月に1回カフェを利用する際に、ドリンクまたはフードの注文をしている8,412人による、カフェ別 比較・評判の内、カフェ・ド・クリエを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店内の快適さ | - | 70.04点 |
| B.メニューの充実さ | - | 69.70点 |
| C.提供スピード | 9位 | 75.24点 |
| D.商品のおいしさ | - | 73.44点 |
| E.商品の見た目 | - | 73.16点 |
| F.店員の接客力 | 10位 | 73.57点 |
| G.コストパフォーマンス | - | 72.16点 |
| H.利用のしやすさ | - | 76.83点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
60代以上／女性
サンドイッチは具を何種類かから選べるので飽きないが薄めのパンをトーストして具を挟んでいるので少し時間が経つだけでもパンが冷めて固くなる。いつも焼かない方が美味しいのに思っています。
40代／男性
レジ横のメニューが小さくて「どれにしようかなぁ」と探してしまう。あと文京シビックの店舗ゆえに場所が狭いのは致し方ないとして、冬場の屋外の席はやはり寒い。
40代／女性
良く利用する駅構内は立地の関係なのかWi-Fiが入らない。どの店舗もモーニングの食パンをもう少し焼いて欲しい。中途半端な焼き目で暖かくない。
30代／女性
特にないですが、しいていうなら、店員の対応がいい方とあまり良くない方がいるという点でしょうか。あとクレジットカード使えない。
20代／男性
プリペイドカード内のお金が1年利用が無いと無効になると言われました。ポイントカードではなく、お金なのに何故と疑問に思います。
30代／女性
人によって、笑顔や挨拶などのバラつきが大きい。長年通って、人はどんどん変わるが、そのバラつき感はずっと同じように感じる。
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良い点
注文する時の店員さんがどなたでも明るくハキハキ対応してくれた事が良かった。店内は適度に距離が取れる席の配置になっていて、落ち着く雰囲気。BGMも落ち着いたボサノバの曲で良い。
店員の方の対応が丁寧。すぐに提供できるとき、時間がかかるとき、クリエカードの残高不足のときなどこちらが納得する伝え方で話してくださるのでとても心地よいです。
最近改装して、喫煙席がなくなった代わりに通常の席が増えたのがよい。土日の昼に本を読みつつご飯を食べることが時々あるので席数が増えたのはありがたい。
仕事の書類作成でよく来店しますが、座り心地のよい椅子、テーブル、音楽でリラックスしながらコーヒーを頂いています。無料Wi-Fiも助かっています。
店内が明るくて清潔、まずコーヒーが非常に美味しい。フードメニュはサンドイッチもパスタも味、量共に大満足。店は清潔で明るい。
よく会社周辺の店舗を利用します。オフィス街に良くあるお店なのでお値段も申し分ないです。新メニューもユニークでいいです。
毎週新作が出て何度通っても飽きない。勉強をするときやちょっとしたティータイム、おしゃべりをするときにちょうどいい。
店内が広く、休日も早朝から営業しているためモーニングでよく利用している。Wi-Fiも繋がりやすいため、居心地が良い。
挨拶、気配り、笑顔がとても良い。年配者にとても気配りがあり良い感じを受けた。お店も明るく落ち着いて過ごせる。
いつ、どこの店舗に行っても、丁寧な接客をしている。また、ケーキなどのデザートが季節限定で変わるのがよい。