新生銀行
66.63点
ずっと前、深夜でもヘルプ窓口が対応してくれたことがあった。また、定期的にパスワードを変更するようメッセージが出て煩わしく感じることもあるが、セキュリティの安心感がある。（50代／女性）
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
優遇サービス 満足度ランキング
イオン銀行
65.65点
預金金利がとてもいいです。ネット銀行は初めての利用で通帳を持たないことに不慣れでしたがアプリで簡単に通帳を見ることが出来るので不便はないです。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
62.16点
主にオークションやフリマアプリの入出金に利用しているので、反映が早く銀行に行かなくても残高が確認できるのが良い。（30代／女性）
三菱UFJ銀行
61.72点
最近までマイカーローンを利用しており、臨時返済をネットで手続きすると手数料が無料なのがよかったです。（40代／女性）
みずほ銀行
61.66点
一定の条件を満たすと他行の振り込みが月一回無料になる、コンビニの手数料が数回無料になるなど他行に比べてサービスが良い。（50代／女性）
セブン銀行
61.58点
銀行と違ってコンビニは全国にあるので、急に現金が必要になっても対応できる。（40代／男性）
福岡銀行
60.23点
トークンの更新が思ったより早めにあったので良かった。長く使うといつ電池切れ起こすか不安になるので。（40代／女性）
三井住友銀行
60.20点
基本的には、殆ど振込にしか使ってないが、取り立てて難しくなく、わかりやすい。三井住友同士の振込だと、手数料が最近無料になったのは、嬉しい。（40代／男性）
埼玉りそな銀行
59.73点
使い方がわからなくて電話したときのスタッフの丁寧な説明など人対人の対応が良すぎたのでまた困っても聞けばいいという安心感。（40代／男性）
横浜銀行
59.66点
店舗に行くことなく手続きができること。平日休みがとりにくいので助かる。使って随分たつので、自分が良く使う振り込み(ペイジー)などは便利に使っている。（40代／女性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
