ファミリー引越センター 引越し会社の評判・口コミ

過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,274人による、引越し会社別 比較・評判の内、ファミリー引越センターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.5
評価項目順位得点
A.営業スタッフの対応1073.7
B.見積り1074.3
C.引越しスタッフの対応1074.8
D.引越しスタッフの作業内容1076.3
E.オプションサービス1069.5
F.補償内容1068.3
G.コストパフォーマンス1073.1
ランクイン企業の平均点との比較
ファミリー引越センター
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
68.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 72.5点(第10位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

主要都市別部門結果

部門項目 部門得点・順位
埼玉県  ― 
千葉県  ― 
東京都 72.9点(第9位)
神奈川県 71.8点(第7位)
静岡県  ― 
愛知県  ― 
京都府  ― 
大阪府  ― 
兵庫県  ― 
広島県  ― 
福岡県  ― 

※主要都市別部門結果はランキングを主要都市別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向72.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向74.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    予定時間に正確でした。作業の手際もよく、申告していない家具もあつたのですが、臨機応変に、対応していただきました。

  • 50代/女性 50代/女性

    安価で、臨機応変に荷物を運んでもらった。不要になった家具を処分してくれたのが、とても助かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    傷つけないようになど丁寧さは感じました。訪問に来て下さった方は親しみやすい男性の方でした。

  • 30代/女性 30代/女性

    最低限のサービスで素早く運んでいただけた。料金を抑えていただけたので満足。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    当日スタッフのみなさんの迅速かつ丁寧さは、大変有り難かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    わりと費用が安く済んだ。前日に食器などの梱包サービスを利用できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    いつも利用する引越し業者なので、お得に見積もりして頂いている。

  • 40代/女性 40代/女性

    当日のスタッフの方がテキパキしていてとてもよかったです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    最後の最後にお願いしたことを快く実施頂きました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    作業自体の手際良さ、スタッフの皆さんが一生懸命働く姿。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    年式が経っている家電の設置にあたって、古い古いと連呼して言われた。古いので仕方ないのでしょうが。

  • 40代/女性 40代/女性

    引っ越しに1日の約束だったが、当日に次のお客が入ったと言われ、時間通りにならなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ダンボールが使いまわしだった。追加料金あってでも新しいものが良い人もいると思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    引越し荷物の詰め込み、開梱を依頼しましたが、引越し当日との間隔が空いた事。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業の人に話した話が引っ越し当日きた人達に伝わってなかった。話しづらい。

  • 30代/女性 30代/女性

    繁忙期という事もあったが、費用がめちゃくちゃ高かった。

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