auじぶん銀行
他行への振込み手数料無料の回数が多いことや三菱UFJ銀行ATMの無料利用できる。定期預金、外貨預金などキャンペーン金利が今の時代としては高い利率が提供される。(60代以上/男性)
他行への振込み手数料無料の回数が多いことや三菱UFJ銀行ATMの無料利用できる。定期預金、外貨預金などキャンペーン金利が今の時代としては高い利率が提供される。(60代以上/男性)
リスク許容度を設定して、許容できないリスクの商品を利用するには、リスク許容度を自ら皆尾必要があるところ。うっかり意図しない取引をしてしまうリスクが抑制されて良いと思う。(50代/女性)
広告をクリックするだけで現金がもらえるプレゼントサービスがある。楽天カードの引き落とし口座に指定するだけで楽天ポイントが溜まっていく。(20代/女性)
かなりサイトもアプリも使いやすく、提携ATM(コンビニ)も多く、手数料無料回数も多い。また、キャッシュカードがデビットカードになっているので、まめに下ろさなくても良い。素晴らしい。(40代/女性)
外貨への為替手数料が安いキャンペーンがあったのは良かった。また、円ドルの取引は指値などができて、通常の銀行のように1日に1度レートが決まるようなのでないが良かった。(50代/男性)
振り込み登録済みの箇所へ振り込む際は、最小限幅入力ですみ、新規振り込みの際は二重チェックでセキュリティーもかなり取られていた。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,147人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,147人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。