新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模 タワーマンション

立地 満足度ランキング

1位

76.74

交通や生活のしやすさとして利便性がよい。各戸とも部屋が窓に面していて明るい。隣家や廊下の音が響きにくく静か。(60代以上/女性)

3位

76.29

コンシェルが居ていただけるので、困ったときなどは安心して相談出来る。また、マンション内にミニストアがあるので、ちょっとした買い物が出来ることが嬉しい。(40代/女性)

4位

76.16

駅からマンションまでがコンビニなどがあり比較的明るいので、夜間女性ひとりでも比較的安心。間取りについても、内見時にアドバイスを含む説明があり、よかった。(30代/女性)

5位

75.90

安心できる不動産会社。自走式の立体駐車場で確実に確保出来る台数分有り。(40代/女性)

8位

75.17

交通の利便性がとても良い。店など、選ばなければほとんどの事が近所で済んでしまうところは本当に便利。(40代/女性)

9位

74.98

入居してから1年点検?みたいなのがあって気になる部分を言うと丁寧に修理してくれました。(50代/女性)

10位

74.50

洗濯機のホースが外れ床が水浸しになったが、無料ですぐに対応してくれて布団乾燥機まで貸してくださった。(40代/女性)

新築分譲マンション 首都圏 利用者8,287人が重視した項目

立地
15.98%
住戸の構造・設計
13.38%
周辺環境
13.1%
情報提供
11.32%
住戸設備
10.13%
マンションの構造・設計
8.98%
金額の納得感
7.4%
デザイン
7.2%
共有施設
5.07%
アフターフォロー
4.72%
引渡し時の住宅確認
2.72%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,287

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:建築業
第2階層:総合工事業
第3階層:ビル・住宅建築
ランキング階層:新築分譲マンション 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/06/25〜2018/10/04
更新日
2019/02/01
サンプル数
8,287人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査を含めた総サンプル数14,522人)
規定人数
100人以上
調査企業数
63社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
※「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2018/10/05〜2018/10/12
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

継続意向