も申し分なく、また引っ越しが発生した場合は依頼すると思います。
他の会社の見積もり金額より安くしてくれた。梱包資材を充分量提供してくれた。当日の担当者がスムーズに対応してくれた。
3回利用した事がありますが、2回は同じ作業員の方で、前回の利用も覚えていてくださり、手際よく作業していただきました。