過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,274人による、引越し会社別 比較・評判の内、Akabou(赤帽)引越を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.営業スタッフの対応 | 6位 | 75.4点 |
B.見積り | 75.6点 | |
C.引越しスタッフの対応 | 78.9点 | |
D.引越しスタッフの作業内容 | 79.4点 | |
E.オプションサービス | 9位 | 71.0点 |
F.補償内容 | 9位 | 69.6点 |
G.コストパフォーマンス | 76.2点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:18件
到着時間が遅れ、作業員2人とも服装と話し方がだらしなく、危うく引越し先の住所を間違えられるところだった。
エアコンの取り外し取り付けに来た2人が結構な高齢の方で、ハラハラさせられた。
費用請求額に誤差が生じており、全ての精算にやや時間を要した。
繁忙期に特別料金、荷物の扱いが適当なので傷がいろいろつく。
地域密着の良いところでもあるが、馴れ馴れしい感じもあった。
自分も手伝うと知っていたが、想像よりきつかった。
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良い点
引っ越し費用重視で赤帽が1番安かった。荷造りや仏壇の梱包を自分ですることで、そこから値引きして頂き、引っ越し先の家具の配置や照明取り付けを希望通りして頂きました。
金額が他社と比べて圧倒的に安価だったのに、荷物の運搬が他社と同じ形式(例:洗濯機などの大物家電を布の袋に入れてくれる)で壊れる心配がなかったから。
荷物が充分積載できたこと。他社に依頼した単身パックでは、自家用車にも積んだが、赤帽さんの軽トラックでは、タイヤなども含めて全て積載できた。
運送業の大手の会社に頼むよりも、時間、作業者の経費計上がハッキリ分かる。御自身で会社を経営されているので、とても丁寧な対応と作業です!
単身の引っ越しでしたが、仕事の正確さ、感じの良い方で、次回何かあった時にまたお願いしたいと思いました。
引っ越し作業に来た2人はほんとに手際がよくて、赤帽は料金が時間制だったので、納得出来る料金だった。
短距離の引越だったので、時間で費用を決められるところが良かった(安く引っ越せた)。
料金が安かった。料金形態がわかりやすい。作業員さんの感じが良かった。
コスパの良さ、手際の良さで予想終了時間より早く、とても助かった。
こちらから言わなくてもスタッフから提案してもらえて助かった。
コスパがよいと感じた。個別の依頼に丁寧に対応してくれた。
大きい荷物だけ安く運んでもらいたかったので希望にあっていた。