実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
引越し会社の比較・口コミ
引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,567人による、引越し会社別 比較・評判の内、ベスト引越サービスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業スタッフの対応 | 7位 | 74.73点 |
| B.提案プラン | 9位 | 74.48点 |
| C.現場スタッフの対応 | 9位 | 76.07点 |
| D.作業内容 | - | 76.67点 |
| E.オプションサービス | 9位 | 73.19点 |
| F.補償内容 | 10位 | 69.54点 |
| G.コストパフォーマンス | 8位 | 74.35点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 引っ越し当日、来訪時間が大幅に遅れて謝罪の言葉もなかった。衣装ケースのふたを破損された。スタッフが帰ってから気づいたので何も補償してもらえなかった。
50代/女性 荷物の扱いが雑で冷蔵庫に凹みができたり掃除機は根元が割れたりして、その補償もなかなかしてくれなくて2カ月間掃除機をかけられなかった。
40代/女性 1人が新人さんだったため前回より時間がかかってしまった。
30代/女性 引越しシーズンなのでやむなしだが、高い。
50代/女性 失敗したら失敗したと言って欲しかった。
30代/男性 話し方、態度の悪いスタッフがいた。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
仕事の速さ、余計なおしゃべりが無くこちらの指示に、しっかり応えてくれた。なんと言っても代金が大手に比べて格安。
臨機応変に対応してくれた。当日は雨の日で家具等に雨が全くかからない様に細心の注意を払っての作業をしてくれた。
電話受付担当の女性はとても対応がよく、料金の相談にもこちらの立場にたち気持ちよく予約できた。
臨機応変に非常に親切丁寧な対応をしてくださった。
テキパキと実に気持ちいい仕事をしてくれました。
時間がかかったため応援を呼んでくれた。
当日の対応は手際良くプロだと思った。
ハキハキと丁寧な対応をして頂いた。
価格。CMをしている大手の半額。
お手ごろな料金を提示してくれた。