新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 金額の納得感 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模 タワーマンション
家族構成別 一人暮らし DINKs ファミリー

住戸設備 満足度ランキング

1位

75.62

立地条件がよく、ほぼ購入を決めていたが、モデルルームの営業女性の対応が素晴らしく、入居を楽しみに待つことができた。入居前のオリエンテーションイベントも楽しく且つ役に立った。(60代以上/女性)

2位

75.08

主婦目線で作られたファミリー層のマンションだったので、デザインや外観も良く、内装もとても良かった。(30代/女性)

3位

74.88

担当の営業の方がとても親身になってくれ、心配な点や疑問に思うことは全て回答頂けた点がとても好感がもてました。(40代/女性)

4位

74.78

営業の担当者の対応が非常に丁寧で説明もわかりやすく信頼できたので安心して購入できた。管理会社も生活に不便が起きた時に丁寧に迅速に対応してくれるのがとてもいいと思う。(30代/女性)

5位

74.69

最寄り駅から近い。敷地が広くて植栽があり、それから建物なので、気持ちの変化がよい。(60代以上/男性)

6位

74.60

担当営業の方が親身で、説明も細かくしてくれた(メリットだけでなく、デメリットもしっかり教えてくれた)(40代/男性)

7位

74.12

立地が最高に良いです。眺望の説明は無かったが、入居したらスカイツリーや夜景がキレイで、お得な感じだった。(30代/女性)

8位

73.48

エントランスのインテリア、植栽がよい。知人が遊びにきた時にすごいねと言ってもらえる。(40代/女性)

9位

73.05

周辺環境は(教育施設や公園)思っていた以上に充実していた。1戸あたりが広いマンション。(30代/男性)

新築分譲マンション 首都圏 利用者7,779人が重視した項目

立地
17.11%
住戸の構造・設計
14.93%
周辺環境
14.36%
住戸設備
10.17%
マンションの構造・設計
9.97%
デザイン
8.21%
金額の納得感
7.95%
共有施設
4.96%
アフターフォロー
4.79%
情報提供
4.6%
引渡し時の住宅確認
2.95%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,779

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/06/20〜2019/10/10
更新日
2020/02/03
サンプル数
7,779人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿/新築分譲マンション 九州調査における総サンプル数14,692人)
規定人数
100人以上
調査企業数
60社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
※「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2019/10/11〜2019/10/18
2018/10/05〜2018/10/12
2017/10/06〜2017/10/17
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去12年以内に、新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向