積水ハウスリフォームグループ
76.76点
自分達で、リフォームフェアに出向いてだいたいの内容を決めていたので営業さんとの話は、スムーズに済みました。お風呂のリフォームでしたが、出来上がりが素晴らしく快適で、感動です。（50代／女性）
施工担当者の対応 満足度ランキング
ビバホーム LIXIL VIVA
76.46点
庭の工事をお願いしました。芝生と一部のコンクリートを剥がし、タイル貼りにして頂きましたが、既存の石と区別が付かないほど、自然な仕上がりになりました。（40代／女性）
住友林業ホームテック
76.43点
住友林業で建てたので、話しが早い。図面も残っているし、当時のデータもあるからだと思います。金額は高いかもしれませんが、安全・安心・信頼だと思う。（40代／女性）
PanasonicリフォームClub
76.42点
こちらの提案や相談に親身になって検討してもらった。当初、してもらうはずなかった箇所が出てきたが、職人さんに頼み料金も取らず丁寧な仕事をしてもらった。（50代／女性）
旭化成リフォーム
76.28点
日程が予定通り出来た事。大きな音が出る作業を人員を増やして最短で終わらせてた事。日常生活をしながら、高齢者を抱えての生活なので、大変助かりました。（60代以上／女性）
積和建設グループ
76.22点
リフォームにお願いしたもの以外の困ったこと(天井に入ってきた鼠への対処方法)にアドバイスをもらった。（50代／女性）
ミサワリフォーム
76.10点
老人一人暮らしで築40年の家のキッチンをシステムキッチンに交換する工事をミサワにお願いした。工事期間中ミサワの担当者が常駐して面倒見てもらいました。（60代以上／男性）
パナソニックリフォーム
75.78点
電話口に出る方はちゃんと、うちの図面を見て親身になって、確認してくれる。 雪害の時、迅速に丁寧に図面や書類を仕上げてくれた。（50代／女性）
住友不動産のリフォーム
75.73点
ショールームを訪ねたときから、説明が分かりやすくてあまり迷うことなく決められた。工事期日も機関も予定通り問題なく完了し出来栄えにも特に問題はない。当初の説明と実際が違っていたところもない。（50代／男性）
カインズ
75.52点
予定時間の厳守が良かった、開始9時30分で終了4時で計画しスタート、計画通りで完了工事後の説明も順を追って要領良くわかり易かった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,143人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業144社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
