【最新】おすすめの格安SIMランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー1,978名が選んだ
格安SIMランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,978名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業17社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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格安SIM 総合ランキング

1位

72.8

コメント件数18件

イオンモバイルの口コミ・評判

60代以上/女性

ギガ容量の選択が豊富。ドコモ回線、au回線の、どちらかを選べる。余ったギガを翌月繰越できる。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    いつも買い物するイオンの中にイオンモバイルがあり、些細なことでも相談出来るので便利です。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    キャリア時代から月額料金が安くなって満足している。毎月料金プランが変更できてありがたい。(40代/女性)

  • 30代/男性

    家族でシェア出来るプランがあるので、前契約していたキャリアよりもかなり安くなった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    他のキャリアから乗り換えましたが、特に問題なく使えている上に安くなりました。(40代/男性)

2位

71.3

コメント件数18件

日本通信SIMの口コミ・評判

40代/男性

1ギガ月額料金290円、通話料30秒11円は他に類を見ない安さ。他のプランも安い。そして、質も良い。日本通信以外の携帯会社と契約する理由が見当たらない。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    業界最安値でモバイル通信と電話番号を維持できる点。余計なオプションが付いておらず、必要最低限で低コストを実現できている。(30代/男性)

  • 40代/女性

    料金体系が単純明快でわかりやすい。低容量のデータ使用なら他社より格段に安い。自宅のWi-Fi使用がメインなので満足。(40代/女性)

  • 40代/男性

    非常に安い料金プランがあること。au,docomoなどの回線を選べること。自分の生活圏のエリアがカバーされていること。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    余らないから余分な通信料の支払はない。ドコモ回線を利用できる。電話回線での通話が安い。(60代以上/男性)

2位

71.3

コメント件数18件

mineoの口コミ・評判

50代/男性

低速に切り替えると使い放題になるオプションがある。屋外で速度が必要な通信をしないので、通信容量の最低のプランと組み合わせると、低額で使い放題にできる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    月額料金が安くなった。また、低速で無制限のプランを使っているので、データ容量を使いきって制限がかかることを気にしなくて済むようになった。(20代/女性)

  • 40代/女性

    安いし節約モードのオンオフがあるし、低速でも普通にみれるのでギガをほとんどつかわない。いろんな割引特典があってよかった!(40代/女性)

  • 30代/女性

    ギガが少し貰えたり、無効になるギガが余りそうになったらフリータンクに入れることでギガが無駄なく使えるところ。(30代/女性)

  • 30代/男性

    データ容量無制限、かつ、12:00〜13:00以外の全ての時間帯で最速1.5Mbpsの通信速度が保障されている点。(30代/男性)

4位

71.2

コメント件数18件

IIJmioの口コミ・評判

40代/女性

何よりも毎月の料金が非常にリーズナブルなところです。この値段でこのパケットデータを提供しているのは他にないと思います。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    料金がとても安いのに通信が安定している。ギガも多めで余るので、翌月に繰り越せるのがお得。アプリも概ね見やすい。(40代/女性)

  • 50代/男性

    基本料金が安く、どこの回線も使える。データ量繰り越しができるので、月ごとに波があっても安心。(50代/男性)

  • 30代/女性

    ほとんど自宅のWi-Fiを利用しているので、月に1000円程度でスマホを利用できるのがありがたい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    データの繰り越し、グループ内でデータのシェアが出来ること、eSIMも選択できること。(30代/女性)

5位

70.4

コメント件数18件

NUROモバイルの口コミ・評判

60代以上/男性

基本料金が安い。基本料金割引キャンペーンがお得。通信量繰り越し。3ヶ月ごとの通信量プレゼント。通信速度も適度に良い。アプリも分かりやすい。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    家族で同じ会社を利用しているので、自分がデータ容量を使い切って通信速度が遅くなったときに、家族から余ったデータ容量を貰えたのが良かった。(30代/女性)

