オートバックス・カーズ
77.7点
査定の時に見積額を書面でくれた。複数の合い見積もりを取ったので査定の時と買取の時期が6ヶ月離れていたが査定の額と同じにしてくれた。(60代以上/男性)
77.7点
査定の時に見積額を書面でくれた。複数の合い見積もりを取ったので査定の時と買取の時期が6ヶ月離れていたが査定の額と同じにしてくれた。(60代以上/男性)
77.6点
息子と一緒に行くので、日にちが合わせづらかったが、時間を調節して、店長さんが日にちを組んでくれた。病気で限られていてので、ありがたかった。(60代以上/女性)
76.7点
車の売却は初めてだったが、手順の説明から丁寧に教えてもらえたので理解しやすかった。またこちらの質問にも即座に返答してもらえるなど知識も多いと思えた。(50代/男性)
76.2点
査定時間が早く待ち時間が少なくその都度丁寧な説明でわかりやすかった。査定額は想像以上の金額を出してもらえ満足した。(50代/男性)
75.7点
査定が早かったこと。次に買いたい車の相談をして、業者を紹介してくれたこと。(40代/女性)
75.3点
予想価格よりかなり上乗せしていただいたので、10点満点で満足している。(60代以上/男性)
75.2点
通常の買取価格よりも高く買い取ってくれる中古車業者を探してくれて、持ち出しなく多少ではあったが売却益が得られたことがとても良かった。(50代/男性)
74.6点
高額で買い取って頂けましたし、売却直前に高速で飛び石被害に遭ったものの、査定額が下がる事なく対応して頂けたのでありがたかったです。(40代/女性)
74.3点
担当の方が本当に真摯で丁寧だから、その方に頼んだ。(40代/女性)
74.2点
残価設定型ローンで買った車を当初設定金額で買い取ってくれた。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,047人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
6,047人
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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