オートバックス・カーズ
78.7点
ここで、中古車を手放すときに、価格査定で一番の値段をつけてくれたので、決めたときがありました。担当者はしっかりした対応と、その後の処理も良かったです。(60代以上/男性)
78.7点
ここで、中古車を手放すときに、価格査定で一番の値段をつけてくれたので、決めたときがありました。担当者はしっかりした対応と、その後の処理も良かったです。(60代以上/男性)
78.4点
当時話題になっていたお菓子が出たのが嬉しかったです。喋り方が柔らかく、優しい印象をうけました。あまり車の知識がない私でもわかるように説明していただき、強引な契約など一切なく、安心して取引できました。(40代/女性)
77.5点
初めは一括査定サイトで査定後に連絡が来たが、その電話の女性の方がとても感じが良かった。それで査定をお願いしようと思った。店に行ってみると、イメージと違い雰囲気が良く、店長が出てきてくれたが明るく話しやすく感じがよかった。買い取りしようと食いついてくる感じもなく圧迫感もなかった。対応が丁寧だと感じたため、他で査定はせずこちらで決めてもいいなど感じた。(40代/女性)
77.5点
担当者はとても落ち着いた雰囲気で感じが良くわかりやすく丁寧な説明と対応で納得できるものでした。査定額も納得できるものでしたのでその場で売ることを決めました。(60代以上/男性)
77.3点
説明と提案内容が丁寧で分かりやすかったのが良かったと思います。分からないことは親切に教えてもらえました。試乗に関しても勧められて実車して違いの説明など、操作も含めてこちらも丁寧に対応してもらいました。(50代/男性)
76.9点
スーツ姿で電話対応も丁寧でハキハキと分かりやすく、落ち着いた雰囲気で査定時間中も自宅内で待機してもらうよう促すなど、これまで受けたことの無い態度でしっかり分かりやすい査定を行ってくれ、一種の感動を覚えたほど。(50代/男性)
76.7点
契約時やタイヤ交換、契約更新時なども同じ担当者ですが、いつも好対応で気持ち良く時間を過ごす事が出来ます。(30代/女性)
76.2点
商談がスムーズに進む 嫌みの無い接客でした。主人や私に気を配りながらの会話に好印象を受けました。あまり 強引なセールスではなくて、考える時間も待ってくれました。(60代以上/女性)
75.1点
店内も清潔にされていて、窓口の方はもちろん、作業スタッフの方も、清潔な身だしなみと接客の明るさや、知識も豊富などで不安感無しでした。(40代/女性)
75.1点
普通に話しやすかったから、親しみは持てた。清潔感は普通だと思う。不快感は感じなかった。話し方も、声がはっきり聞こえて、シンプルにわかりやすく伝えてくれた。こちらの質問にも、納得できる形で答えてくれたところが評価の結果です。(40代/男性)
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サンプル数
6,047人
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※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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