三菱UFJ銀行
70.03点
振込手数料が無料、残高管理がしやすい。ワンタイムパスワードの使用、セキュリティ対策の安心感があり良いと思います。（60代以上／男性）
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サイトの使いやすさ 満足度ランキング
三井住友銀行
69.14点
ネット証券を利用しているので、資金の振り込みなどが連動して迅速にできるので、重宝している。店舗に行かなくても、自宅で、夜でも振り込みできるのが最大の利点。（60代以上／男性）
埼玉りそな銀行
68.55点
トークンを利用できることにより、出先等でも安全に振込手続きができるようになった。(以前は番号の表みたいなものを携帯しなくてはならず、不安だった。）（50代／女性）
新生銀行
68.43点
シンプルで使いやすい。セキュリティソフトの使用でユーザの状態を判断しないのでマイナーなOSでも使える。（40代／男性）
イオン銀行
68.23点
イオングループの提供しているサービスを良く使うので、イオンカードセレクトにしていることで会員ランクが上がり普通預金金利も高くなる点。（60代以上／男性）
セブン銀行
67.59点
海外送金を使ったが、送金先情報などの入力欄が分かりやすく、すんなりと手続きを終えることが出来た。（40代／女性）
ゆうちょ銀行
67.55点
インターネットバンキングの対応で困ったことがない。手数料はかからないしエラーなどの不都合にもあったことがない。（40代／女性）
りそな銀行
67.47点
指紋認証で直ぐにトップページには入れる。各項目が見やすい。ワンタイムパスワードが使いやすい。（40代／男性）
福岡銀行
67.18点
振込、振り替えをするときに、文字が大きくなって、見やすい。（60代以上／女性）
横浜銀行
66.60点
他行と比べてほどほどのサービスであることと、利用内容が限られているのでこれといってない。（50代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
