GOLD’S GYM
ジムがとても綺麗で気持ちよくトレーニングが出来ます。又スタッフの皆さんもとても明るく対応しているのが良いです、私は67歳ですが年齢に合った指導があり今後も続けたいと思います。(60代以上/男性)>>
フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ジムがとても綺麗で気持ちよくトレーニングが出来ます。又スタッフの皆さんもとても明るく対応しているのが良いです、私は67歳ですが年齢に合った指導があり今後も続けたいと思います。(60代以上/男性)>>
指導が適切であり、親しみやすい人柄の人が多く、最近怪我をして休んでいた時トレーナーから心配して連絡がありとても嬉しかったです。(40代/男性)>>
明るく、挨拶がしっかりしていて、気持ちがよい!気軽に話しかけやすい。(50代/男性)>>
インストラクターが個々の能力に合った指導をしてくれる。(50代/男性)>>
比較的新しい施設なので綺麗。マシンも充実している。プールはないが、それを差し引いてもお風呂が素晴らしい。(50代/男性)>>
ジャズにとても素敵なイントラを置いて下さったこと。(40代/女性)>>
入会した頃と思うが、会費が二重に引き落とされていた事があり、カウンターに申し出たところ、すぐに色々と調べて頂き、実際にミスがあったようで、謝罪と今後の対応の説明が速やかにあった。(40代/男性)>>
人にもよりますがとても気持ちが良く説明も愛想も良いスタッフがいて気遣って頂きました。(50代/女性)>>
食事などが出来るエリアがキレイで居心地がいいです。また、トイレなどに季節に合わせた飾りがさり気なくされていてとてもホッコリとします。(30代/女性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,349人
このフィットネスクラブランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
AIM(エイム) / GOLD’S GYM(ゴールドジム) / アイレクススポーツクラブ / アクトス / あすウェル ...
≫ その他の調査企業はこちら
2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。