三菱UFJ銀行
68.11点
自宅にいて振込が完了する。また、手数料が窓口より低いのがありがたい。クレジットの引き落とし前など、残高確認が簡単にできるので、入金忘れなど防げる。（30代／女性）
手続き 満足度ランキング
新生銀行
67.43点
使っているネットバンキング6行中ぴかいちです。まず、ホームページのデザイン分かりやすくセンスの良さを感じる。そして自分のしたいページにスムーズに行ける。ステージの連絡もうれしい。（60代以上／男性）
三井住友銀行
66.88点
ネット証券を利用しているので、資金の振り込みなどが連動して迅速にできるので、重宝している。店舗に行かなくても、自宅で、夜でも振り込みできるのが最大の利点。（60代以上／男性）
埼玉りそな銀行
66.86点
銀行に行かなくても家のパソコンで振り込みや残高照会ができるので便利。セキュリティもしっかりしているので安心。わからないことは問い合わせれば親切に対応していただけるので困ったことはない。（50代／女性）
イオン銀行
66.77点
預金金利がとてもいいです。ネット銀行は初めての利用で通帳を持たないことに不慣れでしたがアプリで簡単に通帳を見ることが出来るので不便はないです。（50代／女性）
セブン銀行
66.65点
指紋認証でアプリでログインでき、そのままサイトにもログインできる。サイトにログインした際は、必ずメールでログインされました。という通知がくる。振込手数料がやすい！（20代／女性）
ゆうちょ銀行
66.29点
ゆうちょダイレクトはとにかく便利。オークションを利用しますが、だいたい落札の〆切が夜中の事が多いので、ゆうちょダイレクトで直ぐに振込出来て、取り引きが早々と進められる。安心です。（40代／女性）
りそな銀行
66.09点
以前、振込に必要なパスワードのソフトが使えなくなってしまい、しばらく振込できなかったのですが、電話で問い合わせると、新しいアプリの登録の仕方を丁寧に教えてもらって登録できました。（60代以上／女性）
福岡銀行
65.65点
インターネットで初めて投資信託を購入する時、途中から先に進めなくなりましたので電話で尋ねますと最初から詳しく教えて頂きました。（60代以上／女性）
横浜銀行
65.50点
現在、福岡県に在住して年金受け取り口座に指定しており、銀行とのやり取りはネットバンクが基本となっている。最近になり他行振込手数料が無料となる特典が付き、さらに活用しやすくなった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,947人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業109社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