  • 30代/女性

    ドコモ回線が選択できて料金が安いプランがあり、データ繰り越しできるので、ほとんど通話しない人は安く済む。(30代/女性)

  • 30代/女性

    安くデータ容量の多いプランを利用できる。家族とギガを共有できる。キャンペーンで実質すごく安い。(30代/女性)

  • 40代/男性

    キャンペーン情報など忘れてしまいがちの内容も記載しているのでわかりやすい。(40代/男性)

6位

69.8

コメント件数16件

UQmobileの口コミ・評判

50代/女性

auで機種変をして、後日auでUQへ変更。いつも行き慣れているauの店舗(他店でも検討したがアフターフォローの為auにした)で手続き出来て、事務手数料がかからなかった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    スマホを壊したときの対応が早かった。節約モードだとギガが減らず速度も苦にならないで使える。繰り越しできる。(50代/女性)

  • 40代/女性

    サブブランドということで通信品質に最初不安はあったが、大手キャリアと変わらず使える点がよかった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    通信エリア、通信速度ともに良化されていて、ストレスを一切感じない。(50代/男性)

  • 30代/女性

    プランが格段に安いしauのサブブランドなので信頼出来る。通信回線速度を自分で切り替えできる。(30代/女性)

7位

69.3

コメント件数18件

Y!mobileの口コミ・評判

40代/男性

ブランドとしてはソフトバンクの電波を使えるという事で安心していた。実際、圏外などは体験した事が無い。通信速度も不満は無い。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    シンプルSで家族割、家ではWi-Fiを使うので基本ギガ数の心配はあまり無し、話し放題で1760円は極めてお得感がある。今のところ。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    総合的に見て60歳以上で申し込むにはお得だと思う。通話料金も安くなるし、余ったギガを繰り越せるのもいい。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    つながりにくいことや、速度が遅くなるようなことがなく、月額利用料金が安くなったことです。(60代以上/女性)

  • 40代/男性

    自身が使うデータ量にピッタリ合った料金プランがあり、節約につながったこと。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

J:COM MOBILEの口コミ・評判

60代以上/男性

月額使用料の安さと日常使用面での問題のなさのバランスを考えると安い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    家のインターネットサービスを利用してたので、5Gに増やせたこと。(40代/男性)

  • 40代/女性

    ケーブルテレビやインターネットとまとめて割引できた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    ネット、テレビとセットなので、毎月5ギガ使えるところ。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    他社からの乗換え時の初期設定などすべて行って頂いた。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,978人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「格安SIM」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「格安SIM」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「格安SIM」選びにお役立てください。

格安SIMの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続きキャンペーン初期設定のしやすさ通信速度プランの充実さ利用料金サポートサービス付帯サービス
目的別
ランキング
乗り換え

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの格安SIMランキングまとめ

  1. 1位 イオンモバイル 72.8点
  2. 2位 日本通信SIM 71.3点
  3. 2位 mineo 71.3点
  4. 4位 IIJmio 71.2点
  5. 5位 NUROモバイル 70.4点
  6. 6位 UQmobile 69.8点
  7. 7位 Y!mobile 69.3点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,978

この格安SIMランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/05/23〜2024/07/25
更新日
2024/12/02
サンプル数
1,978人(調査時サンプル数2,187人)
規定人数
100人以上
調査企業数
17社
定義
移動通信サービスに関わる自社回線網や無線局を自社で開設、保有、運営していない「仮想移動体通信事業者(MVNO)」のうち、移動体通信事業者(MNO)から借り受けたネットワークを使い、自社ブランドとしてSIMカードを提供する通信サービス事業者及びキャリアサブブランド
調査期間
2024/07/26〜2024/09/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)2023年以降に、MVNO及びキャリアサブブランドの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規(他社からの乗り換え含む)で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している人
2)1ヶ月以上継続して利用している人
3)サービス選定に関与した人
4)料金を把握している人
 ただし、法人での利用は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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