過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,290人による、引越し会社別 比較・評判の内、アートセッティングデリバリー（旧：ヤマトホームコンビニエンス）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 単身 | 77.3点（第1位） | |
※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。
コメント総数：17件
50代／女性ネットで持っているものを入力していくが、トラックなどと違って余裕がないので、最後までわからず乗り切らないものを宅配で送ることになったが、割引があったりしてもいいのかなと思う。
20代／女性荷物が多かったため別便を追加することになったが、それを運び出し当日に案内された。依頼の段階で設定できれば良いと思う。
50代／女性訪問時間をAM.PMとしか設定できなかった。当日になって電話はあったが、初めから何時と決められたらよかった。
50代／女性ワゴンに入るだけのプランだったが、積んだ後の写真などを見せてほしかった。次回の参考のために。
20代／女性家電に傷がついていて、こちらから報告して初めて運搬時にぶつかっていたことが分かった。
20代／女性来る時間の目安が事前に来なかったため、あと20分で行きますという連絡に驚いた。
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良い点
ひとり分だったのでとにかく安く済ませたくヤマトを選んだが、引越し作業も申し分なく、作業員の感じもよかった。これまで複数回引っ越ししてきたが、ヤマトがいちばん良かった。これであの価格なので大満足。
作業がとても丁寧。接客態度も、引っ越し業者によくありがちな軽薄な感じではなく、落ち着いていて安心できた。申し込みがネット完結。明朗会計。
コンテナに載せる荷物について、臨機応変に提案していただけた（乗り切らない荷物の別口配送の提案や、もう少し載せられますよとの案内）。
ひとりなので荷物が次の日以降に届くのが意外と良かった。当日搬入だと立ち会いに間に合わないし、他の引越し会社だとおそらく別料金になる。
荷物の個数をしっかり数えており、安心して預けられたこと。駐車場に置いていいと言った際、敷物を提案してくれたこと。
臨機応変な対応をしてもらえた。また、日にちを間違えてしまったが、前日にもかかわらず、変更していただけた。
洗濯機の取り付けもテキパキしていた。荷運びも大きいものから小さいものまでスムーズで助かった。
単身パックに積み込めるかギリギリだったが、積み込み方を工夫してくれ、単身パックを利用できた。
単身者向けのプランを利用したが、時間指定などもでき、値段も良心的だった印象です。
大物家具のみ搬送を依頼したので、引っ越し繁忙期でも費用が割に押さえられた。
担当の方が手早かった。こちらで全て梱包してたので、スムーズに発送できた。