旭化成リフォーム
77.74点
こちらの要望や願望を具体的に何パターンもご提案いただき具体案を容易に想像できて良かったです。また金額的なことも最初の提示通りで安心しました。（20代／男性）
保証・アフターサービス 満足度ランキング
積水ハウスリフォームグループ
77.62点
他のお宅の様子と比較して、大変丁寧でかつ迅速な作業をされていて、一日の仕事の終わりには必ず、その日の施工内容の説明と、翌日の予定を口頭で説明し、簡単な文書を渡してくださっていた。（50代／女性）
ミサワリフォーム
77.00点
なぜその改善が必要なのかの説明と、それによって得られることを細かく説明してくれたこと。また予算内に収めようと努力してくれたこと。施工業者の方達が笑顔で礼儀正しかったことが印象的でした。（50代／女性）
三井ホーム
76.95点
施工期間中、数多く確認のため来訪されたこと、内容がわからないときは、専門部署の人を連れてきて確認する等まかせられたこと。（60代以上／男性）
住友林業ホームテック
76.74点
自宅を住友で建てたので、リフォームもこちらに頼みました。私達の希望や、家のことをよくわかっていてくれるので、信頼あるし、話が早いし、進行も早い。楽でした。（50代／女性）
PanasonicリフォームClub
76.60点
実際にリフォームを行った事例を具体的に示してくれたので、助かった。（60代以上／男性）
セキスイファミエス
76.34点
キッチンの水漏れが発生し、修理の相談をしようと連絡したところ、火災保険の適用等の情報を案内してくれて、実質持ち出し少額でリフォームできた。（50代／男性）
パナソニック リフォーム
76.15点
下請け業者に至るまで、管理が行き届いていると感じた。施工期間の順守やマナーがしっかりしており、工事中不快に感じることが何もなかった。（40代／女性）
住友不動産のリフォーム
75.99点
営業担当者にイレギュラーな注文をしたことが数回あったけど、その都度丁寧に対応し、解決していただけた。（敷地内に埋設してあった不要な鉄パイプの切除や、外壁の簡単な補修等）。（40代／女性）
ビバホーム LIXIL VIVA
75.80点
屋根の塗装を依頼したが、作業終了後、塗装した塗料の同等品を容器に入れて置いていってくれたこと。もし、今後、剥がれ等が生じたときのためにと、、、心遣いが嬉しかった。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,111人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業140社を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
