ファミリー引越センター 引越し会社の評判・口コミ

過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した12,221人による、引越し会社別 比較・評判の内、ファミリー引越センターを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.4
評価項目 順位 得点
A.営業スタッフの対応 - 73.5
B.提案プラン 8 74.7
C.現場スタッフの対応 - 74.6
D.作業内容 10 77.2
E.オプションサービス 10 72.0
F.補償内容 - 68.9
G.コストパフォーマンス - 73.8
ランクイン企業の平均点との比較
ファミリー引越センター
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 72.6点(第9位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    時間より大幅に遅れて到着したが、人数も車も増やして対応してくれたので、とても早く完了した。スタッフの方々の無駄のないテキパキとした動きは感動ものだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    2ヶ月ほど前に他業者との比較をするつもりであったが、こちらの希望金額通りに見積もりを即決してくれたところ。またサービス自体も全く問題なかったところ。

  • 30代/女性 30代/女性

    とにかく安かった。これまで複数回こちらに引越しをお願いしたこともあり、直近の引越しではかなり安くしていただいた。

  • 30代/男性 30代/男性

    手際がよかった。外国人の従業員がいて不安だったが、とても丁寧に作業されていたのでかえって感心しました。

  • 50代/女性 50代/女性

    電話対応がとても良かったので質問などが気軽にできたことにより、引越し前後で困ることもなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    繁忙期に各社見積もった中でダントツに価格と日程で勝負してくれた。作業はほぼほぼ問題無かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    2月の忙しい時期に直近で価格、時間、トラックの大きさ全て満たした条件で提示してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    引っ越しの日にちが当初予定していたときより1日遅くなってしまったが、対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    事前見積もり等対応が比較的早かった。不用品もまとめて処分してくれるので助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業の人が価格を安く交渉してくれた。作業員が家具のアドバイスをしてくれた。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    洗濯機の移動で壁を傷つけられたのに言われず、マンションのクリーニングの時に気づきもう遅かった ありえない 3300円の商品券を引越し後送ると言われたのに送られてこなかった 信用がない

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    引越後に事前の説明と異なり使用済みの段ボールの回収がなかった(問い合わせの電話に対し、可能だが時間がかかるので地元の資源ごみの方に出してほしいと言われた)。

  • 40代/男性 40代/男性

    あまり態度が良くなかった。荷物を電話で説明して実際積んだら積めきれなく自分の車で4往復する羽目になった。荷物の扱いがよくなかった。もう頼まない

  • 30代/女性 30代/女性

    対応が雑で家具が汚れたり傷がついたりしたものがあった。現地に到着が遅れた際、トラックから荷物を全て外に並べて待っていられたのが不快だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    当日、予定時間より一時間以上遅れてきた。そのため焦っているのが明らかで、荷物の積み込みも雑で、いくつかのものが壊れてしまったりしていた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    引っ越し荷物を家屋に運ぶ際、靴を脱ぎ土間に置きっぱなし。引越の始めにトイレを利用させて欲しいと言われた。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

引越し会社ランキング トップへ

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族